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肯德基发票上无消费品种日期 消费者索赔无门

BUSINESS.SOHU.COM 2005年3月22日09:09 [ 赵戎 ] 来源:[ 北京晨报 ]
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  生活快评 你不能管我要鸡骨头

  近期从SK-Ⅱ涉嫌虚假宣传被工商查,到亲爱的肯德基辣鸡翅都“涉红”,商品质量的负面消息不断,以前不为人知的东西现在正变得透明,想捂都捂不住了。

  这一监督又发现了新问题,比如那位欲向肯德基讨赔偿的消费者,发票上没有日期、没有品种,索赔无从谈起,反而被肯德基问:“能提供样品吗?”这倒提醒我们,今后不管去哪儿吃饭都得考虑是否打包一个“备份”,回家冷冻起来,或至少留下鸡骨头、鱼骨头。

  肯德基苏丹红风波已经开始对消费者产生实质性影响。昨天本报接到读者热线,家住洋桥附近的肖先生(化名)因为在肯德基餐厅食用了含有苏丹红的香辣鸡腿堡和香辣鸡翅要求向北京肯德基有限公司索赔,却被该公司所属的餐厅以发票上看不出消费日期、具体消费产品和拿不出消费产品的样品等理由拒绝。

  肖先生

  告诉记者,他是3月8日前后在西单图书大厦附近的肯德基餐厅消费的,当时几个朋友点了香辣鸡翅、香辣鸡腿堡等食物。事后为了刮奖,他向该餐厅要了发票。发票上只有北京肯德基有限公司的财务专用章,日期、付款单位甚至税务登记号都是空白的。前两天媒体报道肯德基的相关食品发现使用苏丹红之后,他觉得对自己身体健康产生了影响,于是想向肯德基公司索赔。然而,当肖先生向距离自己家最近的洋桥肯德基餐厅咨询时,该餐馆工作人员却告诉他,除非发票能明确表明肖先生购买的是什么产品,然后再提供所购买的产品样品才能考虑赔偿。肖先生说,在肯德基购买的食品早就进了肚子,哪里去找产品样品?何况肯德基一向没有给顾客打印明细小票,怎么表明自己消费的东西是不是此次涉及苏丹红的产品?

  记者为此来到此前经常消费的朝阳区一家肯德基餐厅进行测试。几样涉及使用苏丹红的产品已经被标上“暂停销售”的标志,记者购买食物后要求开一个明细小票,销售人员表示没有小票可开,但可开发票。然而记者接到手的发票仍然只是规范的手撕发票,无法显示出详细的消费内容。和一周以前不同的是,销售人员倒是谨慎地填写了日期。  

  

( 责任编辑:张雪琴 )



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