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这一期亚洲版的「商业周刊」，用了一位印度帅哥做封面，他不是歌星、也不是知名人物，仅仅是美国通用电器在印度研究中心里的一名工程师，因为这一期的专题报导是印度，题目是「印度的兴起」(The Rise of India)，近年全球跨国企业纷纷在印度设立研发与服务机构，这位帅哥不过是数以万计人力里的一员，加上印度当地的类似机构，共有几十万人，提供全球的脑力服务。「商业周刊」说，如果继续成长，就成为第三世界转型脑力输出成功的首例。
印度不仅给人贫穷落后的印象，实地到印度看到的也是贫穷落后，但是西南 Bangalore 地区，却是例外。以通用电器 John F. Welch 技术研究中心为例，远离尘嚣的绿地建筑，高雅温馨的室内装潢，先进的设备与仪器，如果不是印度的背景音乐、与穿著印度传统服饰的女工程师在走廊里穿梭，还以为是纽约的研究发展总部。这个研究中心共有 1800 研究人员，其中三分之一有博士学位，研究的范围从航空动力、到材料的分子结构、到工厂的设计仿真，任务是为通用电器全球 13 个部门作基础研究。中心主任说，通用电器把基础研究移到印度，不是为了省钱，而是为创新、与成长。研究中心自 2000 年成立以来，单向美国就提出 95 项专利申请。
众所周知，印度近年在信息工业的研发上，进展迅速，通用电器仅是一个例子。德州仪器在印度设立一个 900 人的芯片设计中心，获得 225 项专利；英特尔在印度 1700 人的芯片与软件分公司，居全球 32 位微处理器研究的领导地位。在软件的制作上，从早先代工写程序，现在已经是全球应用软件开发的重镇，特别专精于财务、数字电器、与工业设计的软件开发。Bangalore 相当美国的硅谷，但已经严重威胁美国硅谷的就业市场，初步估计 Bangalore 有 15 万资讯工程师，美国硅谷才 12 万 5000 人，美国大公司不断裁减信息技术人力，劳工部统计有 24 万信息技术人员失业，受印度的冲击不小。
除了信息技术，印度近年更进一步踏入信息服务业，迫使外国公司纷纷到印度设立分支机构，像通用电器资本服务公司在印度就有 18000 人，IBM 有 10000 人、甲古文有 6000 人，EDS 有 3500 人、JP Morgan Chase 有1200 人。信息服务，通常是整理电子资料、解答技术问题、与所谓幕后 (Back Office) 的例行工作，这些是都能利用网络在线上完成。而印度做这些事颇能专业、迅速，而且成本低廉（印度平均人力成本为美国的八分之一），据估计，至少能比欧美本国节省 40% - 60%。美国人申报所得税，各级政府的会计，甚至联邦政府的邮政事物，都找印度帮忙。印度到底能作哪些事情？
现在做的有：
· 软件（开发财务、数字电器、工业设计等新软件）
· 信息顾问（管理各大企业信息网络、重建各大企业营运流程）
· 客服中心（数以万计的印度人，接听、阅读来自全球各地的电话与邮件，处理保险、贷款、各种订位、信用卡等客户服务）
· 芯片设计（美国各大芯片公司运用印度为研究发展的集散地）
即将要做的有：
· 财务分析（研究华尔街动态，导致各大财务公司在印度设立分支机构）
· 工业工程（已经为美国多家制造业者的工程规划，进行关键的研究发展）
· 模型分析（美国公司雇用印度数学家，发展风险分析、计算机行为、工业程序等数学模型）
· 制药研究（因为成本低廉，印度将成为生化科技与临床实验中心）
印度的信息科技对美国固然有相当的冲击，信息服务却是真的让美国恐慌，因为服务业占美国经济的 60%，就业人口占总数的三分之二，面对这一大群低成本、高智商、说英语的印度人，似乎没有什么好的对策。印度每年有 310 万大学毕业生，有 1600 个工程学院，每年制造出 26 万个工程师，而且继续成长，据 McKinsey 的估计，到2008 年印度的信息服务，将有 400 万人参与，创造 570 亿美元的产值，占印度国民所得的 7%。
「商业周刊」最后评论，印度的脑力输出值得称道，但占十亿人口的比率范围太小，发展仅是局部的，需要学习中国大陆的全面发展。与中国大陆相比，印度缺乏基础建设（港口、公路、电力、科学园区），因而导致年国外投资仅有 40 亿美元（中国大陆为 500 亿美元），出口也仅为中国大陆 2660 亿美元的四分之一，国民所得年成长也仅为 6%（中国大陆为 8%）。但印度优于中国大陆的，有英语能力、较开放的资本市场、法规与著作权保护较佳、人口较年轻（53% 口在 25 岁以下，中国大陆仅有 43% 在 25 岁以下）。
贫穷落后的景象，在印度或许还维持一段日子，但其脑力输出的成就，不能不教人钦佩。是否能继续发展，而成为全球的脑力中心，让我们拭目以待。
（ 责任编辑：胡立善 ）
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