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有钱市民坐享贵宾服务 银行员工重负几近窒息
南京市民老孙最近感觉非常好，手头的50万元现金和存款给他带来前所未有的幸福感，不是单纯因为拥有这么多的钱，而是当地另一家银行个人业务部的负责人小晨，这两天非常热情地为他提供各项以前在其他银行从未享受过的咨询服务，而对方惟一的要求不过是让他把钱存到其所在的银行。
其实像老孙和小晨这样的交往情节在目前银行间的吸储大战中还有很多。而策划这一幕幕颇具戏剧性情节的根源是今年以来多数银行增加了吸储规模，部分员工责无旁贷地挑起了这副重担。
■吸储大战员工不堪重负
相对于老孙的幸福，小晨最近其实十分苦恼，用他的话说“我都快郁闷死了”。小晨告诉记者，今年整个银行储蓄任务增加了23亿元，作为南京某商业银行个人业务部的一名客户经理，他个人的吸储任务是3000万元，有些同事吸储任务更是高达1亿元，还要吸收若干家月工资结算上规模的代发工资账户，以保证银行账面上有“足量”的存款流，这些任务是和大家的薪水挂钩的。小晨表示，前几年这样的任务还可以接受，可是今年老百姓也好企业也好，存钱的积极性都不如以前高，大半年差不多过去了，到现在任务完成还不到一半！
和小晨一样，目前南京、江苏乃至全国多数银行员工，都会被分配承担其相应的吸储重任。与此同时，一些金融机构如邮政储蓄也在大力吸储，与银行抢饭吃。而与邮储高出20％的“不正常”利率相比，银行员工只能通过各种正式或非正式的服务吸引客户。记者日前在私下就听一位支行行长感叹，几年来今年他头一次“点头哈腰”陪某机关一领导办事，为的是感动这位领导能把单位的钱在他们行开户存着。
据了解，今年由于某些原因，比如人们储蓄投资观念的改变、投资渠道的增加、信贷政策的收紧等，导致今年以来存贷款增速连续下降。截至6月末，南京金融机构存款的余额为4000.77亿元，同比少增了103.31亿元；贷款余额为3829.85亿元，同比也少增了3.3亿元。而存贷款增速放缓是导致银行拼命吸储的直接原因。
据介绍，银行目前主要的盈利手段还在于吃存贷的利差，存贷增速下降意味着银行盈利压力的增加；同时在目前“以存定贷”的经营模式下，银行必须通过增加存款来带动贷款业务的增长，两方面的因素使得多数银行不得不在今年社会“惜储”的背景下，把“吸储”放在极其重要的位置。
■水分存款必然带来风险
重压之下，难免有人放水。对于银行下达的“不可能完成”的任务，部分员工不得不采取一些非常手段来应付。据业内人士透露，由于银行一般是从一段时间的账面情况来考核员工的吸储任务，因此，部分员工会绞尽脑汁做一些“表面文章”来应付。比如为了在年中或年末账面上显示足够的存款，有员工会在考核前的一段时间频频活动，请相识的一些单位掌握财权的人物帮忙凑满存款。另外一个几乎公开的“秘密”是通过给某些单位放贷，贷款很快就变成相应的企业存款，银行账面上反映出来，吸储任务也很好地完成了。
然而一个新的隐患很可能就这样被埋下了。一位银行界人士表示，上述这两种做法都只是“表面文章”，对银行来说一点好处都没有。像那种临时帮忙凑数的存款，只不过是到银行账面上过一下，并不会给银行带来实际的利润，相反，可能还会给银行带来一定的利息支出；而通过放贷实现拉储的做法其实是银行存自己的钱。这里能够反映出一个比较严峻的问题，存款虚涨，而贷款却是实实在在贷出去了，这无疑增大了银行的风险，为支付危机埋下隐患。
■独木难行就该另辟蹊径
对于目前银行过多地依靠向员工下达吸储任务来实现存款增长的问题，有关专家认为，银行需要理性对待吸储，防止一些员工为了保证个人利益，“病急乱投医”，用一些旁门左道来应付考核，让银行得不偿失。业内人士表示，吸储的竞争更应该是银行通过不断开拓新业务、提升服务质量来吸引公众。像招商银行5万元以上存款的客户就可以成为该行的金卡客户，享受一定的优惠；工商银行为20万元以上存款客户提供贵宾服务等都是可取的比较好的吸储办法。
另外也有人士提出，银行吸储永远都只是几家同行在一个大盘子里抢食吃，就这么多食，吃饱了这个就饿了那个。银行应该尽快跳出过于依靠赚取存贷差的盈利模式，大力发展中间业务。当然发展中间业务不是简单的公告一声，某某业务从几时起收费，银行更应该在提升服务质量上下工夫，不能让消费者白交这个那个费用。
