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* 广州 欧阳小姐：贵公司指出网上交易的网上划款需收取相关费用，但为什么我的广发卡划完款后没有扣除费用？
答：目前，投资者使用广发卡通过我司网上交易购买基金不需要收取转账费，相应的转账费由我司代为支付。而使用兴业卡或上海银联卡ChinaPay会员的投资者需要收取转账费。
* 常州 司马先生：关于“广发财富快车”网上交易的时间有哪些规定？
答：投资者可以全天候（7 X 24小时）提交交易申请，但如果在非工作日或者工作日（T日）下午3点钟以后通过我公司网上交易系统进行的交易会被自动当作是下一个工作日（T+1）的交易申请处理。
* 泉州 陈先生：“广发财富快车”网上交易有地域限制吗？
答：基金网上交易非常便捷，您可以在任何地方通过互联网7×24小时提交交易申请。
客户只要持有广发银行理财通卡、兴业银行储蓄卡或上海银联卡（ChinaPay会员）就可以办理网上开立基金帐户和网上交易业务，没有特殊的地域限制（广发银行、兴业银行网点遍布全国）， “银联其它卡”（CD卡高级用户和普通用户）目前的开通范围基本限于上海地区，因此其他地区的投资者暂时无法申请办理银联CD卡及相关的网上交易业务。但会随着ChinaPay高级会员卡业务推广而拓展。
* 茂名 吕小姐： “广发财富快车”网上交易有金额限制吗？
答：网上交易的首次认(申)购金额下限为1000元（含1000元）。根据银联网上转帐的业务规则，在广州、北京和上海三地持有广发卡的用户每天的交易上限为100万，在其它地区则至少保证30万的日交易额上限。对持有兴业银行卡的用户没有交易上限的限制。通过银联卡在网上直销购买基金具有一定的交易金额限制。使用银联CD卡进行网上支付认购/申购款项，银联电子支付公司并不做交易金额的限制，但是作为转出卡的各家银行卡会有一定的交易金额限制。如银联高级会员（ChinaPay高级会员）持有的CD卡，日交易限额上限一般为5万元；银联普通会员（ChinaPay普通会员）无需持有CD卡，日交易限额上限一般为5千元。
* 东莞 韩女士：货币市场基金的收益率为什么一直比银行高?什么时候是合适的购买时机?
答：货币市场基金使得普通公众能够享受货币市场的低风险稳定收益，通过资金的汇集可进行金融“批发”业务，争取到银行较高利率。同时，货币市场基金还可投资于短期国债、债券回购、央行票据等安全性极高、收益率较高的金融品种。因此，货币市场基金的收益率一般可以高于银行存款。由于货币市场基金不受股市影响，因此，当股市低迷且有通胀时，投资货币市场基金可规避市场风险和通胀风险，获得稳定收益；当股市转好且无通胀时，则可迅速转投资于股票基金以获取超额收益。
由于货币市场基金与市场利率正相关，因此，当预期市场利率上升时，即可买入货币市场基金，反之则卖出。由于货币市场基金具有流动性高、收益稳定、风险低的特点，因此短期闲置资金可以购买货币市场基金，以便获取高于存款利率的收益。（证券时报）
* 广发证券 杨先生：我替客户开完基金帐户后，客户什么时候可以知道基金帐号？
答：客户T日办理开户手续后，可在T+2日到原开户网点查询即可。
* 长江 周先生：购买广发小盘成长基金（LOF）通过场内场外认（申）购的持有期利息是否均可转换成基金份额？
答：可以，投资者通过场内场外认（申）购广发小盘成长的持有期利息将自动转换成基金份额。
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（ 责任编辑：姜隆 ）
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