提问：

　　您好，我来自搜狐财经。现在银行业大开放的格局日益显现，一方面是国内银行的激烈竞争，一方面是外资银行的虎视眈眈。业务种类的缺少的现状已经开始对银行的竞争力造成威胁，对此北京银行在业务创新方面采取了哪些措施？

　　宋文昌：

　　我就害怕媒体报道，我特别希望这位企业家先提问。

　　特别感谢搜狐网对我们北京银行发展的关注。的确我们这几年发展，搜狐网对我们北京银行走过每一步进行了充分的报道，我也特别地感谢，包括今年1月8号举行更名的招待会上，搜狐网也给我们做了现场直播。包括我们今年3月25号我们引进战略投资者的签约仪式也做了很好的报道，我们下一步银行怎样发展？刚才您讲的是我们的重点，也是我们这次和安地集团签订战略合作协议关键点，我们也希望通过引进境外投资者，提升我们的管理水平，提升我们的风险的控制能力，特别是我们产品创新的能力。我们现在国内银行的确在产品创新方面是一个弱项，我们国内的商业银行走过的路，可以说改革开放二十念叨现在，我们银行走过的路都是模仿的路，真正具有自主知识产权，有自身特色这样一些创新的方式，创新的产品并不多。因为我们战略合作方优势就在于零售和风险控制能力，下一步关注我们行，会有更多的产品和我们个人信息相关的产品会有不断的出现。

　　提问：

　　我们想搞一些高科技、新型的项目，我是搞医学工作的，我们创办高科技的项目，但在融资、投资上缺乏资金的支持，在这方面我们会有一些什么政策？

　　宋文昌：

　　今后的政策有什么动作松动，我回答这个问题不是很适合。我知道来这儿最关心就是民营企业或者中小企业怎样得到资金支持。我们城市商业银行就是三句话，一是为地方经济服务，一是为中小企业服务，再一个为我们所在城市的市民服务，这也是我们始终不变经营的定位。北京银行1100亿贷款60％到70％投向中小企业，我这儿不是做广告，我们的确在为中小企业服务方面也有自己一些特色和做法。北京银行是第一家在全国商业银行自主创办的中小企业服务中心，不是政府支持的，我们在中关村科技园区就有我们中小企业服务中心，开设绿色的通道，为园区内中小企业免费培训，包括怎样申请贷款，怎样合理纳税，合理避税，绿色通道已经达到一定的规模，这方面也在做。包括跟北京市科委做过，中小企业发展过程中经营支持体系研究，我们做两个这样的课题，城市商业银行我们有自身的发展的过程中，更大方面在家乡中求生存。在座的企业家在走这一步，特别理解各位的需求，所以我也会不断地改进我们服务，做好我们的工作，让我们在发展过程中一起成长。

　　提问：

　　我就是北京银行的客户，在北京银行开的户，应该说我们公司开办了几年以后，还没有到银行贷款，但也遇到过困难的时候。反正我知道北京银行，借钱都借富人的，穷人的钱是很难借的，我处于不穷不富的状态中，遇到非常困难的时候，北京银行的门槛是非常高的，最起码服务的效率、处理问题的效率不是太及时，我有这样的感觉。我想在今后的工作中，你们是如何考虑对中小企业金融方面的融资能够提供快捷、便利的条件？

　　宋文昌：

　　下来我得记住我们老总的电话，下来我们再非常好地沟通，只有关注我们，才能对我们提出更高的期望和要求。大家可能也都这么想，银行是不是嫌贫爱富，我想我们的银行的的确确不应该做锦上添花的事，应该做雪中送炭的事。我不知道刚才是哪个企业，的的确确这几年发展非常快，从北京银行来说，自身的基础，随着我们的发展，怎样把基础做实，把工作做细，还是亟待改进的地方。对所有银行业来说，怎样提升自身的服务品质都是一个共同的课题。下一步可以到园区中小企业服务中心参观考察，对我们提出我们下一步怎么改进更高的期望。的确监管对我们要求很严，我们的股东和客户要求越很高，这就是改进工作加快发展外在的动力。

　　提问：

　　我是上海前锋实业发展公司。我请问一下，我们国家对房产企业、房产行业进行了一个比较高压的政策，实际上这个高压就是银行对这个产业的控制是最主流的，我想商业银行在这个时候，对我们目前的这种状况，实际上房产行业已经到了停止的状态吧。你有什么更好的办法？还有更好的策略，它的市场应该是饱满的发展趋势。现在事实上这样的状态，我们认为不是很好的，作为银行产业，有没有什么好的想法？

　　宋文昌：

　　你讲是不是高压政策，我不敢评论，我也没有真正地研究过，如果我今天讲了话，我可能会在银行公告。银行该支持的一定要支持。

　　提问：

　　我是武汉红林集团有限公司的。上午听了有关领导对中国的能源耗费量比较大，降低耗费量，对以后的发展减少能源消耗的这样企业，银行作为商业银行对这方面是不是有什么新的课题？

　　第二，我们企业是搞水电开发的，恰好是上午有关领导讲降低能源耗费，我们靠近西北，对我们公司是否有益的？您是怎么考虑和支持？

　　宋文昌：

　　第一个问题我没有完全理解透。

　　提问：

　　上午在开会当中有关领导讲，中国在能源消耗上、能源消耗量超标超量，以后发展转向低耗能企业的投资。

　　宋文昌：

　　我们的服务也应该围绕这个重点去做一些工作。我们对电力行业的支持，也就是对你所在公司的支持？这方面的确受到政策方面的限制，因为城市商业银行的金融范围还严格限定在所在的城市范围内，慢慢我们长大了，可以走出去了，可以到你们市，我们会支持您。北京银行现在也在做走出去的工作，搜狐网站可能有报道，银监会对达到一定规模商业银行可以走出去。

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(责任编辑：铭心)