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王女士在银座百货买了三款CD香水，商场打出的小票却是CK标志。经鉴定，王女士购买的香水为假货。昨天，王女士表示，她将就此事向工商部门投诉。
据王女士介绍，7月13日，她在银座百货一个香水柜台购买了三款CD香水，共计花费4240元，但在付钱时，商场打出的小票却是CK标志，在王女士的要求下，商场根据王女士实际购买的香水品种开具了正式发票。王女士通过网络查询，发现她购买的CD香水外表做工粗糙，上面标注的批次号竟然和香水的名称不符。据她了解，CD香水只通过专柜销售，而银座百货根本没有CD的专柜。种种迹象让王女士认定她购买的香水是假CD香水。次日，王女士找到银座百货，楼层经理让经销商和王女士商量解决，但15日上午，经销商拒绝了王女士的赔偿要求。
记者联系到CD香水所属的法国LVMH集团的中国子公司———路威酩轩化妆品（上海）有限公司，其法务部总监王大沪称CD香水在中国内地地区实行专柜销售，并由其公司派出专员进行销售。他肯定地告诉记者，他们没有在银座百货设专柜销售CD香水，这种香水不是假货就是走私来的“水货”。记者14日下午赶到银座百货，香水柜台中已经不见了CD香水的踪影，柜台的一名销售小姐说，CD香水前几天有，现在没了，原因是柜台在“盘点”。楼层的苏经理称，商场的确没有CD专柜，至于王女士出示的发票，苏经理称暂时不能解释，她将从经销商处了解情况。
日上午，路威酩轩化妆品（上海）有限公司指派其北京办事处主管李建霞对王女士购买的三种香水进行鉴定。李建霞拿出和王女士所买香水对应的三种真CD香水，从外观和香水的气味比较判定王女士提供的三种香水皆为假货。李建霞还说，使用这些假CD香水有可能对消费者的皮肤甚至嗅觉造成损害。
昨天，王女士表示，如果商场仍拒绝退货并赔偿，她将持证据向工商部门投诉。
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（ 责任编辑：王燕 ）
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