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杰夫·皮克曾为美林和瑞士信贷第一波士顿工作,并希望成为这两家华尔街投行的首席执行官。但最终他加入消费贷款集团CIT,并已出任该集团的首席执行官。杰夫·皮克走近更真实的商业世界———
FT专稿作者 戴维·威尔斯(David Wells)
杰夫·皮克对CIT集团的变化之大感到吃惊。他于一年前加入这家融资集团,7月份成为该集团的首席执行官。皮克先生说,公司当前与戴尔电脑的关系就能说明这一点。CIT集团为购买戴尔电脑的顾客独家提供消费贷款。
“通过电话销售一台典型的戴尔电脑要花12分33秒,”皮克先生在曼哈顿一家酒店里早餐时说,“融资选择69秒钟就能介绍完。你没有时间去问利率是多少。”皮克先生说,这些协议是建立在亨利·伊特尔森工作的基础上。伊特尔森先生是CIT的创始人,当时他把钱贷给买马车的客户。后来,他首创了分期付款的主意,用分期付款方案来购买福特T型车等汽车。
CIT董事长阿尔·甘珀从公司外部请来皮克先生,最终让他主管企业,因为围绕CIT该如何进一步发展,同时又不进行伤筋动骨的改革,他需要新鲜的创意。皮克先生说,他想增强员工的自信心。员工们经历过艰难时期,包括整合CIT在1999年所收购的企业的一段时期。CIT本身也于2001年被泰科收购,2002年公开上市。
在管理公司的最初几个月里,皮克先生把大部分时间都花在“作为新的首席执行官把握企业的脉搏”上。他定期前往CIT的各办事处,包括最近的亚特兰大之行。他还主持“市政厅”会议,并且每6周与员工召开一次电话会议。
皮克先生表示,CIT已“尝试制定一些具有足够挑战性的财务目标,这样我们就会因达到这些目标而在市场树立声望,但这些目标并没有高到使我们的团队实现不了、大家因而产生受挫感的程度。”
目标之一是使CIT的股本回报率从2003年的11%提高到15%。“我们将在明年某个时候实现这一目标,”皮克先生表示。他计划有个“15%日”,届时分发棒球帽和蛋糕给员工。“然后我们将宣布17%的新目标。”
他表示,这些目标可以通过以下途径来达到:与一些工业领域的客户建立更深的关系,这些领域的增长速度目前快于经济增长;向私人股本公司和对冲基金提供更多贷款;拓展公司在世界各地的运营业务;降低费用;从那些进行过收购的大银行获取业务,例如美国银行和摩根大通。
他也希望通过发现下一位迈克尔·戴尔或亨利·福特,来击败这些银行。“我们每年都有两三个这样的故事,我们给在车库里创业的一个家伙融资,他的信用卡已用到极至,我们是他的下一个资金来源,”皮克先生表示。他引用了CIT向前足球运动员凯文·普兰克贷款5万美元的事例。普兰克已将他的服饰企业Under Armour发展成一家数百万美元的企业。
皮克先生说,招募新成员迅速改变一个组织的构成,并为他提供了提高CIT的销售所需的人才资源。“在今后6个月中,如果我能为各块业务招到10个确实优秀的高级人员,那就相当不错了,”皮克先生说,“我们必须建立一种与我们的风险及信用文化相匹配的销售文化。那将需要一年左右的时间,但非常具有可行性。”
为了从通用电气、美国国际集团等更大的竞争对手及大银行中吸引人才,皮克先生谈到了公司的历史和规模。“我可以在理论层面用CIT的历史及其如何一直与美国资本主义息息相关来吸引你,”皮克先生说道,“我们规模已够大,足以举足轻重。我们是纽约证交所上市公司。但我们也够小,使我能让新来的人确信,他将产生一些影响,能够达到他觉得有吸引力的风险回报率。”
部分风险将来自公司的重塑。CIT历史上一直围绕它提供的产品来对自身加以组织。但皮克先生希望他的员工也去考虑工业领域,这是通用电气等竞争对手也在做的事。他已有了一家媒体及通信集团。贝塞克先生将负责保健业务,而皮克先生正考虑建立一家私人股本和对冲基金集团。
皮克先生也在以其他方式重组CIT,包括以不同方式给CIT的各块业务分配资金。皮克先生面临好几个挑战。CIT通过为那些力求生存的行业提供资金来赚钱,比如航空业,而且每年都有一些新企业进入他的业务领地。最近他想让对冲基金成为客户。“在某些方面,对冲基金已成为我们真正的竞争对手,”皮克先生说。他解释道,Cerberus和其他对冲基金正贷款给一些可能成为他客户的公司。
来自华尔街的皮克先生喜欢竞争。他曾为美林和瑞士信贷第一波士顿工作,他曾希望能成为这两家投行的首席执行官。
他表示,现在他觉得自己离真实的商业世界更近了,并正期待推行改变。“吸引我来CIT的一个原因是,我认为它是个了不起的品牌,它正在进步,但或许能被带到一个新的水平。一年后,我非常强烈地感受到这一点。就我们试图做到的事情来说,我们才刚刚开始。”
( 责任编辑:魏喆 )