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中国保监会副主席李克穆认为,网上保险正在促使保险产业发生深刻变化。
中国保监会副主席李克穆日前表示,互联网这种特殊的媒体及电子商务的发展,已经并且正在使保险产业发生深刻的变革。如何借助互联网建立更加有效、更加快捷和更加完善的服务体系和管理体系,将是未来保险企业展开激烈竞争的一个重要领域,也是保险监管部门必须认真加以研究的一个重要课题。
李克穆是在中国保险学会和现代海上火灾保险株式会社共同举办的"网上保险与营销渠道多样化国际研讨会"上的致辞中表示的。他认为,网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,是在经济全球化、信息网络化的基础上形成的,同时也是保险业自身发展的内在要求。一方面,金融服务业的竞争日益加剧,要求保险市场的各种主体利用现代信息技术和互联网络等先进手段提高经营管理水平,增强市场地位和竞争能力；另一方面,网络与保险的结合,不仅可以拓展保险业务的时空范围,开发保险的潜在资源,而且有助于降低保险公司的经营成本,提高保险市场的运行效率。
记者得到的资料表明,从国际上看,网上保险的发展历史还比较短,但速度非常之快。大约从20世纪90年代开始,一些欧美国家在网上保险方面积极探索,取得了长足的发展。据统计,早在1998年,美国已有86%的保险公司在网上发布产品资料信息,有61%的网站提供代理商地址咨询,有43%的保险公司把发展互联网业务作为公司战略规划的重要组成部分。
在谈到我国网上保险业务时,李克穆介绍说,国内首家电子商务保险网站------"网险"已推出,随后,中国太平洋、中国平安、泰康人寿三家保险公司相继在上海、深圳和北京宣布开通电子商务系统。到目前为止,在中国开业的中外资保险公司中,大约有90%的公司都开通了网站,其中一部分公司还启动了网上保险工作,另外还有一些由中介机构或个人创办的保险网站也开始在我国出现。这些情况说明,我国在发展网上保险方面已经有了较好的基础。尽管还有许多关于网上保险的理论问题和实践问题需要研究解决,网上销售要成为重要的保险营销渠道也还有很长的路要走,但通过互联网开展保险宣传、产品销售、信息沟通、理赔服务等工作,将具有十分广阔的前景。
他同时介绍说,自改革开放以来,我国保险业得到了快速的发展,保费收入平均每年增长超过了30%,大大高于全国GDP的增长速度,是国民经济发展最快的行业之一。到2004年底,全国保险业总资产达到11853.6亿元,当年实现保费收入4318.1亿元。
李克穆表示,伴随着保险业的快速发展,保险营销渠道也开始呈现出多元化的发展趋势。除了直接销售、专业代理、兼业代理等传统的营销渠道不断扩大外,电话、信函、网络等手段也被逐步引入保险领域,对保险公司的产品销售、业务发展和综合服务起着越来越重要的作用。
为确保研讨会成功举行,提高学术质量,这次会议的主办方在全国范围内征集论文并进行优秀论文评选,中国保险学会还专门为此发文,要求会员单位推荐有价值的稿件。据会议主办方介绍,会议共收到论文近百篇,其中涉及"网上保险"这一主题的论文多达72篇。经过保监会、保险公司和高等院校有关专家组成的评委会的认真评选,最终评选出一等奖2名、二等奖2名、三等奖5名,9名获奖者在会上接受了颁奖。
（ 责任编辑：骆祖金 ）
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