发送GP到6666 随时随地查行情
2004·中国企业竞争力年会于9月18日在北京召开。新一年度中国上市公司企业竞争力监测结果，在本届年会上揭晓。2004最具竞争力的上市公司20强，酿酒食品、商贸旅游、电子通讯、医药、家电、金融地产、汽车、纺织服装、能源电力及化工等十大重点行业的最具竞争力企业10强，也在年会上一一亮相，搜狐网对本次活动进行独家报道。
李佩钰：各位来宾下午好接下来进行下午的议程。第一板块是演讲。第二板块是互动论坛。经过一上午的会议可谓有喜有忧，我们喜的是有那么多的上市在科学监测下企业竞争力列位前列。忧的是聆听各位演讲嘉宾从各方面对中国竞争力的预测，我们知道中国企业提升国际竞争力的路还有很远。最近听说联想集团马上要渡过他们二十岁的生日。我想在这个时候作为在商场中拼杀了这么多年的联想掌门人柳传志总裁会有很多的感触和想法。所以现在我们有幸请来柳总为我们做今天下午第一场演讲。他演讲的题目是“以联想为例看中国企业在两个阶段的竞争力”。
柳传志：
各位朋友，什么是市场经济，什么是企业竞争力呢？对学者来说应该是有严格定义的。我是一个企业工作者，是具体的操作者，所以只能从例子从感觉生活谈谈体会，不全面不精准的地方请大家原谅。
中国经济改革开放的主线就是由计划经济向市场经济的转化。应该说联想是典型的改革开放的产物，对联想这样的企业，我们觉得在改革开放中分两个阶段，第一个阶段就是在转化的过程中国家的政策、法规以至于企业整个的生存环境都不正常的情况下企业怎么去求生存。第二个阶段是市场环境基本有序后，中国加入WTO，这时候外国企业大举进军了企业怎么去寻发展。我想通过联想这个实例谈谈中国企业发展的两个阶段。
第一个阶段是计划经济向市场经济转化的初期阶段。什么是计划经济、计划经济怎么运作？我还是只能谈自己的感觉。以电脑行业举例来说明，八十年代的时候，国家计划部门要调查全国电脑有多少需求。向各个工业部门、科学院、大学、各个省市调查，然后就把这个需求和资源分配给电子部下属的各个厂，每个厂都生产多少。分配的是生产指标，外汇额度和进口指标。因为厂家用的元器件有的是要进口，要进口就要有国家的批文，允许进口什么东西，进口多少，要外汇就要国家给外汇额度，如果有外汇额度，每个美元用三元人民币换，没有额度到黑市买的话，就要六元人民币换一美元。通过配额指标，国家就把企业管得死死的。管理从哪儿购买元器件，管理产品的定价，管理人员的工资，总之什么都是国家管。厂长好当就是没有竞争。不管产品多差都能卖得出去。我们的老大哥，长城就是计划经济的典型产物。它是一个副部级的企业，它的总经理相当于副部长，它和联想几乎是同时开办的，比我们大概早半年。但它当时是天之骄子，国家给它投了几个亿资，各种批文应有尽有，和当时诞生在一间破平方的联想是天上地下反差极大。后来实践证明绑在它身上的绳索带来的弊病远远大于国家给它的好处。联想虽然是一个国家层次的企业，但因为股东是中国科学院，按照国家的计划并没有要中国科学院生产电脑，所以这个企业就是国家计划外的企业，国家不会给它分配客户也不会给它任何批文、额度。此外中国科学院这个股东除了第一次投资了20万元以外就也没有追加过任何投资也没有管过联想，所以联想从成立之初就有三权，一是人事权，二是财务支配权，三是经营权。在当时有流行的说法，管民营企业叫四字，自筹资金、自由组合、自主经营、自负盈亏，联想完全符合这四字。这样所有权是国家的，挣了利润是国家的，所以叫国有，经营权是自己的所以叫民营，因此联想就是一个国有民营企业。民营这两个字给联想带来了极大的活力，正因为是民营就把我们这帮科技人员逼到市场上去学习做生意，了解市场。由于没有资金，所以只能先为人家做代理去积累基金、学习管理、然后再进入设计、制造、形成自己的产品，我们称之为贸工技，事实证明这条路是成功的。由于是民营，我们就可以打破国有企业大锅饭的一切制约，可以用最合理最有效的方式进行激励，这给企业带来勃勃生气。然而正因为是民营，给联想发展初期带来了重重困难，比如我们没有国产批文不能在国内生产PC，把我们逼到香港生产主机板，打开市场得到了计划部门的承认再杀回国内。这花费多大的力量！由于没有外汇额度，人家用3元人民币换一美元，我们88年前后要用8元人民币换，一年仅这一项成本和同等规模的国营企业要比人家差几千万元，回想起当时的环境真是很艰难。由于我们用的是黑市外汇，正常渠道国家不给我们，所以人民币和美元之间的价格是随时变化的，我们辛辛苦苦一年的劳动，很可能会随着这种变化荡然无存。而且由于使用的是黑市外汇，还要冒着政策风险，而这种政策本身实际上是不适用于市场经济的。另外立法和执法的不一致，给我们这些想遵纪守法好好经营的企业带来了很大的困难。比如当时军队和沿海城市都有进出口公司，实际上都有走私行为，国家无法打击。因此在电子行业走私的元器件充斥于市场，从法律来讲，买走私货等同于走私。我们不买走私货产品价格就过高没有竞争力，买就是走私，多么困难呀。另外贷款难等一系列的问题都困扰着民营企业。在这个阶段敏感的国有企业已经感觉到山雨欲来风满楼，而麻木一点的国有企业，还是要指标，完全没想到过几年面对他们的将是企业破产，工人下岗的命运。民营企业则在这个环境中苦苦挣扎，一大批企业因为机会而发财了。但由于不懂管理，不懂得制定战略，没有健康的文化垮下去了，而更大的一批企业生长起来，而且速度越来越快，他们付了学费但学到了东西。一方面是学习中国市场环境及如何适应，一方面学习现代企业管理准备更大规模的发展，准备和外国企业竞争。
在第一阶段进入中国的少数外国企业主要是付学费，但只要坚持下来又善于学习的，为后来在中国的发展都奠定了坚实的基础。联想在这个阶段总结为一句话就是把应该学的东西都学到了。
第二阶段就是较在正常的环境下展开企业竞争的阶段。91年以后PC领域中国逐步实施了开放政策，使得外国品牌全面进入中国。联想和他们展开了激烈的竞争，并取得了初步的胜利。从96年开始市场占有率居于第一位，直至今天是27％的市场份额。应该讲这是全面学习现代企业管理的结果。联想取得今天的成绩首先是我们进行了产业机制的改造，联想本来是一个国有企业，93年在大股东中国科学院的支持下员工持股会了有35％的分红权，2001年员工正是用这笔积累的钱买下了股权，现在已是股份制的企业，而这个股份制改造是今天联想发展的基础。
在业务开拓上为取得现在的市场份额我们做了三件事。第一大大提升了物流运作的能力，降低了成本。96年我们连续发动了四次价格战，这是因为我们有能力把库存周期大大压缩。我们这个行业做PC，卖PC有点像卖新鲜水果，不能放，一放就掉价。因为我们有些元器件，比如CPU、存储器由于技术的进步，不断发展。原有的存储器就自然掉价。而这种掉价是不规律的，所以库存要长的话，就是最大的浪费，就是成本最大的提高，所以对我们来讲如何控制好物流，压缩库存周期，正是我们降低成本的最主要的环节。而在99年联想全面上了ERP以后库存时间又进一步压缩。94年的时间是70天，现在压缩到14天，这使得成本大大降低。第二联想大大提高了产品技术水平，使毛利始终保持在14％的水平。把先进的技术根据市场需要集成以后形成产品。90年代初期的时候在中国市场充斥的电视机多数都是日本的，后来变成国产的。但国产电视机本身有做一些重要的产品技术的改革。日本的电视机由于日本本土电源电压稳定，在做电源部分的时候，设计上就不需要花那么大的力量。而中国电压不稳，厂家就在这方面特别注意了设计，一下子中国电视机的质量就大大提高。联想非常注意这方面的事情，比如99年推出了Internet电脑。因为一般老百姓上网，买电脑要插卡，配软件还要到电信部门登记才能上网。而买联想的电脑是把一切都准备好，买了电脑按一键就可以上网。因此联想在市场的份额增加了八、九个百分点。联想现在的毛利始终保持在14％左右是不容易的，因为技术的进步和价格战的关系，同业毛利逐渐下降。联想在技术上领先，领先半年的技术毛利高一点，还要不断研发，等别人追上你再推出新技术。第三有很强的市场开拓能力和销售及服务渠道的管理能力。联想能够在一年内在三百个城市做演示，能够在五千家代理商中控制坏帐的损失率为万分之五。像坏帐损失对大家也是困扰，国际先进的同行企业坏帐率是千分之三。联想可以做到万分之五，这三方面的能力成为联想的核心竞争力。所以有人把竞争比为龟兔赛跑，第一阶段把国外企业比成兔子，中国企业比作乌龟，问为什么乌龟在国内还能战胜兔子。我说第一阶段是在沼泽地跑的，比的是对环境的熟悉，而第二阶段就在跑道上跑，比的是企业管理的水平。而第二阶段是市场经济发展比较充分的阶段，这两个阶段对企业发展的要求是不同的。
如今中国加入WTO以后，市场环境更好更便于外国企业在中国发展，而中国企业则受到了更大的竞争压力，同时中国企业也有到国际开展业务的需求，因此如何发展自己的竞争能力要认真思考、认真总结的问题。
谢谢大家！
