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中国建设银行95533客户服务中心,应用先进信息通信技术,为客户提供了一个交易服务和综合信息服务的平台。您只需通过身边的电话,拨通“95533”,便可轻轻松松享受到的一系列方便、快捷的银行服务。
95533客户服务中心可提供以下服务:
---对非签约个人客户提供咨询、投诉、建议、查询、账户挂失等服务;
---对签约个人客户提供的服务:
查询:储蓄(龙卡)账户余额、账户明细、账户交易结果;可传真查询结果;
转账:本人账户资金互转、本人账户资金转他人账户;
代缴费:缴税费、水电费、话费、保险费等;
证券业务:银证通、银证转账、基金国债买卖业务;
外汇买卖:汇率查询、委托交易、实时交易和交易查询;
通知服务:透支通知、到账通知、余额不足通知;
其它服务:大额取款预约等;
---对签约企业客户提供的服务:
查询:账户余额、明细查询;可传真查询结果;
95533客户服务中心还可向客户提供金融信息和建设银行产品信息。
95533客户服务是我行的名牌服务产品,具有以下特点:
---方便、快捷。通过95533,客户可以选择自动语音,按照语音提示操作,或选择人工协助办理,操作过程简单、易用,交易处理过程快捷,及时得到交易结果。
---安全、可靠。95533客户服务中心,应用先进信息通信技术,配套各种安全控制措施,服务人员严格按照标准规范操作。
---温馨、周到。95533服务人员经过严格培训,考核上岗,服务标准规范,同时也满足客户差异化的合理需求。
---手续简便、收费合理。客户只需要到当地建设银行指定的柜台签约,即可开通使用所有功能,部分地区提供的服务,按照国家有关政策合理收费。
来源:[中国建设银行网站]
( 责任编辑:郑宇 )