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自从1997年可口可乐公司极具魅力的主席古兹维塔去世到依维斯特接任，可口可乐公司经历了许多由国际问题和最高权利真空带来的负面影响。由于可口可乐公司2/3的收入都来自美国以外的海外市场，面对百事可乐公司在美国本土非碳酸饮料的步步推进，可口可乐似乎变得有些无精打采。
道格拉斯·达夫特接任首席执行官后，第一项商业决定就是将这个覆及全球的大公司的业务进行分散处理，让更多的区域经理有更多的自主权，并且减少了估计为3亿美元的费用。
达夫特出生于澳大利亚，从小就出类拔萃，他是家中第一代大学生。毕业后，由于家庭的原因，他走上了教师的道路，1969年开始步入可口可乐公司，他是从基层一步一个脚印地迈向顶峰的。
达夫特拥有数学学士学位和工商管理硕士学位，26岁时在悉尼加入可口可乐公司做计划员，此后大部分时间都在公司亚洲各地区分部工作。1977年达夫特到香港任远东地区市场计划经理，1984年成为负责中国大陆、中国台湾、中国香港、新加坡和印尼业务的地区总裁，4年后成为可口可乐公司日本分部总裁，1991年被调到亚特兰大总部任太平洋地区集团总裁。
2000年，达夫特出任可口可乐公司总裁，为这一已有100多年历史的世界上最负盛名的软饮料巨无霸企业掌舵。可口可乐公司领导层换岗消息传出的翌日，公司的股票就下跌了6％，市场价值转眼之间减少了100亿美元。
股票下跌与其说是因为对达夫特的任命，不如说是因为他的前任伊维斯特出人意料的辞职。
达夫特面临着让可口可乐重振旗鼓的艰巨任务，但此后他的业绩还是让人们对他刮目相看。他采取了一系列新的措施。首先在人员上进行调整，把对在非碳酸饮料中作出贡献的人员吸收到管理层中，接着大刀阔斧裁员20%。他提出“可口可乐要成为饮料界的领袖，并不仅仅只是一家饮料公司。”
2000年，在顶级公司首席执行官薪水普遍缩水的情况下，达夫特因为圆满地完成了几近不可能的财政指标，而受到了董事会的嘉奖，奖品是100万股可口可乐的股票。在2001年5月，公司业绩不甚理想，董事会仍然将达夫特的薪水提高18%至150万美元，奖金提高16%至350万美元，并且将他的股票认购权由65万股增加到100万股。达夫特高居首席执行官收入榜的前列，董事会称赞他“在极其复杂的市场状况下实践了高效的领导和策划”。
达夫特被认为是目光远大的人，有能力为可口可乐制定出新世纪发展战略。他的国籍背景也有助于公司塑造国际形象。此外，达夫特具有外交才能，与世界各地的可乐瓶装厂都保持着良好的关系。
但可口可乐2003年业绩平平，股价重挫了23%，它的销售增长一直不比竞争对手百事可乐，在过去的5年中，可口可乐销售额年平均增长2.3%，而百事可乐为3.8%，去年达夫特大幅裁员3700个。
2003年2月上旬，可口可乐宣布，将在德国和美国本土裁员1900人。为了精简公司业务机构，提高生产效率，其在德国最大的罐装厂裁员900人。科隆、卡尔斯鲁厄和奥斯那布鲁克经营的三家工厂专门从事回收瓶的重装工作工厂也被关闭。美国本土也受到德国裁员寒流影响。
