中国企业家论坛第二届深圳高峰会于2005年8月27－28日召开，会议主题为“面向全球竞争的大中华区域和谐经济”。本届高峰会邀请两岸四地的嘉宾，共同探讨大中华区域的健康、持续、和谐发展。搜狐财经作为战略支持机构对本次论坛进行全程直播。以下是上海东进集团总裁金元俊先生在“发展为世界工厂服务的现代服务业”分论坛上的演讲。

　　金元俊：今天非常高兴也非常容幸跟大家探讨一下世界工厂以及现代服务的话题。我是来自上海，长期从事供应链的管理工作，我们主要是为世界的这些制造业特别是跨国企业提供供应链的管理和服务。刚才大家都谈到现在到世界任何一个地方，从商店也好从哪里也好基本上都是中国制造。但是我想更清楚的说国外很多的知名的品牌把它打开以后里边有很多的零部件，绝大多数也是中国生产的。

　　国外的这些跨国公司从中国采购所需要的零部件这是一个大的趋势。中国为什么能够成为世界的工厂？就是因为它的价格低，但是对一个产品来讲，价格不是一个商品或者说是产品的全部。刚才也提到过中国现在往国外提供的零部件的商品过程当中，一个最大的问题就是质量问题。第二个就是如何把符合要求的产品送到这些国外的工厂去，这也是一个难点。我今天想借这个机会简单的谈一下我个人的一些体会。现在跨国公司在中国的采购的需求上正在发生变化。我觉得我们从事这个行业所有的企业家们应该关注这种变化。

　　在门口我看了一下神州数码有一个非常好的一个叫“随需而动”。其实我们所有的企业都应该“随需而动”。那么，一个就是要动。还有一个就是这种需求在怎么发生变化。如果不关注这种变化的话会闹很多的笑话。举个例子来讲，我们有一个企业，给员工烧菜的厨师，他很想做好，这个厨师是个苏州人，做菜偏甜，他在这个岗位上很想做好。我们的员工很多都来自河南、河北，还有一些包括安徽等等。吃饭的人发生了变化，他不喜欢吃甜的，所以你烧得再好也没有用。也就是说，当需求发生变化的时候你必须得要随着客户需求的变化要发生变化，你才能够适应或者叫生存下来。

　　跨国采购事业当中我们体会下来目前有这么几种变化。一个是它的周期在发生变化，就是前期的准备工作和筹备工作正在延长，这个时间变长了。过去跨国公司在选择它的供应商的时候，一般两个月甚至要半年，现在可能延长到一年甚至两年三年。那么我们的企业应该要从思想上面充分的重视起来，而且要有思想的准备。因为这些大的企业一旦动起来会非常快。但是前期的准备工作非常漫长，非常细。

　　对于我们中国企业来讲，无论从资金上还是从人才上，要给予高度的重视，这里边我想讲讲关于人才的问题。大家都知道服务这些跨国公司的时候呢？一定要了解它们，能够跟大家沟通。为此我们从所谓的“海归派”，后来发现这个“海归派”不适合我们公司的工作。外企想用这样的人才，也出现水土不服的情况，为什么会出现这样的情况呢？因为外企比较规范，很多东西比较明的情况下，它才运作下，它才能够体现它的能够

　　但是在服务这些跨国公司的时候呢？很多东西都是非常复杂的。这个时候呢？在规则和边界条件不是很明朗的情况下它就不能发挥本身的作用，等等。所以跨国公司在前期的筹备，以及物色过程当中关键人才和核心人才要进行储备。这是我个人的看法，应该从内部培养还是一个值得要走的路这是第一个。

　　第二种需求呢？跨国公司在IPO跨国采购这项业务当中有转嫁风险的这么一个趋势。这个我也希望在这方面工作，能够引起企业家的重视，转嫁风险我们研究下来是近两三年的事情，因为它尽可能的把更多的风险转嫁给它的下家，比如说最近的实行浮动汇率，它就要求你锁定一个汇率等等。这样的例子特别多。包括再举个例子，它把它内部的风险转嫁给中国的企业。

　　什么样的内部风险转嫁给中国的企业呢？比如刚才说的它不是一个跨国采购不是一个简单的采购问题。相对来讲变化比较多的过程。这个过程当中如果这个产品设计发生变化，这个信息如果由他本部门的员工传达给生产企业的时候，传达错的时候这个责任是外企跨国公司承担的。但是现在呢？它要求你来分解它的这种设计。你分解错了就由你来承担。这种所带来的风险是巨大的。因为一个定单可能达到100万美元或者是更大，假设说你设计、理解错了，那可能你就要面临一个巨大的索赔问题，这是一个风险转嫁的问题。

　　第三个就是跨国公司要求中国企业在物流链和供应链的角度来看，需要你承担更多的责任。跨国采购当中有五个环节，一个是采购、一个是组装、一个是检测、一个是物流、还有一个是跨国的管理。过去中国的企业基本上做到了这点，我生产出来就结束了。至于如何把这个东西送到国外知名品牌的生产线上去，这些事情这些策划基本上都是由外国的公司或者外国的中间商在做。那么，这种做法实际上有很大的问题。因为刚才说了跨国采购当中最核心的问题还是一个品质的问题。所以品质的问题还是中国公司的管理还是最有利的，这么一来这种需求的变化就是说跨国企业希望中国本土的企业能够成为跨国采购的组织者和策划者。这是一个需求的变化，这里边就有很大的潜力。可以跟大家讲的就是目前中国能够满足这种需求的企业可以说是寥寥无几，采购、组装、检测、物流、跨国的管理，能够一揽子提供这样服务的企业寥寥无几。这里面恰恰是我们目前所面临的机遇也是一种挑战。这是我在自己的实际工作当中的一些体会跟大家分享一下。谢谢大家。

(责任编辑：雨辰)