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“我们即将和几家银行签订为它们提供手机支付运营服务的协议。”国内移动支付运营商和勤的一位负责人昨日向记者透露。据悉，多家银行明年将大手笔投入手机支付系统建设，这与网银大盗今年以来四处攻击银行网上支付系统有莫大关联。
今年以来，网银大盗四处出动，以病毒、仿造银行网站等手段窃取银行客户账号、密码和验证码，几乎涵盖了国内所有开办了网上支付的银行系统。一些银行在网银系统遭受攻击后，上半年一度关闭了网银支付系统。而面对广阔的远端交易用户市场，银行业开始把目光转移到手机支付交易上。
现状 网银大盗激增
花旗银行、汇丰银行等国际知名银行的网上银行系统频频被“网银大盗”攻击，使得长期以来被公众所忽视的网上银行支付安全问题被摆上了桌面。所谓“网银大盗”，是指通过仿造银行网站、利用病毒软件等手段，攻击银行网上系统、窃取用户银行账号密码和验证码，利用网络作案盗取用户资金的不法分子。
各方合作打击网银大盗
据知情人士透露，今年是网银大盗作案最猖獗的一年，网银支付安全性也遭到挑战。今年上半年出现的一种名为“网银大盗Ⅱ”的高危木马病毒，大量盗取个人网上银行的账号、密码、验证码等，发送给病毒作者，不但给染毒用户造成很大损失，也给各网上银行造成安全威胁和信任危机。有业内人士表示，网银大盗是在移动运营商被禁止以代扣话费支付网上购物消费后，网上支付面临的又一场生死劫。
但事实上，据银行业人士透露，银行远端交易每一种方式都不可避免地存在安全支付问题。网上支付方式在中国发展已经已经超过十年，应该说，技术已经相当全面，运用人群最广，用户运用起来直观性也是最强的。实际上，银行业网上支付系统在今年遭遇空前的网银大盗袭击后，国内银行业也在加强与国际移动支付服务商、银行卡组织的合作，致力打击网银大盗。
出路：手机支付成为首选替代品
在银行业对网银大盗倍感头疼之时，银行客户对于银行远端支付交易服务的需求却在日益倍增。一位银行技术部门人士告诉记者，自从关闭了部分商户的网上支付系统后，他们每天都接到客户的投诉，指责既然银行柜台排队的人越来越多，为什么还要关闭网上支付系统。
由此，银行陷入客户需求激增和网上支付安全性问题未解决的两难之境，寻找可以取代或者与网银支付用户匹配交易平台支持已经迫在眉睫，手机支付无疑成为首选出路。
手机支付安全性更高
据IT业内人士介绍，与计算机相比，手机内存小、可利用的资源少、功能简单，但这种“与生俱来的缺陷”，竟成为手机天然具备的抗病毒的强大免疫力，而且手机的私人性使得不法分子获取个人账户和密码资料的可能性大大降低，如此一来，网银大盗往往难以对手机支付用户下手。此外，手机易于携带，可以广泛用于虚拟和现实的购物消费，这是电脑无法媲美的。
过往银行总是希望能够把所有的业务功能都摆到一个界面上，所以在手机与网上银行之间，更愿意选择网上银行。实际上，后来银行发现能够带给他们最大收益的，只有支付业务，而这一功能在手机上就可以轻易完全实现。
据介绍，手机支付从2000年由广发等几家中小型银行开始积极倡导至今，其间历时四年，至今用户仍不及网上支付用户的百分之一。到了去年，仅存的几家银行的手机银行支付甚至因为涉及领域过于狭窄遭到用户冷遇而基本停止了服务。不过，今年这一切都在悄然转变。
发展手机支付仍有诸多瓶颈
据消息人士透露，建行与和勤今年在广东开展手机支付代缴交通罚款后，目前用户量已经“非常可观”。两者正在谋划将手机支付扩展到涉及更多个人的消费领域。和勤更透露，下一步将和多家银行总行签订移动支付合作协议。“中国网民的数量是8000万，而手机用户是3.2亿元，仅仅这一个数字，就足以令银行业和运营商为手机支付动心。”
然而，手机支付仍然存在着诸多瓶颈。首先，是许多用户认为手机最应该改进安全问题。因为按照手机钱包的一般业务流程，用户向商家提供手机号及个人账户密码，运营商发送短消息进行确认无误后，物款项才从个人账户中扣除。由于账户密码的确认是通过无线传输，用户通常都会有一些安全担忧。另外，如果用户手机丢失，与手机捆绑的银行账户是否能够得以有效保护？对此，运营商一再表示，用户丢了手机可立刻通知银行取消此项业务，捡到手机的人也会因为不知道密码而无法消费，不过这仍难以消除用户的忧虑。
