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中国的传统佳节——春节即将到来,“情人节”紧随其后,消费者购物需求量大增,作为快捷、便利、价格较低的交易方式,网上购物渐成时尚,消费者通过网络购买鲜花、礼品、书籍、音像制品、IT商品的成交量越来越大。但总有一些不法分子利用网络购物的特殊性进行诈骗活动。
最近,中国消费者协会接到澳门消费者委员会的通报。反映杭州一市民在一个所谓“送花联盟”的网站上订购鲜花,地址显示为澳门的某条街道的一座大厦,承诺消费者的送货日期为2004年12月25日。但在消费者向澳门消费者委员会投诉的2005年1月7日仍未送货,而且消费者向其信箱发送的邮件也无人理睬。经过澳门消费者委员会实地调查,该网站明示的地址并不存在,所谓的大厦也子虚乌有,更无所谓的“送花联盟”,消费者已经上当受骗。
此前,中国消费者协会和各地消费者协会曾接到许多对购物网站的投诉,值此新春佳节将临之际,特别提示广大消费者:当心不法分子利用网上购物形式骗取消费者钱财。消费者如选择网络购物,应当了解其商业信誉、经营规模,最好选择所在地的网站,对比较生疏、冷僻的网站要有充分防范措施。尤其对声称是境外、国外的网站更要提高警惕,有条件的可以查询该网站的经营资质,尽量采取货到付款的方式。商品送到后,要认真检查是否符合其样品展示的特征,有无“缺斤少两”,有无残损。当自己的权益受到侵害后,要及时投诉。如果对方涉嫌诈骗,更要及时向公安机关报案,以保障广大消费者的合法权益。
( 责任编辑:飞舞 )