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季虹:做保险先要做人
出生于1967年12月 入司时间：1995年7月
大众保险股份有限公司上海营业总部业务发展部副总经理
季虹常说，做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚，信于人必先己信，就是这个道理。长期以来，她坚持以诚待人，取信于人，在优质服务上狠下工夫，与客户相处不亢不卑，以礼待人，工作再忙，她总是和蔼可亲、耐心细致地为客户解答疑难，认真负责地为客户解决问题，并经常主动上门征求意见，回访客户，每当灾难性气候来临之前，总是提前提醒客户防灾，事后询问有无发生事故。不仅为客户解决了保险方面的问题，而且不断了解企业的生产流程、经营状况，遇到不懂的专业知识，虚心向客户请教，不断增强客户的满意度。她不仅为客户着想，还经常与客户拉拉家常，从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事，她都悉心照顾，尽量帮客户解决一些实际困难，受到了客户的好评。季虹在2002年完成保费收入1093万元，赔付率为30．5％，2003年完成保费收入1100余万元，赔付率为31．6％。连续6年被公司评为展业标兵，五星级员工等光荣称号。
（ 责任编辑：骆祖金 ）
