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家住朝阳门的邬先生反映：9月17日，我在东四十条港澳中心旁的招商银行办理了一张“一卡通”卡。第二天在银联的ATM机上取钱却无法操作。随后我试了附近建行、商行、工行等5台取款机，卡插进去后只显示存取款的页面，但就是取不出钱来。这张卡在招行的POSE机上却可以使用。和我一起办卡的8个同事也遇到相同的问题。
回复：招商银行客户服务278号咨询员说，邬先生一卡通的问题是磁性不够，不能达到银联ATM机的磁性标准，因而无法使用。该咨询员说，他们大约一个月前使用了一批新卡，陆续发现有几十名客户的一卡通无法使用，但卡面是随机抽取的，他们无法判断哪张卡有问题。
招商银行办理储蓄业务的靖小姐说，他们在发卡过程中，发现部分卡号为62258801和62258800开头的客户不能在商场刷卡，并且不能在银联POSE机上使用。经检查发现，制卡供货商提供的部分新卡卡片有瑕疵。靖小姐说，招商银行9月10日在每家网点都贴了通知，告知出现问题的客户，可以去同城的任何一家网点办理“重写磁”服务，不需换卡也不影响使用。
