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消费者退货金额将参照当地市场平均价，专家建议修改免检产品评选制度
身为国家免检产品出了质量问题，雀巢公司昨天承认，这是公司检测方面的疏漏。雀巢服务热线工作人员称，对于金牌成长3+奶粉，消费者退货款将参照当地市场平均价格。有关专家认为，对于多次检测不合格的产品，建议取消其免检资格。
退货金额参照市场平均价
雀巢公司承诺，对金牌成长3+奶粉不分批次退货。
雀巢服务热线工作人员称，由于各地市场销售价格不同，退货款标准将参照当地市场平均价格进行，比如在北京，金牌成长3+桶装奶粉的价格在150至160元。
工作人员同时提醒消费者，尽量购买最新批次的产品，但究竟从哪个批次是整改合格的产品，工作人员称不清楚。
至于日前昆明查出的2005年1月20日批次奶粉在北京市场是否有售，雀巢公司公关部负责人没有正面回答，只在书面解释中称“所有雀巢产品都是完全安全的”，公司正在用碘含量完全符合国家标准的新产品更换全国所有的金牌成长3+奶粉，包括云南这批产品。
有消费者提出疑问，谁能保证新上市的奶粉碘含量符合国家标准？该人士称，雀巢实验室在检测所有最终产品，以保证符合国家标准。
雀巢承认免检产品检测有疏漏
据了解，从2002年开始，雀巢奶粉就被国家质检总局公布为免检产品，有效期3年。头顶免检桂冠的雀巢奶粉不仅出了问题，还在退货问题上反应迟缓。
对此，雀巢公司公关部人士承认，这是公司检测方面的疏漏。该人士称，“这次事件带来的关键教训之一就是，在原料中碘含量波动的情况下，我们的检测频率显然是不够的。”
律师称免检产品不合格应取消资格
北京致诚律师事务所张显峰律师认为，多次检出不合格产品的免检产品，应取消免检资格，同时建议修改免检产品评选制度。
张显峰说，最近出现的雀巢奶粉事件、光明奶事件等，再一次让人对产品免检制度提出质疑，政府部门不能放松对免检产品的监管，否则最终受影响的将是消费者。
据了解，按照国家质检总局《产品免于质量监督检查管理办法》规定，免检产品在有效期内发生质量事故的，将视情节责令企业整改、停止使用免检标志、收回免检证书、予以公告，并依法追究企业的产品质量责任。（记者廖爱玲）
（ 责任编辑：田瑛 ）
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