日前，由中国消费者协会、中国房地产业协会和上海中凯企业集团发起成立的“房地产业诚信建设基金”正式启动。
中国消费者协会副会长兼秘书长母建华表示，诚信基金启动后，将从两个层面为消费者提供帮助，一方面向消费者普及商业消费知识，另一方面则是在消费者权益受损之时，消费者协会将为消费者提供法律维权费用上的支持。
据中消协和各地消协统计，在各类投诉中，房地产投诉的解决难度最大、调解成功率最低。而通过司法渠道，则因繁琐的诉讼程序、高额的诉讼费用，令许多消费者对于开发商违背承诺的行为只能忍气吞声。
（ 责任编辑：张雪琴 ）
