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国家旅游局称收小费违规 损害消费者权益

BUSINESS.SOHU.COM 2004年9月21日10:10 来源:[ 人民日报海外版 ]
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  广东中旅日前率先在“国内游”中引入“小费制”,浙江杭州大厦旅行社近日也宣布引入小费制。对此,国家旅游局有关负责人日前明确表示,导游不允许以任何方式索要或收受小费。

  国家旅游局政策法规司司长张坚钟说,国务院下发的《导游人员管理条例》已经明确规定,导游不得以明示或暗示等任何方式索要小费或私自收受小费。

  对于广东中旅又将小费的支付办法改为“预先征收”,中国消费者协会认为,此举涉嫌变相索要,损害了消费者的公平交易权。



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