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案例3 退款协议隐藏“陷阱”
刘先生想在北城租房，中介公司向他承诺一个月之内找到所需房屋，但须先交一个月的房租作为押金，如果一个月之内找不到房，押金如数退还。刘先生与其签订租房委托书时，忽视了委托书里有一条很隐蔽的规定：客户如与房主取得任何联系，即视为中介结束，押金归公司所有。
第二天，刘先生与中介公司一职员去看房。过程中，该职员让刘先生与房主交换了联系方式。刘先生最后决定不租时，中介公司表示，只要和房东交换了联系方式，就算中介结束，押金可以不退。而当刘先生跟房东联系时，却怎么也联系不上了。
提醒：
此案例中的刘先生，所看的房子也许未必是中介公司的房子，而联系的房东可能根本就不存在。客户交纳“看房费”后，看房路上其他业务员打来电话冒充房东说临时有事去不了，让该客户记下“业主”的电话号码。等你去退押金时，业务员会说：“你已和房东取得联系，根据合同看房费不予退还。”
案例4 退房近一年押金无着落
因签合同时没有填写煤气与水的表数，来自福建的林先生去年7月30日退房后，至今没有拿回押金。租赁方称，原因是客户退房后，就联系不上了。
去年1月30日，林先生与一家中介公司签了一份半年的房屋租赁合同，“签合同时，我们没有填煤气与水的表数。”
林先生说，退房时，中介公司要求他提供居住期间缴纳的煤气费及水费的单据，“他们说，没有那些就无法退房，因为不知道要扣我多少钱。”
“我们一般在客户退房后最迟3个月就会退还押金。”该中介公司负责人赵女士说，出现这个特例的原因是林先生退房后，公司就联系不上他了。她认为可能是林先生换号了。但林先生很肯定地说，他的电话号码一直都没有变，公司也没有联系过他。提醒：按协议约定提出退回押金的合理要求时，先拿回押金再交证据，（如合同文本）。
必要的时候，事先准备好复印件。
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