世界著名推销大王吉拉德曾经自豪地说过：“‘250人法则’的发现，使我成为世界上最伟大的推销员。” 吉拉德做汽车推销员时，由于业务工作的关系，时常得去参加亲朋好友举行的葬礼。时间一久，他发现每次参加葬礼的人数，一般都是250人左右。 职业的敏感性启发了吉拉德，使他获得一个赚钱的商业法则：“一个人一生中与其往来的大约是250人。”经过进一步的调查，结果证实了吉拉德这种推测基本准确，这250人可视为一个平均数字，或者说是要好的朋友的基本数字。 基于这个法则，吉拉德对自己的工作进行了分析：假如一星期中接待50位顾客，其中有两个不满意自己的态度，年终时，便影响500个以上的人不满意自己的态度，从事汽车推销工作14年就有7万人会抱怨：“不要到吉拉德处买车。”这还未考虑被影响的250人中的任何一人对其认识250人的再度影响。 点评：“只要你气走一位顾客，你将会失去250位或更多的顾客。”这就是吉拉德的“250人法则”。
|
