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中国工行将对电话银行注册客户开始收费
BUSINESS.SOHU.COM 2004年7月23日07:42 [ 杨郦晶 陈琰 ] 来源:[ 京华时报 ]
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  本报讯 银行的免费午餐越来越少。继对借记卡收取年费后,中国工商银行又传出要对个人电子银行业务收费的消息。

  工行电子银行部相关负责人昨天在接受记者采访时说,银行规定的收费对象只是注册客户,因为银行要为他们提供一些例如代理炒汇、代购机票等服务,银行收取的这部分费用相当于代理手续费。对一些只使用账户查询功能的非注册类客户银行仍是不收费的。

  据称,银行在与注册客户签订协议时,早在合同协议中表示要收取这部分费用,只是未对具体收费时间进行说明。因而银行此次收费并没有违反合同规定。工行的电子银行业务开展较早,部分地区的工行确实已经先于其他银行对这项服务进行收费,具体收费时间由各分行根据自身的实际情况来定。据了解,9月1日起,工行四川分行的“个人电话银行”将开始对注册用户进行收费,其标准为:通过柜台注册开通者12元/年,通过电话注册开通者5元/年。工行天津分行昨天起在其银行网站上公布了收费公告,表示将对注册客户每年收取12元的费用。工行北京分行不久以后也将要收取这部分费用。

  曾经表示要对电话银行业务收费的建行和中行,昨天接受记者采访时表示,暂时还没有对这项业务收费的打算。对于工行的做法,中消协投诉与法律事务部主任王前虎说,银行此前已对相关收费事项进行说明,其做法就不存在违规之嫌,银行为代理业务收取适当的佣金是合理的。



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