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己所不欲 勿施于人
■文/易侠原
BMI是美国钢铁与国家蒸馏水厂的子公司，这个公司多年来生产效率低，利润低，企业几乎面临倒闭。在这种情况下，丹尼尔被任命为该公司总经理，他上任后几年的时间就让该公司起死回生，赢得了高额利润。他成功的秘诀是什么呢？
丹尼尔所设计的公司标志图案是一张微笑的脸，从信纸、文具、到厂房标志，甚至工人的头盔上都可以看到这种笑脸。在公司还处处可见夸张的标语，“如果你看到别人不微笑，你就对他笑”、“热爱工作才能成功”等，这些标语上都有丹尼尔的签名。他把大部分时间花在驱车巡回于厂房车间，跟工人打招呼、开玩笑，听工人们说话。而且他能够叫出2000多名工人的名字，使工人们觉得在这样的公司里工作心情非常愉快。结果，丹尼尔上任三年未投资分文，却使公司利润提高了80%。
其实，他成功的秘诀很简单，只是因为他向顾客及公司的员工给予了通常人们所需要的关怀和理解，并负起了作为领导者的责任。
聪明的人能够让复杂的事情变得简单，愚笨的人却会让简单的事情变得复杂。我们的先贤孔老夫子曾经用八个字来阐述领导力的核心——“己所不欲，勿施于人”。
这就是孔子告诉弟子实行“仁”的方法，在于推己及人，也就是现在所说的换位思考。我们平时所讲的沟通的秘诀在于此，我们所讲的以客户为导向也在于此。这里面还体现了一个尊重和民主的思想，如果不能够平等以待，怎么可能推己及人；如果不能推己及人，怎么可能产生民主？
管理学家保罗·赫塞通过自己的管理经验提出了“情境领导学”这样一个学说——管理者要根据被领导对象的情况来决定自己的领导方式和行为。这不正是“己所不欲，勿施于人”的体现吗？
这些年，国内众多企业为了迅猛发展都通过高薪外聘空降兵，希望能够突破自身的发展瓶颈！这些空降兵都有着显赫的学历，资深的行业背景和令人艳羡的工作资历，可为什么在企业里待了不长时间后就劳燕分飞了呢？
虽然有很多原因导致了空降兵的离开，但是至少有一个因素是主要的——领导者在新的组织中没有因为被领导者的不同而适时改变自己。领导者总是很愿意把自己曾经成功的经验复制到新的领域或企业，但是需要注意，这个新的领域和企业是否能够兼容原有的经验而不产生冲突！所以世界500强企业更愿意通过在内部培养领导者的方式，来达到领导者和被领导者互相理解对方的行为，并通过企业文化来解决沟通的难题。
请领导者们记住，如果你能够做到以上八个字，你就会让自己不断获得完善和圆满，而不会在你的领导生涯中充满抱怨和无奈！
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（ 责任编辑：李淑琴 ）
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