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CCTV2004经济年度人物的颁奖结束了。举办这样的活动固然可以让人们知道热点人物和热点企业,但是活动之余我们不妨思考一下,接下来的2005年和以后的时间,中国企业到底需要什么?在很长一段时间
里,媒体总是在神话企业家,甚至误导人们企业家是企业的"救世主"。笔者觉得今后举办这样的活动不应该是继续神话企业家,而是让我们理性思考成功企业靠的是何种科学精神。
企业家是决定企业成功的一个重要因素,但决不是决定性因素,决定性的因素是企业制度。中国的很多大型企业包括很多著名的上市公司都没有走出人治的误区,前不久的"中航油事件"再一次给我们敲响警钟:靠企业家的个人行为去治理企业是致命的,没有专业的决策过程和风险防范机制去制定、执行决策,企业早晚会毁在那些自负、自我感觉良好的企业家手里。
本次CCTV的评选笔者注意到了两个人,腾讯公司的CEO马化腾和阿里巴巴的董事长马云。在很多媒体看来,腾讯的成功主要是马化腾的成功,阿里巴巴的成功主要是马云的成功。其实理性分析,我们不难看出,互联网企业的存活率是非常低的,两家公司的成功主要得益于清晰的商业模式、简单有效的项目操作模式、成功的风险投资策略,并且两家公司在上市之前都有非常成功的市场运作,都吸纳了大批客户来证明商业模式的有效性,这一点为后来成功融入风险投资和上市打下了基础。这两家公司的成功其实就是制度、模式的成功,而非CEO们神话般的光环造就。
我们已经由个体智慧时代进入群体智慧时代,靠某个人的热情、激情、理想能成功的时代已经过去。企业发展的不同阶段需要不同的东西,但都不是靠企业家个人的因素去获取成功。
对于处于创业期的企业来说,有好的产品、技术和专业的运作显得十分重要,不是靠某个人的一个概念、一项技术、一点小聪明就能成功;对于成长期的企业来说,专业化、一流的团队显得更加重要;对于已经上规模的企业来说,完善的企业战略、良好的公司治理结构是企业稳定发展的保证。
麦当劳的成功是靠标准化的快餐制造流程,无论麦当劳的掌门人换了谁,都不会影响麦当劳的日常经营和全球快餐业霸主的地位。通用电气是靠总部的一整套简单快捷的决策体系下达决策指令,并不是CEO的个人行为。越是500强的大型跨国公司,CEO所起的作用越来越小,取而代之的是发达、高效、畅通的决策系统。笔者希望中国少出一些明星企业家,多出一些有质量、有真正竞争力的明星企业。明星企业家的过剩不是一件好事,甚至笔者不希望中国出更多的张瑞敏,出更多的李东生。明星企业家越多,企业发展的科学因子就越少,企业行为的盲目性就越大,企业失败的可能性就越大。
在现代社会,成功的概念已经完全超越出了个体的精神因素。靠个体的梦想、激情、勇气仅仅能维持做事情的原动力,但不能保证一个事情的成功。成功在现代社会是一种群体行为,是一种群体智商以及在此基础上形成的群体智慧文化。柳传志说:"不要过高地估计自己,要能站在别人的立场上理解问题分析问题,并能愉快地和别人进行沟通,把智慧变成一种共享行为。真正的大智慧不是个体的,而是群体的。"笔者衷心希望中国企业能形成以群体智慧为核心的企业文化,并能在此基础上真正形成以群体智慧为理念的企业制度。
( 责任编辑:杨茂银 )