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整个制造业如何真正从加工到制造再到创造，企业的经营者和学术的研究者共同研讨，力图梳理一个清晰的思路，找到一个明确的方向，并且得出一些具体的措施、对策
格兰仕集团公司执行总裁 梁昭贤
一个企业，只考虑单一的竞争能力已经不够，一定要考虑整体的竞争能力，考虑企业在整个产业结构当中自己所处的位置，对整个产业结构、产业链有一个清楚的判断，对自己所处的位置有一个清楚的认识
过去十年，从宏观上整个制造业不管是国有企业还是民营企业，大体都做了三件事情：
第一件事情，就是加速了全球制造转移的机会，在短短的几年时间，中国迅速发展成为一个世界工厂，使得整个中国的制造业有一个蓬勃的发展，也给中国提供了很多的就业机会，把握了世界产业转移的机会。
第二件事情，在整个的调整过程当中，形成了聚集的竞争优势，或者是比较优势。不管是在哪个行业、哪个企业，可以说企业能够生存到今天都有着自己的比较优势。
第三件事情，过去十年中国的制造业，通过发展，已经形成了聚集的企业文化，聚集的企业文化已经成为参与市场竞争的主要竞争力的一部分。
从微观上，具体到每一个企业，每一个行业，确实面临很多挑战和困惑：过去十年，市场的竞争越来越激烈，整个家电制造业已经到了危机时代；外国公司本土化行动不断加速，中国已经变成一个国际化的竞争市场。在2005年，整个家电业面临原材料涨价、出口退税、利润缩水几方面的挑战。整个制造业的出路在哪里，突破口在哪里？
从当前的大环境、大气候看，一个企业，只考虑单一的竞争能力已经不够，一定要考虑整体的竞争能力，考虑企业在整个产业结构当中自己所处的位置，对整个产业结构、产业链有一个清楚的判断，对自己所处的位置有一个清楚的认识。这样我们的工作、对策才会更加有效。从企业的角度，到行业的角度，到产业的角度，这三方面如何有机结合？微波炉从成长期到今天的大发展，我们作为市场的参与者、市场的主导者，必须有一个新的地位和新的要求，有新的责任感、使命感，以促进整个行业向健康、良性、和谐的方向发展，把产业做大，做好。
中国家用电器协会理事长 霍杜芳
大家都在谈战略合作，我认为，这需要有一个比较长的市场考验期，战略合作必须建立在对待消费者的根本态度上
格兰仕内刊中有一期卷首语曾经写道：“只要企业能够清醒地认识自身的优势，中国制造暂时的劣势就是相对的，可变化的”。未来的路，要创造自我优势，充满信心地克服阶段性的各种困难，走上新的路子。要看到我们的进步是综合实力的增长。这是我要讲的第一点。第二、如何使行业的技术升级和提高技术创新的能力和水平。我个人认为，不要把我们的技术提到高深化，这首先是由我们产业的性质决定的。家电业本身就是典型的传统的组装制造业，特点就是全球采购、全球销售，相对劳动密集型。因此，家电业的技术中心、创造重点是技术开发，是通过新材料的应用、新工艺的改进、零部件的更新和专有技术达到提高产品的开发速度，提高产品的质量、档次、标准，增强产品的差异化和竞争力。
我们的重点是开发技术，从这个角度看问题，格兰仕的技术开发能力很强，我始终坚持，哪儿的市场越活跃，哪儿的技术开发就越有活力。格兰仕的数码光波炉不是就把数码光波技术应用进来的新技术产品吗？格兰仕掌控磁控管的技术不是核心技术吗？我们空调的能效标准一级指标高于欧洲的指标，能说我们技术没有实力吗？如果说技术这个问题，我能给格兰仕提出可以考虑的主要就是两点：一个是把自己的品牌实力问题解决，宣传自己的优势，让消费者认识格兰仕成功不是凭借自己的价格优势，成功是综合实力的成功，不是某一点的成功。第二个意见，就是学习惠尔浦的多品牌战略，这也是品牌识别的战略。不同品位、不同价位，消费者很容易从价格中看到产品的档次、级别。
如何看渠道建设和厂商关系？中国的家电营销队伍和制造商一样，是发展迅速的。已经成功了国美、苏宁等主导企业，同时也活跃着多元化的渠道企业。大家都在谈战略合作，我认为，真正能做到这一点，还是要有一个比较长的市场考验期，战略合作必须建立在对待消费者的根本态度上。对消费者有敬畏心的企业不多，这个问题不解决，战略合作谈不上。要能换位思考，我们可以不必先战略合作，还是大家一起精耕细作，把该做的事做对，把该做的事做好，一切按标准、制度、消费者的需求办，如果大家达成这些共识，有换位思考的胸怀，我们的合作就是战略合作。
商务部外贸研究院高级研究员 马宇
一个核心技术、品牌，格兰仕能做到，中国这么多企业，有几个能做到，一些大企业，现在敢谈创造的问题吗？就连基本的制造都没过关
“中国家电往何处去”，其路径的选择非常麻烦。首先是制度环境，包括两方面的问题，第一是我们国家的市场制度，第二是产权制度。市场制度离不开产权制度，产权制度也要放到市场制度里面去。中国已经逐步建立了市场经济制度的基本框架，但市场化程度远远不及格。单从一些基本的生产要素角度说，我们可以很精确地看出来我们不具备市场经济的雏形。有时候企业本身完全知道怎么做，但往往是管理你的政策造成了你的效率损失和成本增加。中国改革开放20年从来都是实践在前，政策在后。
股权控制是最低级的手段，国家应该更多地考虑宏观的管制和法律政策的制定问题。现在为什么中国家电领域是市场竞争最激烈的领域，但是为什么最低劣的企业淘汰不了？！整个资源配置没法让市场决定，做规模经济做不大，想搞集中，就是集中不了。它在里面扭曲规则，所有的企业只要有国有企业参与进去，就没有规则。产权制度不解决，中国市场的基本制度没有，就很难做。
我们做研究的专家，往往是在做总结、归纳分析。这种情况下，我们指路径是不可能的。一个国家要想发展成经济大国，利益最大化，必须有自己的核心技术、自己的品牌。但是拿到现实里面去考虑的时候就值得我们怀疑，中国现在处于什么样的阶段？我们能做到什么份上？一个核心技术、品牌，格兰仕能做到，中国这么多企业，有几个能做到，一些大企业，现在敢谈创造的问题吗？就连基本的制造都没过关。在这样的情况下，拿一种理想化状态考虑中国的现实路径选择，反而出了很多问题。追求高端、理想化状态，最后却把现实放弃了。
格兰仕集团公司副总裁 俞尧昌
格兰仕的品牌溢价能力不高，世界第一品牌没有真正体现出它本身的溢价能力。世界第一的品牌必须要有世界第一品牌的价值
格兰仕的经营战略是坚持规模、专业、集约基础下薄利多销。过去一直延续这种形势去做，现在，正在向世界创造方面发展。格兰仕的品牌溢价能力不高，世界的第一品牌没有真正体现出它本身的溢价能力。微波炉的价格一路走低，走到今天，我们反思，我们的路该不该调整。我们希望今后在走向世界创造过程当中，需要有一定的积累，以便不断走下去。世界第一的品牌必须要有世界第一品牌的价值。这个确实有很多的工作要做。做劳力士是必须要有劳力士的价格，格兰仕在这一块需要努力。
北京新华信管理顾问有限公司总裁赵民
中国的家电企业可不可以走日本和韩国的模式？我认为是不可能的。这里面涉及到一个全球化的问题，某种意义上，此“全球化”非彼“全球化”
中国的市场竞争比较充分的产业，包括家电、日化、酒类行业。我们面临的主要竞争，已经不是前两年的民营企业、国有企业的竞争，是中国人管理、控制企业，包括和跨国公司竞争的能力问题。当我们考虑一个产业政策和产业环境，包括看待一家企业改制的时候，我们要想到这样的改制、发展政策，对企业本身的长远竞争力是不是有好处？第一个问题是产权制度的竞争问题。我个人看法，从外面看，格兰仕的竞争力首先来自于产权制度改制上领先了3到5年，只有真正对这个企业生死和长远发展操心的人才会做这样的安排。为什么科龙卖了以后，能够马上大幅度降低成本，这种大幅度降低成本在我们企业管理人来看，是不可思议的。健力宝的问题就是把国有企业当做家族企业来办。国有企业的领导人为了最大程度地获得相关利益，把国有企业在管理上尽量往家族企业靠。这种情况，不仅仅是在健力宝，据我所知，现在已经卖给别人的很多家电企业都是这样的，很多年以前在安徽做洗衣机很出名的企业荣事达集团，也是这种情况。产权制度先私有化，然后再上市才是正确的。如果先上市，只能解决一时之痛。像格兰仕、美的这样的正反例子上就可以得到证实。不管上不上市，必须在这个问题上彻底解决。我认为像张裕葡萄酒的改制，要坚定不移地坚持下去。这是一个本质的问题，张裕的品牌是中国人的品牌，原来也不是国有的，这是中国人的品牌、中国人的公司、中国人的产业。中国的家电企业可不可以走日本和韩国的模式，我认为是不可能的。这里面就谈到一个全球化的问题。尤其在国际化方面，最近联想在美国遭到调查，给很多人一个最清晰的提醒，就是实际上国家还是有国际利益的。中国企业往外走，远远不可能和韩国、日本一样。美国对日本、韩国企业往外走是支持的，希望它们接它的制造业。日本、韩国，从规模、人口上永远不可能成为美国的竞争对手。但是美国依然把中国列为战略竞争对手，它在任何时候都不会改变这些基本的大的战略格局，现在它拉近印度以牵制中国就是最好的说明。中国的外交政策在周边是何等的重要！在历史上中国的文化一直局限于远东地区、亚太地区，中国企业的国际化要做好周边国家，做区域化的国际公司，而不是一步到位做全球化的国际公司。所以我认为中国公司的国际化首先要做亚太地区，这是一个比较现实的策略选择。从这个角度来讲，我认为，中国家电业，有几个问题要回答：
第一,中国公司和国际公司之间的竞争出路靠什么？我认为，如果说做市场的话，比较而言，国内农村市场的选择不如海外市场。过去中国很多家电企业走向农村，因为这个市场没有成熟，一个没有成熟的市场对你来说就是从“先驱”到“先烈”的过程。
第二,在海外市场，不是像日本和韩国一样把生产基地放过去，而是把营销模式放到那边，做地区、国家、省份的总代理。最近看到商务部的一个政策，就是支持中国企业走出去，要广泛建立营销网络，这是对的。研究一下跨国公司在中国成功的路径，有的是不可以学的，有的是可以学的。合资是不可以学的，没有必要设厂，实际上应该是扩大客户群。
第三,到底是做单一产品还是多产品？我认为，除非收购，否则家电行业就是一个品牌，全系列产品。国际上的家电公司，能够活到最后，基本上一个特征——在家电行业里面的相对产品多元化。用这个道理解释小天鹅和科龙的失败，是可以理解的。本质上家电行业最后竞争的是综合成本，是营销渠道成本。还有一个是成本竞争。同样没有技术、制度竞争力的公司，也能活下来，和市场选择有关系，但这些市场该选择的都选择完了，还能选择什么？必须要动根，我看不仅要把张裕的葡萄酒改掉，还要把海尔等等都改制。我认为，像格兰仕的另外一条道路就是在家电行业的多产品之外的一条道路，就是储备现金。这一轮收购都是很多行业外的东西进来，有很多做流通的来收购制造，说得不好听，就是“买单”，是一种教训，在美国、欧洲，家电行业都是一个国家工业化的时候产生的巨人产业。
一个公司的成长，不管是走技术还是品牌，是一个路径问题，是先通过做品牌获得利润，还是通过做高附加值的产品获得利润的问题。有品牌之后，你可以收购技术，如果通过高端技术的研发获得高额利润，可以再去扩大发展，做品牌。这两者之前，必须清晰地定位一件事情，哪个是主，哪个是次，这是大的战略。两者之间的战略关系要弄清楚。
所有的品牌可以分成两种:第一,一旦出生就不能变性，高端就是高端，低端就是低端。行业里面最典型的是服装和生活的消费品。我曾经做过一期对话节目，跟温州做服装的企业家交流，他过去两年最主要的努力是把服装做成国际品牌，最后发现服装这样的品牌，消费者认可以后不会改变。第二,是可以升级的品牌，在中国人心目中韩国的品牌和韩国的汽车，五年前，十年前，看到韩国的车，觉得开车的这个人一定是个体户，现在就不一样了。汽车行业是个很成功的例子，汽车行业里面最成功的品牌从终端到高端的就是奥迪，从品牌战略上讲，格兰仕所处的家电行业，是完全可能从最大规模的品牌变成最高附加值的品牌。它不像服装业，要重新放弃品牌，再建立一个新的品牌。我们总结大多数成功的例子，相信格兰仕的这条路是完全可以走的。
国务院发展研究中心市场经济研究所副主任 陆刃波
家电业发展到今天，归结起来我认为一个是技术，一个是品牌。不是规模的问题，是创新技术的问题
格兰仕这样的企业，最重要的问题是技术和品牌。我们的产品要掌握技术，掌握技术的前提下，要考虑品牌。海尔制度落后，但是它们的品牌不落后，生存的条件是品牌的生存。海尔的产品都比一般的企业产品要贵，贵的前提是什么呢？消费者愿意买贵的产品，就是买它的品牌。没有技术的企业，肯定要死的，再加上没有品牌的企业，死得更快。所以，家电业发展到今天，归结起来我认为一个是技术，一个是品牌。不是规模的问题，是创新技术的问题。微波炉行业的格局相对来说是稳定的，龙头企业占了绝对的份额。所以我认为微波炉可以做到技术领先、标准领先。家电业的门槛很低，通过资本也可以进入，如果我们不去考虑品牌，就会丧失机会。没有技术、没有品牌，我们终究会停留在加工、制造这一块，加工制造这一块利润是很低的。我们的产品出口，价格很低廉，因为我们没有品牌，品牌的价格没有放到里面去。
在国与国竞争的状况下，95％产品的制造规模放在中国，我认为是短期的。现在讲韩国的三星，他没有把所有的产品都放到韩国去，也没有全部放到中国来。微波炉的价值小，还可以，如果大了，如果能够解决3000人就业的话，就不行了。现在来看，中国的产品大了以后，什么政策都跟着来了。我认为，这都是人为制造的。品牌是中国企业走出去的战略，格兰仕的品牌在中国知名度是很大的，但我们要讲全球化。机会是存在的，看我们怎么去把握。
中国商业协会副秘书长 陈钢
以技术进步带动发展并解决家电业面临的问题，是保持提高中国家电业在全球地位的唯一途径
聚集实力，形成真正的国际品牌，不仅需要中国制造，更需要中国设计，这需要创新和技术方面的优势。
以技术进步带动发展并解决家电业面临的问题，是保持提高中国家电业在全球地位的唯一途径。没有核心竞争力，只能使一个企业从一个行业的低端转入另一个低端。
技术带来市场，带来可持续发展。近年来，家电行业技术升级的促进是非常明显的。家电企业在价格竞争的时候，把竞争力集中在技术上，开发新的产品，对家电产品的升级需要创造新的市场需求，实现企业的可持续发展。
中国加入WTO以后，随着关税壁垒的消失，出现一种新的竞争手段，国际竞争中非关税竞争壁垒出现了，特别是发达国家的企业在这方面早有准备，有很多这方面的经验，一些企业将专利申请作为一种市场竞争的手段。实际上，国外公司申请专利的目的非常清楚——开拓国际市场的需求。需要有自己的品牌，首先是从OEM做起，把自己水平做上去，从1997年到1999年，格兰仕自有品牌与OEM的比例是1/9到3/7。2004年出台的洗衣机性能标准，这些标准不断修订有利于标准的日益提高，增加产品进入市场的门槛，促进行业的重组，家电产品的环保性能越来越重要，获得了市场的认同，这就需要厂家、厂商不断应用新材料、新技术提升家电产品的环保性能，这将成为技术进步的主流。产品标准的修订，一方面规范市场行为，另一方面促进产业的继续升级。
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（ 责任编辑：任宁 ）
