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IBM表示售后服务仍由蓝色快车提供
记者在第一时间，就联想收购IBM全球PC业务，并获得IBM品牌使用权采访了消费者。大多数消费者表示惊讶，而准备购买IBMThinkpad笔记本的用户担心现有的售后保修政策在未来会有改变。而经销商则并不十分担心，他们表示目前并没有接到通知说保修政策会有更改，即使要更改也不会影响现在市面流通的产品。
记者就售后政策致电IBM公司，得到的答复是，“目前并没有接到服务政策更改的通知，所以暂时不会有任何变化，仍然由蓝色快车（IBM与铁道部合作的服务企业）提供售后保修事宜，在购买之后仍然可以享受90天的免费软件技术支持”，但IBM售后部门又表示，并不能保证未来不会有所变化，会第一时间在网站和服务中心上进行通知。
IBM又表示，目前市面流通的机器会维持购买时承诺的售后服务条款不变。对于行货用户而言，品牌易手影响并不大，但对水货市场冲击较大。经营水货的商家担心风险增加，已经开始暂停或减少进货的数量，部分热销机型（如ThinpadT42、X40）开始出现小幅价格上涨的现象。
