搜狐独家:她娇小而温和,一脸明媚的笑容.,似乎比35岁的实际年龄要小很多,要是不知道她的经历,你不会把她和男性主导的IT世界联系起来,无法想象她只身一人在上海创业取得成功的过程.更不会将她和“上海科技创业领军人物”和“中国十大IT管理女性”等一系列荣誉联系起来。
走进她的世界你会发现她是一个幸运的女人,不仅拥有一个幸福温馨的家,还是一家知名软件公司创始人和总裁,可以尽享家庭美满和事业成功的果实。她还是一个头上套着很多光环的女人,不仅连续获得2002、2003年度“上海科技创业领军人物”;不久前,在由全国妇联、国务院信息化办公室共同参与举办、历时六个月、投票总数超过40万人次的中国优秀IT女性评选活动中,她和海尔集团总裁杨绵绵、中软公司总裁唐敏、IBM大中华区全球服务部总经理于雪莉、柯达全球副总裁叶莺,联想集团高级副总裁王晓岩等IT行业杰出女性中被评为“中国十大IT管理女性”,她是其中中最年轻的一位,也是惟一一名自主创业的女性企业家。
她就是IT业界以OA女旗手著称的合强软件机构总裁何洁冰.
温柔的女性外表下蕴涵着莫大的勇气、韧性和敏锐的直觉
祖籍杭州,成长于西安,生活在厦门,创业在上海,她的身上糅合着江南女子的聪慧和灵气、北方女子不让须眉的直爽和干练、闽南女子的勤劳和坚强。用何洁冰属下的话概括:她是一个有勇气、有直觉、有韧性的女性。
1992年,何洁冰从厦门大学会计系毕业,她如愿分配到了厦门市旅游局工作,办公室就在鼓浪屿的海边,工作轻松惬意,可是两年后她不顾亲友反对,毅然放弃人人艳羡的工作,辞职从事自己陌生的财务软件推广工作,成为一个成天和客户打交道的业务员。1996年,她和用友集团合资组建了厦门用友财务软件有限公司,出任总经理。1999年,正当厦门用友业务稳定发展,她却前瞻性是察觉到:财务软件市场正在趋于饱和。而在长期和客户的交流过程中,女人天生的直觉告诉她,市场正在出现一种新的需求,那就是处理工作流程和文档管理需要的办公自动化软件产品是个市场空白,且市场空间巨大!
那时候,一个企业要建设办公自动化系统,往往要花费上百万乃至数百万的成本,过程持续半年、一年,因为企业要专门请一家软件公司开发企业需要的系统,称为“项目式开发”。这种系统往往存在漏洞,升级也很困难。何洁冰意识到:这样肯定限制了这个OA应用市场的容量,能不能找到一种成本低廉、方便快速的办公自动化建设模式。于是,她想到了:能不能和微软的WINDOW一样,将满足这种需求的方式改为不用专门去开发,只需进行安装和实施就可以了,也就是将OA商品化。为了这个当时被人看成“空中楼阁”的想法,她逐渐退出了厦门用友和几位志同道合的创业者一起,全身心投入到了“通用OA”的研发。对于这个决定,很多人认为很不可思议,他们觉得舍弃那么好收益,再从新开始一个前途未卜的市场开拓未必是一个正确的决定。到今天,当合强软件以全国2000多家的应用单位、20万终端国内最大用户群的成绩跻身国内软件企业佼佼行列,成为国内OA行业的领军企业之时,那些人才不得不惊叹何洁冰眼光的独到。
只身一人闯荡上海
2000年3月份,何洁冰和她的同伴们刚刚研发出合强第一代通用OA产品, 何洁冰带着两个同事顺道到上海走了一趟。到了上海,看见上海那成千上万的高楼大厦,一个同事由衷地感叹:上海这么多的大厦,要是每幢大楼都有一家单位用合强OA,那合强就成功了。说者无心,听者有意,同样看到市场广大商机的何洁冰考虑的是更深层的因素:要成为一流的企业,必须借助上海这个更广阔的舞台,吸引一流的人才,同更优秀的对手同台竞技以提升自己,并利用上海这个窗口让辐射全国市场!
2个月后,她独自一个人架着车再次来到上海,亲友和同事都觉得她当时只是去上海散散心,但一向以稳健著称的何洁冰却在上海建立了上海和强软件公司,大家都觉得很不可思议!刚到上海时,是异乎寻常的艰辛,招聘、注册、跑客户、租办公场所,什么都要自己亲自去做,辛苦之余,她还得忍受思乡之苦和牵挂她那刚刚3岁的孩子。作为一家刚刚起步的公司,怎样去和对手竞争也成了何洁冰的困惑。连何洁冰自己都没想到,她在上海的第一个客户是因为自己做了一次没有销售的“售后服务”,市场却因此打开。当时的上海徐汇区技术质量监督局的计算机网络刚刚建好,需要一套办公系统。何洁冰提出了愿意赠送一套合强软件给徐汇质监局。接下来的时间里,她每天准备讲解的资料,并按时到技术监督局里讲解产品的使用方法,手把手教给他们的工作人员如何运用。因为她的努力,一两个月下来,徐汇区质监局上至领导下到普通职工都能熟练地使用合强OA系统。她的真诚、耐心、细致和合作精神、敬业风格感动了质监局上上下下。于是,从那以后,浦东、长宁乃至整个上海的各区技术监督局都纷纷选用合强的OA产品。合强OA产品也慢慢在上海市场获得认可。多年后,当何洁冰再次和徐汇质监局迪局长聊起往事,迪局长感叹是说:“我真担心你当时撑不下去!”可就是这样一个外表柔弱的女子,却用他的坚强和勇气在上海立下了脚跟,并取得巨大的成功!
何洁冰似乎人缘不错朋友不少,总结她在上海的成功,她认为是当地政府的支持和朋友们的帮助,另一方面则是得益与几位得力的手下干将.
认定目标,一路执着!
何洁冰最喜欢亨利·福特的一句名言:“只要一腔热诚,就会有成就。”正是凭着她那满腔的热沈,在合强成立之初,尽管那时公司的规模还只有包括她自己在内的四个人,她却为合强软件定下了:成为中国最好的OA供应商,致力于推动中国的OA应用进程;也正是凭着她那满腔的热沈,再苦再累,她却始终坚持乐观!合强刚刚成立的时候,是在厦门振兴大厦14楼一间只有20平米的小办公室内,为了摸索一条不被大家认同的“通用OA”之路,她每天早上8点开始就同公司的研发人员一道猫在她的小办公里,一起研究、论证、开发到凌晨1、2点钟。大楼每天晚上11点就停了电梯,于是,她每天不得不从那条漆黑的楼梯下去,以至于到最后她都可以闭着眼睛从14楼走到一楼。
她的执着、她的热诚,让她可以在外界纷纷质疑“通用OA”不可行,却始终坚持目标。坚持投入巨大的人力、物力去走这条前人所未走过的荆棘道路。今天,在合强“通用OA”已经获得包括上海江南造船厂、厦门商业银行、桂林市公安局等大型用户的一致认可,成为业内标准之一,引得业内其他厂家的纷纷模仿。她又旗帜鲜明地率先提出“十天进入OA新境界”,致力于让用户以更少的成本、更快的速度实施办公自动化,提高工作效率,提升竞争能力,何洁冰一直走在这个行业的前沿,成为OA的女旗手!
创立合强5年来,合强始终以年均超过100%的速度发展,厦门合强和上海和强也因此经历了多次搬家,最典型的一次是去年初的时候,厦门合强刚刚搬到一个面积1000多平米的办公场所。那时,何洁冰说:“我希望它可以满足合强两年的发展需要。”可是仅仅过了一年多的时间,那1000多平米的办公室已经人满为患,不够用了。而何洁冰为合强制定的目标是:在未来三年内,平均发展速度保持100%!尽快健全规范化的现代企业管理制度,完成公司改制,融资上市,进一步扩大企业的开发能力和服务能力,为社会提供更优秀的产品与服务.
永远追求完美的女人
何洁冰常说:“做IT的,其实是很辛苦的,因为行业知识更新的节奏很快,因此你的市场观念、技术、管理思想都要不断保持更新,不然,无论你的起点有多高,最终还是会被淘汰出局。”因此,她始终坚持:不断升级、完善产品。她还有一句名言就是“通用产品是客户开发出来的” 在和成千上万的客户交流中,她悟出了:只有根据客户的需求,不停地升级产品,才能满足更广泛客户的需求。五年里,她和伙伴们先后开发了三代产品,第一代产品出来时,只有几个客户使用,反馈了大量的问题。第二代产品他们拥有了上百个客户,在不停地与客户磨合过程中,升级了四五个小版本,在不断投入中最大的收获是积累了经验。2002年5月他们推出了成熟的第三代OA软件产品——“合强智能办公系统”,拥有几百个自定义项目,可以满足所有客户的需求。该产品还因此连续获得了2002、2003年度由中国软件协会颁发的中国优秀推荐软件称号,上海市优秀软件产品以及《中国计算机报》的“编辑选择奖”,这在OA业界是绝无仅有的一家,这就是她做事要求尽善尽美的特点。
何洁冰还根据市场的变化不断进行营销手段的创新。2003年5月,何洁冰的办公室突然来了2个新疆的客户。原来他们是听说拥有数万名员工的江南造船厂在短短得5天内就成功实施了办公自动化,并取得巨大的经济效益,特意到上海来取经来的,可是,由于江南厂是军工企业,不让外人参观,因此就到实施这个项目的合强软件来咨询。之后,陆续有很多用户打电话来询问江南厂的事。于是,她萌发了一个想法,既然,这么多人渴望了解成功用户OA的实施经验,不如,将他们总结出来,广而推广!于是,2003年11月起,合强软件联手全国各省市信息化主管部门,精选一批具有典型意义的OA实施案例举办全国巡展。这种以用户切身经验传播为目的;避免用户在实施OA的过程中多走弯路的为目的展会获得了巨大的反响!半年多,在持续的全国30多场展会中,参加人数达到近2万人!何洁冰又一次开创了OA行业的先河,获得广泛好评!她为这次活动起了一个好听的名字---完美演绎OA之道,
认真的女人最美丽
他的下属都说:跟她在一起工作是很辛苦却很有收获,因为每件事情她都要求做的很细致、很认真!上海和强的销售经理陆磊娓娓谈起了一件往事:刚到上海时,上市公司上海建工集团想上马办公自动化,东大阿尔派、浪潮国强等三家大型软件公司参加竞标。按公司内部规定至少要有四家以上单位参加投标,刚好缺一个名额,正好合强找上门来,他们就说,那就给你们一个机会,也来介绍一下你们的产品吧,可是你们要有心理准备,因为我们首选大型公司的软件!尽管如此,何洁冰没有灰心。为了把这个标拿下来,她率领团队针对建工集团公司的需求,做了大量的工作,充分的准备。最后去讲标的时候,其他几家大公司各只派去一个人,拿着一台笔记本电脑,把产品讲解一下了事,合强去了两个人,带了好几台笔记本电脑,把笔记本电脑连成一个网络,还带了扫描仪、手写板,演示得非常详细,包括一个文件怎么扫描进去,怎样从一台终端传到另一终端,怎样用手写板处理文件。结果非常富有戏剧性,建工集团完全被我们的态度所感动,最终选择了合强产品。建工集团的领导说:“是你们细致、认真、敬业的精神打动了我们。”从此,敬业、细致、认真就成为合强的企业精神,溶入企业,成为企业文化的一部分,这也是导致合强成功的动因。
是女人就会流泪
在坚强的女人也有脆弱的时候,.何洁冰也不例外.她说其实她是一个爱哭的女人,眼泪可以让她尽情的宣泄压力与痛苦,她谈到了两次痛哭的故事.在初到上海时.她独自一人, ,面临着千头万绪的工作要处理,对于远在千里之外的家人的思念更是折磨着她,那时一个校友偶尔去看望她,在陌生的城市见到一个熟悉的朋友,何洁冰哭了,而且这一哭就是两个小时,据说当时的她抱着她的校友整整两个小时一直在嚎淘大哭,直到嗓子完全嘶哑了,面对面前从容恬淡的她我们无法想象当时的情景,去能理解一个女人独自创业的坚信.何洁冰还谈到她的另外一次痛哭流涕,那是合强最艰难的一段时期.因为看不到前景.一个上海公司的元老提出了离开合强,接到辞职书的那天,何洁冰流下了眼泪,她知道依靠企业的现状挽留无济于事.不过她也知道唯有选择坚强和坚持,才能取得成功,每次流泪,擦干了眼泪,她还是那种甜甜的笑容,她知道明天又是新的一天,明天又有新的机会。
在何洁冰的身上看不见浮躁与骄傲.只有着沉静与随和,她说那是家庭给予她的财富
没有在外面出差的时候,何洁冰总是喜欢和她的家人一起来到厦门的海边散步喝茶,她觉得这是她放松自己的最好方式,当在外面感到疲倦的时候,家就是她休整的最好港湾。她有着一个人人羡慕的家,在一幢四层的半山别墅中,她和父母丈夫孩子一起居住,二十岁认识的丈夫是她的初恋,也是她的坚强后盾,结婚十多年了,她和丈夫还总是有说不完的话。无论出差在何地,每天早晚的两个电话已经是固定的一项生活内容.她和丈夫总是推掉一些应酬,这样就有更多的时间可以一家人亲密相处。可是永远没有过多的时间供她挥霍!过不了多长时间,她又意气风发地踏上漫漫征程:为了她成为中国最好的OA供应商的壮志雄心,为了将OA应用引向一个更美好的境界。尽管合强的用户已经遍地开花,最北到了漠河,最西到了伊宁,最南到了海南岛。但对何洁冰来说,她的公司还在青春期,她始终在路上。我们期待着她创造出更美好的花样年华。
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