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北京2005-05-19(中国商业电讯)——据统计，五一黄金周期间，掌上通9588商旅在线的手机订票量快速增长，其发展前景不容小视。中国的手机订票业务有巨大的潜在市场，从目前的发展来看，越来越收到消费者的青睐。
与Vesta的大规模合作 推动订票业务向高技术发展
美国全球领先的虚拟支付企业Vesta注资2000万美金与掌上通的合作在国内可谓一石激起千层浪，也给航空订票业务带来了很大的冲击。掌上通在确定与美国Vesta合作的时候对前景有充份的信心，此次与美国Vesta合作的规模很大。互联网在中国发展七八年已经有很多成功的例子，从门户类到专业类的，互联网已经成为人们生活不可或缺的部分。过去的门户、游戏业务都是信息类的，传输数据就能得到资讯。比如传统游戏就是通过点卡或是代理实现的，支付在游戏上用的不显著。但是随着商务的发展，支付的作用可以说越来越大，它可以说是交易的核心环节，在某种意义上信息加支付就完成交易，而电子机票就非常符合这个特质，并且特别适合电子商务和支付。
作为一个把核心业务定位在支付的企业，接入电子机票领域也是因为电子机票具有很大的规模，我国的航空运输规模是千亿级的，而互联网加起来还不到一百亿，作为技术型公司我们有一定技术优势和技术积累，于是很快开发了国内最早也是最成熟的平台，消费者通过上9588网站上就能一目了然看到，这样类型的网站具有超越性，超越了传统的订票方式。除了支付、买卖双方还有一个信任问题、后续服务问题，电子机票的模式加上网上交易技术把所有问题都解决了，所以说它具有天生的生命力。
掌上通公司借助的主要是两点：先进技术的适应能力、技术开发能力，这不是任何机票代理公司可以比拟的；另一个就是支付能力，即支付的核心技术。加起来就构成了掌上通公司的优势。
掌上通的手机订票业务是中国独创的订购机票方式
2005年2月1日，掌上通公司通过手机完成了全球第一张电子机票的手机订购业务，这对中国的民航运输、虚拟支付来说都有重要的意义。该业务掌上通是独创的，最先开始的。中国的手机数量已经超过电话了，手机的存在已经非常普遍，这是一个现实。9588设计了一个完全通过手机就可以订票的这样一个系统，这在全球是第一的。其实电子机票这个产品就包括信息的确认、支付的完成这两方面，手机已经完全可以实现了，而且十分的方便。相信在未来的几年，一定会有很大比重的用户去用它，因为它确实能给生活和工作带来更多的方便、更多的效率。但是也存在着问题就是人们的支付方式还需要去培养，另外现在用手机多的人不一定是坐飞机的人，所以还存在培育用户的过程。随着手机功能的强大，3G的到来，越来越多的用户将会接受这种方式。
电子机票相对传统机票有不可比拟的优点
各大航空公司在刚刚结束的五一黄金周期间，使用电子机票出行的消费者所占比例都有不同程度的快速提升，电子机票相对传统机票有不可比拟的优点。首先，所谓机票就是搭乘航班的凭证，而电子机票却把旅客的资料保存在电脑中，等到机场出示有效证件后就能查到，所以纸质机票的存在意义就不大了，电子机票恰好是无票胜有票。第二，购买纸质机票还有一个复杂的过程，第三，纸质机票的结算是非常复杂的，使用电子机票还能为航空公司大大节约了成本，完全数据化了。另外使用电子机票还能在电脑中为你保存你的出行纪录，方便日后查询。具体的优点还是要消费者亲身感受一下，可以尝试用9588订票，就会很容易发现，你甚至不需要跟任何人沟通，比跟秘书交待买票这件事更省时，特别是在外地，旅客都可以很容易的订到机票。而且不用担心丢失的情况发生。
国内大环境支持虚拟制服业务的长足发展
电子机票作为一个新兴的事物，目前国内的大环境（包括国民经济及技术方面）能够支持虚拟支付业务的长远发展。
从整个国民经济的大环境来讲，推动信息化是我们既定的策略。我国现在资源消耗大，是劳动密集型的国家，整个社会的生产力的提高是很重要的事情，这个折射到航空业就更重要了，因为航空业是个资本技术信息大度密集型产业。技术方面是成熟的，没有任何障碍。社会组织上还有一些问题，比如有些航空公司还没有电子机票，这跟社会需求也有关，在需求的推动下供给就会提高。
2005年将会是中国的电子机票年
2005年将会是中国的电子机票年，这句话在某种程度上是正确的。2004年开始有一些旅行社开始使用，但主要为了组团、管理的方便，但是人们只是在导游的引导下使用，并没能亲身感受到电子机票的使用过程。下半年开始，特别是掌上通9588加入之后，越来越多人开始感受到电子机票的便捷，但今年肯定不是高峰，因为一个新的事物都需要有预热的阶段，培育市场、等待用户发现它的好处，从此使用人群交易量都会有明显的上升
目前,电子机票业务在国内还存在着一些困难
从产业链上讲，首先政府是不是积极推动，给一些政策上的方便，比如电子机票本身是没有票证的，但我国是需要票证报效的，在国外使用电子机票完全是自助的，人们可以通过触摸屏打印出登机牌，那么有关部门能不能把登机牌上增加一个报销联呢。另外航空公司和机场的硬件设施、管理和服务是否到位，是积极的引导还是被动呢，都会影响到用户对电子机票的使用感受。
与川航开展的“T计划”业务效果显著
在五一黄金假期期间，掌上通选择与四川航空公司合作共同推广移动虚拟支付业务，中国航空公司有九家，川航比较得天独厚，四川是中国第一大省，旅游一般都会选择海南、四川和昆明。掌上通通过他们的一些移动商务信息技术帮助它更好的实现信息化。这次合作主要是一个用户关怀系统，用户发DXP到9588，就能知道川航为你提供的资讯服务，这就能建立企业和客人的长期的纽带。无论有什么问题或建议只要发条短讯就可以了。掌上通的“T”计划则比这个更通用，并不是仅仅针对川航，无论你在哪里只要发T到9588就可以实现订票、航班查询、价格查询等，这绝对比打电话省钱、快捷且有效，这样看来移动虚拟支付的应用就更加广泛了。
9588退票、签转手续相比传统手续更富优越性
电子机票已经不存在丢失的问题了，旅客的签转和退票业务，电子机票绝对都比传统机票有很大的优越性。电子机票的退票只需要打电话给掌上通9588就能退票，而退款则是从哪儿来退到哪儿去，传统机票就不是这么方便了，起码你得先去买票的地方。签转也是一样，只要有同舱位的票重新申请一下就能办理，但是如果改签价位不同的，就需要先退票再买一张新的，但这也比传统机票的签转还是方便的多。
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