拥有最好总股东回报（TSR）（是股票价格和支付红利的一个尺度）的亚洲银行和许多公司一样用相同的方式取得了成功，那就是他们都把很强的收入增长和很强的成本控制尺度很好的结合起来。这对有效益的指标也使香港的银行倍加受益，香港的银行业产生了11%到12%的股东回报率，资产回收率达到了1.2%。成绩较坏的日本的金融机构，总股东回报是负的9%，平均资产回报率是负的0.09%。

　　香港获得较高的分数反映了优良的成本控制下的股东收益，它是贯穿整个亚洲的。

　　日本银行较低的数字反映了他的银行业在较低增长与非常高成本之间的斗争始终没有停止过。处于银行改革起步阶段的菲律宾和南韩在日本之后也显示了最差的总股东回报。

　　股东意识到，在银行业，没有有效的成本结构，增长是会受到严重挑战的，为了增长的更好，你需要了解哪一部分顾客的需求是最有利可图的。你怎样同这些客户建立商业关系，哪种渠道是高成本、低效率的 否则你的成本增长要快于你的收入增长，接着会失掉不满意你们服务的客户。

　　股东们集中关注亚洲银行业的成本与地区银行这种快速的繁荣-崩溃的循环相比是否匹配。但标准普尔金融服务部的Ryan Tsang警告说一些与扩充相联系的成本是不必要的浪费。在发展中国家的市场，你可能期待银行非常快的扩充，但扩充随之会带来成本，许多这些成本可能投资在了IT或基础设施，相比之下流动性很差。在香港最近几年很强的经济环境下，银行业不得不集中保持这种资产的流动性，因此他们不得不向外分销香港或其他地区的产品来保持其流动性，或者集中砍掉一些不必要的成本支出为了更好的支付必要的成本 对于银行来说没有绝对正确的战略。

　　然而，对于中国快速增长的银行业来说，着重关注成本是正确的方式，从平均值来看，中国的银行业产生的总股东回报率是7%，尽管在开放的市场经济中有很高的收入增长。中国的四大国有银行在运作模式方面还处于挣扎期。其他的金融机构，例如民生银行、浦东发展银行和中国商业银行有较高的资产回报率，平均在0.45%。相反，四大国有银行平均只有0.16%。

　　　出处：CFO 杂志 2005年6月　　

(责任编辑：李淑琴)