进入万科公司总部,跃入眼帘的是矗立在办公大楼门口的“成就·生活·梦想———万科集团20年”的招贴海报。它在告诉着人们,万科在20年里成功地将自己打造成了“中国房地产第一品牌”,并获得了在中国作为一家地产公司和一家上市公司所能获得的几乎全部类型的奖项。
超越:持续增长才能持续领跑
万科2003年年报显示,公司年度内销售收入增长39.48%,净利润增长41.81%。在没有并购的情况下,一家已经成立20年的公司,能保持这样的增长实属不易。而从1984年到2003年,万科的销售收入从5800万元增至63.8亿元,增长了114倍;净利润从500万元增至5.42亿元,增长了108倍。
作为中国最早的上市公司之一,万科从1991年到2003年经营收入、利润的复合增长率分别达到25.4%、28.7%;而在最初的上市公司里,像万科这样连续12年盈利增长的很少。尤其值得一提的是,万科目前唯一的主营业务房地产,在最近5年的复合增长率为33.13%,明显超过公司前20年的平均增速。这表明,万科在经历20年的增长后,至今仍处于加速增长期。从走上专业化道路那一天起,万科就将“成为房地产行业领跑者”作为自身的目标。而万科眼中的“领跑者”,不仅是在观念、文化上,更要在业绩上领跑。
确实,过快的增长会带来过高的风险,因此规模未必非争第一,增长速度未必要超越常规。但是增长速度快于行业整体水平,并在同行主要企业中处于前列,则是“领跑者”概念必须包含的内容。
目前万科的商品房销售额位居全国首位,其在市场中的形象也渐渐由“领跑者”变为“领导者”。但是,万科的市场占有率仍然只在1%左右。但从其近三年地产业务的增长势头来看,万科已不会安于1%占有率这个现状,超过行业速度的增长仍将是其未来的目标。
自省:逆境中自强,顺境中突破
万科并不是没有遭遇过逆境,也不是没有走入过误区,但万科善于在逆境中反思、总结和积累,使公司持续20年实现了盈利和增长。
1988年万科通过拍卖获得第一块土地,次年推出第一个楼盘。但就在万科地产业务崭露头角的时候,1993年国家针对当时的经济过热尤其是房地产过热展开了第四轮宏观调控,地产行业出现了急剧降温。
形势严峻,但万科却作出了冷静的判断。他们认为,中国城市化的进程和货币化住房分配时代的来临,将为房地产行业带来几十年前所未有的发展机遇。本轮调整给行业带来的不可能是全军尽墨,而只会是重新洗牌。因此,万科的地产业务不仅不能收缩,1992年做出的“以房地产为主业,逐步削减其他业务,最终过渡到专业地产公司”的既定决策还应该以更大的力度来执行。
事实表明,正是在宏观调控期间,万科从全国数以万计的房地产公司中脱颖而出,并奠定了自己在行业内的领跑者地位。
到2003年,万科无论销售额、利润还是增长率,在行业中和自身的历史上,都呈现出前所未有的大好局面。然而,就在此时,万科又对自己进行深刻反省。在内部论坛上,总经理郁亮提出这样的问题:万科离死亡有多远?
在万科看来,如果在顺境中不思进取、不求突破,则必将在环境的变化中走向消亡。
经过审慎的思考和分析,2004年万科提出了“均好中加速”,要求以国际最优秀企业为标杆,对流程进行全面重整,将自有资金经营周期缩短30%到40%,在负债率不变的前提下,提高净资产收益率3个百分点。
均好:企业发展的三重境界
在中国短暂的市场发展史上,有不少企业在短期内实现了迅猛的发展,甚至在行业内一时独占鳌头,却没能经历时光的考验。因此,评价一个企业,不能看一两个指标,也不能只看一时的表现,而应该有更全面的评价标准———均好性。
一般谈到企业的“均好”,指的是财务指标的均好。比如利润、资产收益率、增长率、负债比率、资产变现能力等,在各个方面没有明显的缺陷,就是均好。
但从更广泛的意义上看,企业的均好可以有三重境界。财务上的均好只是最基本的,也就是第一重境界。在这一层上,万科已经凭借在上市公司中名列前茅的表现,得到了资本市场的广泛认同。
均好的第二重境界是经营管理上的均好。企业不仅要追求当前的业绩,更要通过有效的管理,发现企业内部存在的各方面问题,防范环境变化导致的各种风险,为可持续的发展奠定良好的基础。在这一层上,万科一直坚持规范与透明的管理机制。而规范与透明,正是企业发现自身缺陷并及时纠正的不二法门。万科20年来持续稳定的增长,也证明了这一机制的有效性。
而均好的第三重境界,则是企业与一切相关主体之间的和谐与双赢。在谈到自己的企业理想时,万科用了这样的表述:“我们的目标,是成为最受客户、股东、求职者欢迎,最受社会尊敬的企业”。
一份由世界著名中立调查机构盖洛普公司出具的调查报告显示,万科客户中78%表示对产品和服务感到满意,63%表示将继续购买万科的产品,68%表示愿意向亲友推荐万科。
在资本市场上,万科稳健的业绩一直受到普遍好评,其规范透明的公司治理也得到了认同。2003年,万科获得了英国《投资者关系》杂志组织全球主要机构投资者和基金经理评出的“第三届亚洲区中小型公司最佳投资者关系奖”;2004年,万科在北京大学企业案例管理研究中心等单位评选的“2003—2004年度中国最受尊敬企业”中名列第二位。
作为一个已经走过20年历程的企业,万科日渐清晰的均好特质,将是其继续繁荣、逐步壮大的重要基础。
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