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《财富大家》之《卢雷—重塑NEC?》

BUSINESS.SOHU.COM 2005年3月11日16:51 来源:[ 搜狐财经 ]
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  主持人语:大家知道,日本企业在用人上一般是比较保守的,在一些核心或是关键岗位上,通常用的都是自己人,但是在NEC通讯中国有限公司,卢雷的到来打破了这个惯例,他在担任这个公司总裁的同时,也成为日本在华企业中职位最高的中国人,下面我们就一起来认识一下我们今天的这位嘉宾,NEC通讯(中国)有限公司董事兼总裁卢雷先生。

  人物简介:卢雷,1963年出生在北京,1985年毕业于西安交通大学,后获美国南卡罗来纳大学工学硕士学位,工商管理硕士学位.1993年至2004年4月就职于摩托罗拉公司.曾任摩托罗拉总部副总裁兼个人通讯事业部中国区总经理.2004年5月,出任NEC通讯(中国)有限公司董事兼总裁.

  主持人:您好,卢总!

  嘉宾:你好。

  主持人:其实到NEC已经有4个多月时间了,那么最初这种印象比较深刻和生动的,比较起来您觉得和摩托罗拉的日子有什么不一样吗?

  嘉宾:在这个市场里面,很多的东西都是差不多,特别是两个公司运作的思维方法都是国际性的大公司,所以在很多方面我并没感觉任何很大的区别。我现在也没感觉NEC是个新公司,好像是已经在这儿工作很久很久。

  主持人:尽管你可能觉得,对于您来说在NEC工作并没有什么特别不同,相对还是比较能够应运自如的。但是据说您手下的几个工程师累得要死。

  嘉宾:可能,我确实听说了,他们确实很忙,我也前天我跟他们开会的时候,也是动员他们去云南的丽江。

  主持人:去放松一下?

  嘉宾:放松一下,我看他们已经是,有一些很紧张,因为特别是设计师,太紧张的时候,没有非常好的主意想不出来。

  主持人:因为NEC在过去的几年当中,可能每年推出新品并不太多,今年一下加了任务了。

  嘉宾:对对对。今年我们要,仅在下半年我们差不多就有15款到20款,而且款款都是不一样。所以呢,确实主要是设计师的压力也比较大,但是大家我觉得很兴奋,我们能够感觉到,能够为客户,把我们真实的一面给展现出来。

  主持人:那么对NEC来说,你觉得进来后发现,它是一个技术能力相当强公司,只是市场规模相对弱一些,如果改变这样一种局面的话,需要很大的功夫的吗?

  嘉宾:其实我在以前那个公司,我没有经过这个过程,在我以前那个公司,以前那个公司也是技术背景很强,在以前,所以这个转变也是一个很。

  主持人:很漫长。

  嘉宾:很漫长很痛苦的一个过程。这回来NEC以后,我想NEC目前具备的条件,要比那个公司情况更好一些。

  主持人:为什么呢?

  嘉宾:毕竟就是说在这个市场已经运作很多年,而且技术实力,从手机到系统来讲,它更好像全面一点,所以推出的速度可以更快一些。而且可能是在以前那个公司,工作了一段时间有过很多经验,在这里面确实能够避免走一些弯路,能够找到一些捷径。

  主持人:说得具体一些,怎么样能够把这个技术性导向那么强的公司,转变成一个市场导向的公司。

  嘉宾:那以前就是我们做完了以后,拿到市场去卖,现在分析客户,知道他想要什么,然后回来以后,我们根据他的需要来做产品,那这样的话,整个的方向倒过来。

  主持人:我觉得颠倒乾坤的这种,这样一种模式的改变,它是需要非常的,很多的,比如说从小事上,小细节上去注意,包括从一些理念去灌输等等,你怎么去做?

  嘉宾:我想因为可能在NEC这个过程其实并不是那么,那么难。我当时拿到,我们N900,是非常超薄的8.6毫米,整个手机8.6毫米,你要仔细看,手机从来没有做到那么薄,再看一下,任何的摄像照相机,也从来不会做到8.6毫米,它现在能够把这两个产品放到一起,那个N900又有摄像,又是一个,一个手机,放在一起,整个还没有信用卡的大小大,我很印象很深刻,给一位台湾的制造非常大的制造厂家一个董事长看,他看了半天,他说这个确实很难做,我们做不出来。其实这个产品整个研发从开始定义之后研发一共才九个月,一般人想象不到。在这方面,NEC来讲是非常快,它执行是非常快的,只是有时候在做决定过程中,没有那么快。

  主持人:做决定是做生产什么产品的决定?

  嘉宾:对对。这个过程稍微比较长了一点,因为大家都是不太,对市场不太熟悉的工程师。大家坐在一起,你说一下,我说一下,这个时候有的时候确实是,就是把整个过程反而弄复杂了,反而弄复杂了。有一批比较专业的,一个团队,能把这个产品定义清楚了,交给工程师的团队,他们速度是非常快。

  主持人:就是我们要什么能做什么,但是要什么这个过程比较长。

  嘉宾:对对对。

  主持人:其实要什么应该是从营销那边来,从市场来,而不是从工程师这儿来的。嘉宾:对对。完全正确。

  主持人:组建一个比较好的团队,其实也是一个是能够群策群力,能够有比较科学决策,同时有更好的执行,那么您自己其实是属于空降NEC,是一个人空降,还是一个团队的空降,带着几个人一起来空降呢?

  嘉宾:其实我刚到NEC的时候,我记得我的老板就跟我说,我希望你组成一个本土化的团队,后来其实我跟他讲,其实不要组成一个本土化的团队,我可能比较习惯于和一个国际化的团队,更容易合作一些。

  主持人:怎么去定义国际化的团队呢?

  嘉宾:国际化团队就是说你的人来自不同的…就是背景,比如你有欧美来的,你有亚洲来的,你也有中国本土来的,这样的团队大家经历不一样,他可能做过其它不同的产品,做过工业品,做过消费品,当你把这些所有东西放在在一起,像个大杂烩一样的时候,这个时候主业,想法是非常多,能够驾驭这个团队,这个能量是非常大的。

  主持人:但目前NEC不是。

  嘉宾:我觉得它的团队,我来以前这个团队就是很好的一个团队,技术性很强的团队。

  主持人:但它不是国际化的?

  嘉宾:一个是国际化,另外你还要看到这个团队怎么样一个混合,好比你一个团队里面,全是工程师的话,那你希望有些做市场的,有些做财务的,有些做其它的。不同的背景在一块进来。就是说在这个团队里面,注更多一些新鲜血液,让大家的思路更活跃,这个是其实我在,过去三个月花的时间比较多,因为我们目前的团队,可能一共有15个中层干部一共有15个同事。

  主持人:多少是中国人,多少是日本人?多少是其它国家?

  嘉宾:三位日本同事,而且这三位日本同事,几乎全是在NEC海外市场工作很多年,有的从中东来,有的从欧洲来,有的从北美来,是非常的不同经验的一个。那我们这些团队有美国人,也有亚洲人,也有本土人,这个团队基本上是比较混合型的。我自己看,基本上三分之一,三分之一,三分之一。就那样子。

  主持人:那么在您希望组建国际化的团队,但总部似乎更希望是组建一个本土化的团队,这点上您觉得矛盾大吗?怎么去说服他们?

  嘉宾:我几乎就是说,没有花很多精力说服他们,我给他们讲了一下我自己的经验,然后可能就是开了有一次开了大概两个小时的会,然后他们说完全同意你的做法,那你去做吧。

  主持人:就这么简单?

  嘉宾:很简单,我觉得组建团队的架构,组建这个团队的人员,几乎总部几乎没有任何的异议,从来没有任何的异议。

  主持人:那其实对本地市场的了解,是需要一支本地化团队的,我想这也是NEC总部可能他们的一个初衷。您可能是我第一个见到的,就是说我不要本土化团队,我要国际化团队,来执行我本土化政策,在本土占有市场,为什么会有这样一个不同?

  嘉宾:我感觉并不是说本土的人有能做好本土的市场,你好比100%全是外面来的人,只要你有经验,你还是会熟悉这个市场,但你完全是本土化的话,你的思路比较单一。如果你是国际化的团队的话,我会借鉴全国很多好的这些想法,然后把这些好的想法呢,结合成本土在一起那这样的话,可能发展会更好一些。我的感觉。短期可能稍微,要一点适应的过程,团队之间要磨合一下,但长期来讲,绝对是没有问题。

  主持人:我知道您的任期是三年,NEC给您的一个标准,要求三年内,要将NEC的手机推到中国第一阵营去.

  嘉宾:其实倒是总部从来没有给我们任何的指标,是我们这个团队自己做出来的指标。

  主持人:我看到这个指标是您自己给自己的?

  嘉宾:自己的,不是上面给我们定的一个。

  主持人:没有,总部没有,比如说上第一天,没有总部对您说,卢总您来了,我们欢迎你,但是我们希望你,在这个未来三年之内,怎么怎么样。

  嘉宾:确实没有,确实没有。因为我们很快,我们大概在一个月以后,就拿出了三年一个计划。

  主持人:然后就认可了。

  嘉宾:基本上认可了,基本上认可了。我们拿出这个计划,三年一个商业计划,上面没有动任何的,都没有加一个数字,减一个数字,所以这个计划也不是上面给我的,其实是我们这个团队自己做出来,

  主持人:目前第一阵营的销量应该是多少,每年销出多少台?

  嘉宾:如果在中国市场上的话,基本上500万,到800万以上,才有可能进入第一阵营,光从量来讲。

  主持人:那目前你们NEC就去年全年销售量是多少?

  嘉宾:我们去年。

  主持人:在中国?

  嘉宾:去年可能不到100万。

  主持人:不到100万。就是说三年之内应该是翻两番的概念是吗?

  嘉宾:三年之内我们应该。

  主持人:不止翻两番。

  嘉宾:五六番吧。

  主持人:五六番,翻到一番200,再翻到一番400。达到800。这样的您有什么样的一个根据去能够执行您NEC首席三年之后达到第一阵营。

  嘉宾:我想做强的一点依据就是说技术实力非常强,这一点确实是感到很欣慰,就是一个基础的东西,很多公司做得很累,它把所有其它的资源都用尽,市场的资源,广告的资源,渠道的资源用尽,就是因为产品不足,后劲不足,其实你产品才是后劲,才是长期的,那正好NEC这个产品,它的技术能力上确实是很强,另外中国将来3G马上进入日程上,NEC确实在3G上确实比较领先,它在目前世界最大3G市场是日本,可能已经好多年经验,目前手机占了40%以上。

  主持人:在3G在日本的市场占40%。

  嘉宾:就是欧洲的以及香港市场上都是占了50%以上,3G的手机。

  主持人:所以你觉得以后如果中国的市场上,3G手机的市场,(NEC)应该有实力能够占据一个比较靠前的位置。

  嘉宾:我们现在的目标我们希望做到第一名。

  主持人:那这3G能不能,我们对3G听得很多了,我相信很多观众朋友,跟我一样,还是对这个东西很蒙懂,有人说3G的出现,会使我们的生活发生非常大的改变,会怎么样?能不能跟我们形象,不要在生僻,形象地说一下。

  嘉宾:这个3G,好比你原来在上网,在家里可能大家目前上网经验比较多一些,以前你上网用家里电话线上网的话,那个速度是很慢的。你几乎这个网用不上,只能发邮件,也没法看照片,这种都没看,一到现在目前2.5G,差不多这个速度,到了3G的时候,上网你传图象什么都可以,到了第二代3G的时候,3.5G的话,那几乎跟宽带没区别了,当你到了宽带的时候,等于把你家里上网的这个方法,带到你手机上,你随时随刻都可以上下网,在移动的时候都可以。

  主持人:我们在研究您的资料时候,我们有个同事是这样说的,很有意思,他说我觉得那不太难吧,我说为什么不太难,你想他在摩托罗拉做了11年的时间,有这么丰富的经验,到这儿来,无非把以前的经验再做过一次好了,一定会在这里会有比较好的一个成就,您这样想吗?我们再重来一次,当时的经验,拷贝一下,OK没问题。

  嘉宾:从来不能拷贝,毕竟市场的情况已经完全变了,各级公司的情况也变了,所以呢, 以前的经验确实有帮助,但我觉得最重要能让NEC向我们制定的目标走下来,可能是NEC自身,自身它自身技术实力,一些它对市场的一些了解,以及对这个市场的投入,这个可能是最主要的。

  主持人:所以现在在品牌推广上,也会有些大的动作,好像是要请张艺谋,为你们做新的宣传片是吗?

  嘉宾:我和我的很多同事,以前都是非常喜欢张艺某这个导演,确实是给大家留下很多精采的回忆,然后我们确实,这回我们跟张导见面的时候,本来约好只是半个小时,他一看到这个本子以后,一看到这个产品以后,款款而谈,三个多小时,他说你们这回是找对人了,我拍这个是最合适的,然后给我们讲了很多东西,怎么拍怎么弄,他都能够想象出来,当时那个环境是什么样子,他也是非常兴奋,我们也是非常兴奋,整整谈了三个多小时。

  主持人:那上次摩托罗拉在手机借葛优之手展示的,那个创意是您的吗?当时?

  嘉宾:确实是,当时我们做的这个。

  主持人:这个经验还是根深蒂固,觉得那次是不是效果特别好,让那款手机一下就在市场上有一个非常好这种。

  嘉宾:手机当时本来很难卖,没想到广告一出来,卖断了,后来再想要,也没有了,因为我们把那个产品已经停掉了。

  主持人:成了绝版。

  嘉宾:所以前一段时间还在拍卖他用过那个手机,但我们在NEC这边,也做了一个,就是王中军他们华谊兄弟推出下部片子,叫短信,也是我们赞助的,所以那款手机是NEC的手机。

  主持人:类似于这样的经验和战术,其实是完全一致借鉴的。

  嘉宾:在市场上的这些,一些东西,确实我刚才说的技术性很强,只是你把市场上一些,一而经验给带进来,一块在市场上更有计划慢慢一步一步走,这是我们很重要一个策略。

  主持人:你觉得NEC是一个天生丽质的姑娘,只是没有打扮而已,她的基本素质已经完全具备了,稍加收拾的话,一定会艳惊四座的。

  嘉宾:我想确实是这样。

  主持人:那么您以前的东家现在成了个敌人,成了对手,那么这种权衡,您觉得会很难吗?

  嘉宾:我觉得市场都是非常的大,并不是说以前的东家就是现在的敌人。

  主持人:但你在一个市场里面,在同一片蓝天下。

  嘉宾:我觉得可能是双方可能会更激励一点,我想在市场上做,不是战争,也不是敌人,只是换句话说可能是对手,我总把市场看成是球场,我从来不把市场看成是战场,我看成战场的话,太残酷了一些。

  主持人:不是您所活。只是说8比0,还是几比O。

  嘉宾:可能是你输了这场,下面还有机会,可能在战场上,这一下子就差不多了,所以在球场上,在球场上你会努力去拼搏,努力做,整个来讲,机会还是很多,还是很公平。

  主持人:那您现在还是会和以前的同事有比较密切的来往,还是朋友?

  嘉宾:当然只是停留在个人的朋友上,可能双方有时候见面的时候,也是因为大家都知道,确实在商业上,确实两个有点竞争,所以我们还是避开商业上任何的讨论,经常谈的都是一些朋友之间的事情,聊聊天。

  主持人:其实学会权衡,可能也是一个职业经理人一个素质,因为在一个行业里面,一个市场当中,那么基于以前的经验,任何的转变,一定是在市场当中,另外一家公司,也就是以前的对手,调整这种心态,其实也是一种素质之一对吧?

  嘉宾:我想尽量避免,如果你要跳槽的话,尽量避免直接太对抗的公司。

  主持人:为什么会有这种保护,我会和您签一个协议,就是如果你离开我这个公司的话,那么几个月之内,你不要到我对手那儿去,会有这个协议吗?在这个市场里面?

  嘉宾:有些公司确实有这些,有些公司确实有些,就是不要,但是可能作为职业经理人,可能自己稍微注意一下,就是当你换公司,不要换太直接对抗的公司,你可以换同一个行业,但能避开尽量避开,但这个情况不一样,情况也是不一样,但是哪怕是你就是去了一个非常直接对抗的公司也不紧要,职业人,大家都有一套的守则,你要去做它,包括保护以前公司的秘密了,或者这些,只要把这些做好的话,我想应该只要在法律的情况下,允许的话,应该也没问题。

  主持人:其实我采访(原)微软中国的唐俊,他当时说,他说作为一个职业经理人,当我跳上这个火车的时候,我就知道我有一天终会离开,那我想问您,您跟NEC签约只有三年时间,你会考虑比较远的一个发展吗?

  嘉宾:我确实很难判断,三年以后的事情,我想目前我比较看重是把目前工作踏踏实实做好。至于将来像唐先生说的是不是跳上一个火车,任何时候都会停,反正职业经理人确实有很多思想准备,包括你的变换,包括你的升降,包括你将来可能被离职,被炒掉,这些都要,有个心态稍微准备好一些,心态比较好一些,但我想都是公平的。

  主持人:那做好一个职业经理人,您觉得最重要的因素应该是什么呢?

  嘉宾:就摆正你的位置,摆正心态,摆正位置。

  主持人:怎么摆正。

  嘉宾: 做生意这个东西,很难控制很多东西,即使你控制的话,你难免失误,你如果真正翻到打仗的时候,哪有不败的将军,不可能,你要当了将军,你都不知道打了多少败仗,所以没有关系,做错了,重来一次,但关键心态要好,到了这一步,就不要想过去的事情,我自己也很少,总结经验,什么。

  主持人:不总结吗?

  嘉宾:很少总结,可能是,可能在工作上我很少总结。

  主持人:那怎么前进,不总结过去的经验,不去吸取那些教训,怎么去往前走?

  嘉宾:如果我做一些决定,可能在当时一般经验,总想当时我做这个决定是怎么做出来,怎么,因为现在环境确实变化太大,你可能当时做的判断,当时做的那个决定,其实是当时你能够做得最好的决定。电讯市场也是非常,变化非常大,发展也是非常快的一个市场,几乎不容你多想,我情愿我对我的团队说,我情愿你们一天做10决定,做错8个,我决定不让你们一天做五个决定,做对五个。

  主持人:做八个成本,在目前快速发展的市场,对手都非常,你追我赶的时候,是不是成本太高,失败的频率也太高了。

  嘉宾:这个绝对数字不是这个意思,大致讲这个理念,这个市场如果你看的话,这个环境这个市场是非常,变化非常快,但同时呢,机会非常多,机会非常多。

  主持人:它总给你一个纠错的机会是吗?

  嘉宾:你输了这场球,还有下一场,好像我们是在打一个联赛,输了这一场,还有下一场,输了这一场,还有下一场,一年打30场。

  主持人:那我们这里还给您准备了很有意思的心理测试,测验一下您的职业现状,我想您可能,这样的题目还是蛮多,但是我想您平时可能没有机会,这里给您一个机会。

  嘉宾:一提到考试我就紧张。

  主持人:不会吧,得了这么多的学位的人,还会紧张考试。就是说你如果把钥匙掉落在水池附近,当你在寻找它的时候,你可以用你自己的个人想象力,来猜想它是下类哪种材料制成的,不要过多思考,直接写出成答案。第一是铁,第二是木,第三是金、第四是银、第五是铜。

  嘉宾:我想可能是铁。

  主持人:是铁。

  嘉宾:一般的钥匙都是铁的。最常见的。

  主持人:A是这样的,您是一个非常现实的人。很少做无谓的空想,用常人的思维方式思考和处理问题,与周围的人相处很和谐,而且惹事生非。蛮有意思的。那其实我知道,您在这十几年职业生涯当中,经历了从最初通讯产品,到现在很高端产品,一步一步进化过程,能不能给我们观众朋友,展望一下,以后在手机方面,会有些什么样的一个发展的图景?

  嘉宾:这个问题是最难回答的,确实现在很少有人能判断两三年以后,在两三年以后这个市场,这个手机将来究竟变成什么样子,可能我们在明年第一季度的时候,推出一款电视手机,当然电视不能完全取代电视,至少随时随地都可以看到中央台,或者湖南台的电视,你很难想象下将来在3G,4G这种速度,能够把什么样的东西,有一点我想绝对不用就是大家应该能想象出来,将来你这个手机,几乎是你生活一部分,你缺不了。

  主持人:我已经缺不了了。

  嘉宾:可以当你的银行,确实也是在今年,可能在其它两个市场,亚洲的市场都会出现这个,过地铁你刷一下就行了。

  主持人:刷手机吗?

  嘉宾:刷手机,买饮料的时候,让它扫一下,资金就出来了。

  主持人:扣我的话费是吗?

  嘉宾:全部通过话费,另外你到商场里面去,好比看到这个东西,你在…上面一照,它就把这个…马上读进去,显示关于这个产品的,任何的资料,当然还可以作为你的身份,照一下你就可以。

  主持人:更不能丢了这个手机。

  嘉宾:不能丢,确实是不能丢,所以这个手机东西,确实很难预测,这个手机将来会发展什么样子,但是有一点就是说,它会时时伴着你,它会时时伴着你,这个是绝对,不会错的。

  主持人:所以在这样一个市场中,去为之而奋斗,您觉得也是一个非常,用一个词,非常兴奋的一件事情。

  嘉宾:我确实很兴奋,自己很运气,

  主持人:刚才问您了。刚才那个答案是不是正确。像不像您自己目前的状态?

  嘉宾:以前我一直是这个样子,刚才你说的,很多人都跟我说有这个特点,但我不知道有些东西怎么个理解,有的人比较现实,怎么个理解法,但一般我自己看我自己,还是尽量要做到比较实际一点,比较踏实一些,比较踏实一些。

  主持人:既踏实,同时有目标,还有理想,就是老是记得当时采访过一个IT人士他所说的一句话,就是理想高远,脚踏实地。

  嘉宾:OK,这个形容很好。

  主持人:那么今天也非常感谢您,在周末的时间接受我们的采访,谢谢。

  嘉宾:谢谢。

  主持人李南:卢雷是个知足的人,他说自己生长的年代让他得到了所有该得到的机会,卢雷是个知道感恩的人,他对在摩托罗拉10年间得到的提升与积累念念不忘,卢雷又是个知足知恩后不断奋进的人,因为他还要在NEC创造职业生涯的又一个辉煌,我们期待着他的成功。

  

  



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