新近开业的、位于北京长安街上华夏银行大厦内的光大永明保险公司。 |
去年至今，京城掀起了一轮合资保险公司火爆开业的热潮，中瑞合资、中美合资、中英合资、中意合资等等……而中加合资的光大永明作为此轮寿险公司合资浪潮的一个阶段性标志，6月21日在王府饭店正式宣布开业，正是对此轮寿险合资浪潮的一个极好的阶段性诠释。
国外保险巨头们开始在京城扎堆儿。短短一年，京城就已经形成了中外保险对峙、诸雄意欲快速瓜分市场的局面。一家国内大型保险公司负责人感慨，从没见过这么激烈的场面，皇城根下的外资、合资保险公司进来后表现得异常兴奋，跃跃欲试。
外资、合资寿险公司的到来，不仅加速了京城寿险市场的日趋成熟，也给保险市场开拓带来了诸多新鲜的变化。推形象、打新品、抓服务，让京城百姓日益感到，保险公司一改以往的形象，让当今市民感到一种愈加亲切的感觉。
保险公司牵手快餐巨头
举凡进军新市场，没有点儿功夫是不可想象的。所以，近来，单单这些合资保险公司进军京城市场后的种种举措，已经让国内老保险从业人员大开眼界。
5月底，光大永明开始联合麦当劳率先在京城市场开展了“一盒满载开心与关心”的活动。凡在北京市麦当劳餐厅购买开心乐园餐的客户，即可获得光大永明为孩子提供的少儿意外伤害保险一份。保险与快餐的结合，在京城还是第一次出现，在诸多保险公司里也是头一遭。
光大永明此次携手麦当劳预计将共同送出40万份少儿意外保险，总保险金额将达到20亿元，这无疑让其在京城百姓面前的亲和力增强了许多。如今视孩子为未来希望、掌上明珠的父母，在带孩子享受麦当劳叔叔“I＇m loving it”的同时，还能获得一份保障，何尝不是一件高兴的事情呢？！
谈及此事，加拿大永明金融CEO司徒德纳表示，这是光大永明基于对北京市场的信心而推出的奇袭动作，让更多的北京市民感受到光大永明带给北京市民的亲和力和人性化的产品服务。“北京不仅是中国最重要的市场，也是当今世界上最重要的市场之一。即便是所有人都买了保单，每个人的保单也不能只有一份，这是一个不断购买的过程。”司徒德纳表明了对中国市场的坚定信心。
人性化产品增加亲和力
即便是同去年相比，如今京城百姓所能够选择的保险品种也大大丰富。经历了今年第一季度北京保险市场保费收入罕见的同比下降后，诸多保险公司已经深刻反思，并加快了寿险品种的细分和创新，使其更为贴近普通百姓的需求。2004年4月份，保险业总资产首次突破1万亿元大关，达到10125亿元。其中，北京以559亿元居全国第四。
光大永明刚刚在北京正式营业，就推出了涵盖33种重大疾病的“大病无忧”重大疾病保险，一经在市场投放，就以独到的产品设计在京城引起了与众不同的反响。
事实上，谁一贯重视敏锐把握市场变化，谁就能够在市场中取得较好的业绩。去年SARS期间，部分保险公司及时推出了专项“非典”保险品种，一时间流行京城，取得了不错的业绩，同时公司的品牌美誉度也由于其快速反应而在京城百姓中获得了快速的提升。
中国保监会副主席李克穆指出，2003年，中国保险密度为287.44元，保险深度为3.33％，远低于世界平均水平。这也是合资寿险公司纷纷推出“亲民”的保险品种，积极圈地京城的重要原因之一。
提升服务水平使百姓再受益
保险公司毫无例外地认为，同保险公司的品牌、产品一道，服务构成了能否在市场中立足，取得竞争优势的关键因素之一。外资保险公司纷纷推出高附加值的服务，作为同国内保险公司和外来老对手竞争的利器。
这种服务水平的提升，最直接和最明显的变化莫过于京城保险代理人的变化。一年多来，大多数京城百姓感觉如今的保险代理人更加专业了，循循善诱的语言和亲和的面孔让人们逐渐不再反感。“我们的代理人将会是公司最好的广告。我们的口碑就来自于客户对服务的满意度。”光大永明人寿总裁兼首席执行官陈德仁先生对此深有感触，这也是各家保险公司经营者心态的最好体现。
不仅是保险代理人素质的提升，各种更为贴近客户的服务形式也层出不穷。如光大永明推出的″临时保险单″服务，对被保险人在缴纳保费后、合同成立前发生的保险事故的责任承担问题有了明确的承诺。
众多外资保险公司涌入京城跑马圈地，不仅带来了丰富的品种选择，还带来了高质量的服务、便捷的购险和投保的安全，像信诚人寿推出的37个保险条款的通俗化产品，瑞泰保险公司和工商银行联手销售其投连险产品皆是如此。
事实证明，光大永明等保险公司纷纷进驻北京，已经给京城百姓带来了好处。而这种好处，将随着我们市场的逐渐开放而更加明显。
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