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海外归来的刘先生打算在上海安度晚年,由于没有参加养老保险,他决定买一份商业医疗保险。这时,有朋友介绍他投保美国T保险公司,这样他就可以凭保险卡到上海15家知名医院的涉外医疗中心免费治疗。不久前,刘先生从媒体中得知不少"地下保单"都得不到全额理赔,而且是保监会全力打击的目标,于是他开始担心自己的保费会"打水漂"。刘先生决定委托晨报热线调查一下T公司在上海的推销方式以及从事的保险业务。
几个月来,记者以投保人的身份对该公司进行了暗访,情况逐渐变得明朗。
"只要T公司是在上海出单,就基本可以认定该公司在进行非法的地下保单交易。"据上海市保监局人身保险监管处监管科陈政文介绍,地下黑保单是一种通俗的叫法,境外保险公司只要是在中国境内出单,这是中国法律绝对不允许的,这些境外保单都是打击的对象。目前,保监会正在进一步调查此事。
公司设在没有标牌的民宅内
根据举报人提供的地址,记者在浦东一居民楼的601室找到了该公司的办公地点,但大门上并没有悬挂任何公司标牌。在确认记者是来咨询投保事宜后,一名员工把记者领进了会客室。在一旁的办公室内,4名工作人员正在不断回答客户打来的咨询电话。
几分钟后,业务员程小姐接待了自称替一名英国朋友前来咨询的记者。从她递来的名片上看,公司名称叫“T国际公司”,办公地址却是在银城东路的某商业大厦,与实际的上班地点并不相同,但办公电话却与现在办公地点的电话完全一致。对此,程小姐解释说,名片上印的是以前的办公地点,现在搬家后还没有来得及更改。由于平时客户投保一般都是通过电话、传真联系的,因此很少有人会到办公室来谈保单。
当记者质疑T公司为什么不在办公室门外挂牌时,程小姐解释因为不少客户不愿暴露隐私,所以公司不便挂牌,并不是要有意躲避工商检查。
在上海可办全海外保险手续
据介绍,T公司的客户锁定在持有外国护照的人群,上海服务中心主要办理的是在上海工作的外籍人士的医疗保险业务,前几年主要是为一些诸如GE这样的团体投保人服务的,最近刚刚开始为个人服务。
在推销保单的过程中,程小姐一直强调投保的手续非常简单:无论投保人身处何地,只要将公司的申请表填满后,直接传真到上海服务中心,中心就会帮投保人办理在公司总部的相关手续;投保人在拿到美国总部的发票后,直接通过VISA卡将保费打入一个账户,在2到3天内就可以领到保险卡;投保人并不需要到T公司上海总部来领取,公司将以快递的方式直接从上海送达保户的手中。整个保险手续都不需要投保人到美国总部办理,也不用离开上海到境外签单,签署保险合同和领取发票在上海服务中心都可以办齐,投保人和美国总部不需要发生任何接触。为了消除记者的疑虑,她特别强调保险的发票和合同都盖有美国总部的章,所以不会发生任何问题。
根据T公司上海服务中心提供的保费标准,中心提供三种不同的险种,不同年龄参加不同险种的保费差异比较大。以一个27岁的年轻人为例,全球医疗险的保费一年为3376美元,美国和加拿大急诊保险的保费一年为2250美元。但程小姐以价目表涉及商业机密为由拒绝提供价格表。
( 责任编辑:骆祖金 )