本报讯 据《上海青年报》报道:8月21日起,上海美发美容的消费者可以通过数“星星”的方式识别企业资质等级,明明白白来一次“质价相符”的愉快消费。 上海美发美容行业协会秘书长张晓玲表示:“市民都知道,五星酒店消费虽贵,但无疑质量最好,我们正是引入这种制度,为消费者提供一种引导,同时这种星级评定的做法也能推进行业自律。” 据悉,星级评定工作主要是从不同企业的设备设施、卫生消毒、服务公约、质量标准、经营管理等进行现场考察和资料审查,初步确定把美发美容企业划分为二星、三星、四星、五星四个等级。首批星级评定将先评出五星和四星两个等级,评定结果将在8月21日“第三届上海国际美发美容节”期间公布。 记者了解到,所有星级企业还必须签署“行业诚信服务承诺书”。一旦发生虚假承诺欺骗消费者,行业协会就会为消费者“撑腰”。 据透露,星级“保质期”仅为一年。考虑到该行业开业关业频率高,所有美发美容店旗下的连锁网点都将采取一店一评,级别绝不共享。
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