尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：

　　大家好。

　　首先，我代表科龙新的管理层对大家的到来表示热烈欢迎。

　　今天这个会是科龙新的经营班子面向社会举行的第一个会议，也是海信、科龙强强联手后第一次大范围地对外披露公司的营销战略和产品方向。

　　按照行规，此时正是白色家电行业新制冷年度的开始阶段，对科龙集团来讲，更是一个全新的开始时期。借此机会，我们邀请政府领导、金融界、商界、新闻界在这里召开科龙集团新年度市场战略与新产品发布会，明确科龙新的市场与产品战略，同时，真诚的听取各界朋友对科龙发展提出的宝贵建议，通过相互沟通和勉励，达成以“信任、互助”为基础的共识，全面提升科龙集团上游供应商、下游经销商这一产业链的竞争力，实现新时期的多方共赢。

　　在此，我向大家正式宣布，科龙在海信注入资金、各级政府领导和社会各界的支持和全体员工的共同努力下，目前已经全面启动正常的经营活动。在这里我发自内心的向各位代表鞠上一躬,谢谢大家！！

　　通过你们，感谢各级政府的斡旋与支持！感谢金融机构的信任与慷慨！感谢供应商与经销商在海信进入后的援手相助！感谢广大员工特别是班子成员的密切配合！更要感谢海信集团的大力支持！

　　海信与科龙都是以“技术立企、以人为本”为核心理念的企业，研发制造的产品在国内都具备很高的技术含量，在广大的社会消费者心目中拥有很好的口碑。海信在稳健、诚信经营方面为大家称道，并保持着较快地发展速度。经过我们新班子一个月来对公司的深入调查和分析，总结和借鉴海信、科龙成功的经验，力避失败的教训，经过充分征询大家的意见，制订了科龙公司的营销战略和产品方向。概言之，营销战略为：技术、稳健、高效、共赢。也就是：创新技术、稳健经营、高效运行、产业共赢；产品方向为“两高两化”，即：高技术、高品质和时尚化、精细化。通过上述战略，进一步发挥科龙的技术创新优势，推动科龙做“强”。

　　对于这个营销战略和产品方向，后面我要具体地展开讲解汇报。

　　下面是我报告的主体内容，分三个部分：近期工作已取得明显成效；全新的营销战略和产品方向；2006年的规划和措施。

　　一、 近期工作已取得明显成效

　　新管理层自9月17日上任以来，以超常规的工作状态，充分调动一切资源和全体员工的积极性，迅速统一思想，明确思路，以生产经营重新步入良性发展轨道为中心，从紧要处着手，取得了明显的工作成效。

　　1、 市场开始全面回升，生产经营已步入正轨。管理层上任后，

　　海信集团的各级领导多次组织研究工作，并在人力、资金、市场等多方面倾注了大量的心血，经过班子成员的认真讨论，确定了以迅速启动市场和盘活公司沉淀资金作为经营工作的两大核心任务。通过大家的共同努力，9月末对全国各大经销商开始陆续恢复供货。国庆期间，公司抓住时机在全国各大中心城市举行了大型促销活动，有力收复了市场。同时，公司国际业务保持稳定增长，主要大客户对公司信心进一步增强，定单数额稳定上升，全球中小客户定单也陆续回流。谈到国际市场，我这里多说几句。2004年科龙出口已经达到了4亿多元，如果不发生先前的危机，预计本年度能达到7亿美元的销售额。科龙强大的制造能力和过硬的产品性能为科龙带来了极具实力的海外客户。以林澜副总裁、黄晓剑总经理为首的全体海外营销人员在推广科龙产品、服务海外客户等方面作出了巨大的贡献。到目前，GE、Electrolux、Maytag、whirlpool（惠而普）等美国、欧洲客户在得知科龙全面恢复生产之后主动和科龙进行沟通，确认新的订单。今天参加我们会议的也有来自HI公司的霍华德总经理，在前期定单的基础上，又增加了数量。海外业务也是科龙电器这几年增长最快的业务之一。在新的一年里，我们会继续将海外市场作为发展重点，加大投入，在产品开发、资源保证等方面，全力满足海外客户的需求。

　　公司正下大气力盘活沉淀资金，开始进入良性周转，推动了整个生产经营进入正常流程，生产全面恢复。

　　2．经营环境全面转好。在上至国务院、广东省政府、佛山市政府、顺德区政府直至容桂街道办各级政府的有利斡旋下，在海信集团的大力支持帮助和协调下，大家关心的股权转让问题顺利启动，公司的资金面、基本面也持续趋好。由于资金问题得以缓解，公司核心供应商与公司已进入正常合作状态。海信重组科龙后，中国家电业格局发生了一定的改变，成为对行业影响深远的重大事件。许多业内专家对重组后的科龙前景十分看好。海信集团的高层领导和近30人的管理团队长时间地对科龙的局面扭转给予关注及支持，海信在企业文化建设、生产经营和营销管理、管理人才输入上更是给原本就拥有比较好的基础的科龙带来新的活力。正是看到了海信进入后用最短的时间全面恢复了生产经营，看到了良好的发展态势，历史上曾经离开科龙的优秀人才也纷纷向我们表达回来工作的愿望。由此可以得出：两者优秀基因的结合必将催生一个生机勃发、充满活力的新科龙。

　　新的管理层产生后，银行系统对科龙的信心日渐增强，公司已经获得了来自几家银行新的融资，并会继续获得更为广泛的资金支持。而国内外经销商们的支持则直接表现在订单的不断增加和回款额的增长上。

　　当然，值得骄傲的是，我们科龙员工在此期间表现出极高的职业素养。广大员工在企业困难的时候坚守岗位并付出了加倍的辛劳。这种发自肺腑、身体力行的对企业的热爱让我们真正领略到科龙文化的凝聚力。

　　“行远道者假于车，济江海者因于舟。”我想，正是在座各位和更多人的鼎立相助，科龙才有可能全面恢复并奔向美好的未来。

　　二、 新的营销战略和产品方向

　　目前，科龙公司生产经营已经正常运行，各方面经营环境都在改善。在此基础上，我们班子充分借鉴海信和科龙在技术研发、营销管理、上下游关系和企业文化等方面的经验、成果，面对当前公司的实际情况制订出新的营销战略：创新技术、稳健经营、高效运行、产业共赢。

　　创新技术，是明确科龙所要打造的核心竞争力。把高技术作为科龙集团所经营品牌的基本内涵，把技术作为推动企业做强做大的根本动力。在这个方面，对于海信空调和冰箱来讲，矢量变频、直流变频技术、实验设备和产品都在亚洲乃至世界都是一流的，对于科龙空调来讲，双高效、健康在行业里也是首屈一指的；对于容声冰箱，产品的品质已经在市场上深入人心。两个企业都与在国际上一流的技术型企业建立起的战略伙伴关系。如果把这些优势元素进行共享，那必然会创造出更多属于自己的专利和知识产权。对于创新技术，最终要落到具体产品上，我们就是要做到“跟踪、引进顶尖的未来产品的技术，储备具有引领市场趋势技术的产品，做精做细做美当前应市产品，真正落实到开发一代、储备一代，预研一代，构成当前与未来竞争优势，从而立于不败之地。为了保障这项战略落到实处，我们要建立健全相应的机制，包括在技术投入、引进人才等方面设立“特区” 在与技术和产品密切相关的各方面制定明确的倾斜政策，引导、激励和推动公司的技术创新。

　　“科龙”就是“科技之龙”。这几天，中央电视台正在直播神六上天的过程，科龙作为中国航天事业合作伙伴，推出一个新的形象广告，广告语是“再一次腾飞，科技铸就辉煌”，既是我们的愿望，也是我们的未来。

　　稳健经营，就是要在企业发展的道路上进行有效地经营质量控制，强化资金周转意识，适度把握企业整体发展速度和建立上、下游单位稳定的伙伴关系。当前稳健经营的主要工作就是：

　　（1） 统一思想，明确企业发展的基本策略，在健康、利润、速度的关系上，形成上下统一的战略指导思想，就是：健康比利润更重要，利润比速度更重要，并将这一指导思想根植于生产经营的每一环节和每一项决策中。

　　（2） 全面清理“科龙”系的所有投资与资产，本着高效、效益的原则，对无效资产与投资进行清理；另一个方面就是整个系统通过强化资金意识，严格计划管理，有效控制产销衔接，加快资金周转。我们认识到，这并不仅是复苏科龙的权宜之计，而是重振科龙的战略要津，加快资金周转，不仅能带来资金增值次数的增加，从而更有利于提高经营质量，提高盈利水平，而且能够做到既定的资金总额创造更大的销售额，或者既定的销售额可以从周转中腾出大量资金。根据海信的周转速度，按科龙2004年的资产和销售额，在规模既定的情况下，就可以腾出大量的资金用于周转。

　　（3） 建立与上游、下游客户关系的诚信体系。诚信体系的建立要依据科龙的健康发展。科龙的健康首先要保证资金管理过程的健康。我们要把加速资金周转放在公司财务管理中重要的战略位置，以“计划和流程”为基础，全面梳理、修订和完善公司的计划、制度和流程，并形成有强大执行力的管理体系。以资金周转的速度来判断公司管理体系的运作状态，确保以非常良性的财务状况，实现公司的稳健、健康发展。

　　高效运行就是要通过优化组织机构建设、完善人力资源开发、打造执行力文化和先进的科学管理手段来提高整个系统的运行效率。企业发展，首先是靠一支意识统一、团结一致、执行力强的干部队伍，我们是在一个产品同质化程度比较高的行业里发展，要想取得更强的竞争力，那就必须要通过自身更高效的运行来保证工作效率。海信在打造执行文化和人力资源开发方面有比较成功的经验，在信息化手段管理下的物流、视频会议系统、销售数据管理系统、产成品信息的管理系统都是比较先进的，我们会在比较短的时间里迅速地进行借鉴和使用。其实很多方面，我们都已经应用了，如，我们营销或子公司系统开会，大家就可以通过视频来进行，在时间、费用上的节省是不小的，但我们更看重这种高效的手段给企业带来的竞争力和市场反应速度提升。海信和科龙两个系统进行充分的经验借鉴和资源整合利用，必然是一个高效运行的系统。

　　强化高效运行，在内部必须突出市场标准，就是把市场标准作为我们经营管理的检验标准，这样才会保障系统高速度、高效益地运行。所以我们将进一步强化市场意识，把消费者、经销商的利益置于重要位置，以市场反馈作为检验营销管理、生产制造、技术研发等环节的重要标准。同时，我们将筹划内部市场机制的建立和运行，集团的职能将逐步调整为投资者角度的管理职能和公共平台建设职能，各公司在集团建设的统一平台下，实行独立核算、自计盈亏的市场机制。调整原有的管理权力模式，实现集权与分权相结合、以分权经营为主的模式，缩短管理层级，优化流程结构，减少流程环节，强化产销衔接，进一步提高管理效率。

　　产业共赢，一个方面是指要保障所有参与科龙产业经营的上游、下游包括消费者在内的诸多单位利益的共赢，另一个方面是指科龙集团内研发、制造的所有产品和品牌都实现共赢。我们深知：单个企业在某个阶段实现利益，而与之相关的单位却受到巨大损失时，对产生利益的这个企业单位来讲，也不是长久的。只有系统地实现共赢才能实现大家共同的繁荣和进步，以取得持续的完善和提高，保证系统地不断进步。所以，我们新科龙在制订各种政策和制度时会充分考虑大家的共同利益保障，通过政策和制度来保障彼此的权利和利益，特别是对于广大供应商朋友，在这一产业链共赢的统一思路下，科龙将会秉承海信倡导、执行的“善待供应商”的理念和政策，维护供应商的利益。科龙是一个多品牌经营的白色家电公司，我们对此进行了一系列的分析和研究，我们认为，只有实现这些品类的共赢，才能真正发挥出科龙、容声等深入人心的品牌的价值，在市场上创造最大化的效益。所以，我们会继续坚持多品牌的市场营销运作，不断强化“技术领先、质量为本”的产品品牌策略,逐步优化高端产品的结构比例,实行精细化营销。

　　我们确定的产品方向是“两高两化”，即：高技术、高品质和时尚化、精细化。就是通过“技术领先、产品精美、过程精细，管理精益求精”的精品战略来保障。更具体一点就是变频、高效、健康、静音等产品再进一步升级，以保障在技术、功能、精美化、市场份额等方面的优势更强，通过上述战略，进一步发挥科龙的技术创新优势，推动科龙做“强”。就近期我们的产品情况会由我们的两位博士向大家做具体介绍，也请大家提出宝贵的建议。在此就不再赘述。

　　三、 2006年的规划和措施

　　目前我们正迎头赶上做强的重要机遇。

　　洞悉中国瞬息万变的家电行业，品牌淘汰速度在加快，市场从分散走向集中，黑电企业向白电领域加速渗透，居民收入增加和三四级市场启动带来的市场机会在加大……综合分析，对于科龙来讲既面临压力，也有巨大的发展机遇。科龙是中国白色家电业中举足轻重的企业，海信与其重组后，两者产业优势可以互补、市场的区域分布更加平衡、内部资源整合也将衍生出新的优势。近日来，社会各界和公司广大员工对企业发展的信心大增，为我们经营措施的决策和执行创造了较好的平台。

　　在公司新的营销战略和产品方向的基础上，根据对科龙实际情况的分析和对市场状况的综合判断，我们制定了一个非常务实的产销量计划：2006年，全年计划产销冰箱450万台、空调300万套。

　　为保障这个目标的实现，我们将积极、稳健地采取以下6个方面的措施。

　　1、 充分利用海信与科龙的技术整合优势，优化产品特别是新

　　产品结构！新的一年，我们将着重解决产品外观老化问题，同时，完善与优化产品线，稳定终端价格，形成形象产品与主推产品路径分明的市场策略，为市场一线输送高质量、性能价格比优化的产品。

　　2、 从研发和销售系统开始，大力加强机制建设，彻底解放生

　　产力。科龙的员工队伍专业素质与职业精神很好，但内部的激励机制目前还有很大问题，企业内部特别是市场终端快速反应的能力还有很大的提升空间，广大员工的积极性和创造性有很大释放空间；新的一年，我们将改变高度集权的模式，实行简政分权，以增强终端的反应速度和政策灵活性！

　　借助海信的优势，我们将本着资源共享、成本最低的原则，有条不紊的加大包括渠道整合、物流、推广、服务等方面的资源共享。今天到会的经销商朋友比较多，那么关于国内市场方面的，我就多说几句。

　　在营销系统管理上，我们要把重心下移，渠道模式基本不变，要求分公司与经销商共建渠道，对市场进行精耕细作；将长期采用两种渠道模式并举的策略，即：以代理销售为主的传统渠道和以终端零售为主的连锁渠道，极力维护代理渠道的长期利益，同时把家电连锁渠道的开发作为新的增长点。严格管理渠道价格，促使经销商进行良性经营和竞争；加大对终端零售卖场的资源投入，加强对终端零售卖场的建设，全面提升终端整体形象；在产品定制、货款结算、导购员培训、营销服务、市场信息反馈等方面，全面提升相互之间的战略合作关系。

　　3、 强化服务质量，提高售后服务水平。质量是容声与

　　科龙等品牌的核心，我们在新的一年将继续强化质量工作，同时，彻底解决目前服务环节中对服务商要求不合理、支持不到位的地方，解决备件以及费用结算的效率，增强服务竞争力。我们将继续坚持“全程无忧”的服务战略，完善呼叫中心平台的功能。加强对服务商服务质量的监督管理，提高为消费者服务的水平。

　　4、 坚持诚信，追求双赢。尽管科龙的大股东换了，经营班

　　子变了，但以科龙为法律主体的承诺不会变！我们将客观、公正地正视历史遗留的问题并积极的予以解决，确保供应商、经销商以及服务商的合法权益！

　　6、加强与媒体的沟通与交流，规范信息披露制度，增加内部信息的透明度。我们将采取务实的传播策略，加强同广东本地家电同行的合作与交流，不断学习其他优秀企业的长处，为广东、为顺德的家电产业进一步繁荣而作出努力。

　　今天，我们把会议的主题定为：新起点、新科龙。

　　新起点讲的是重组后科龙站在全新的起点上；新科龙，则是科龙在新形势下的总体展望和高度概括。科龙必将以新管理、新机制、新战略开创一个蓬勃发展的新局面、新时期。

　　对科龙的新管理层来说，我们也站在一个全新的起点。今天，是科龙新管理层第一次与大家见面，下面我请经营班子全体成员一起与大家见面：有请林澜副总裁，肖建林副总裁，苏玉涛副总裁，石永昌副总裁，罗俊副总裁。

　　我们坚定地相信，有了科龙人的努力、海信集团和社会各界的支持，一个新的科龙必将迅速崛起，科龙的明天必将更加辉煌。

　　谢谢大家！！

(责任编辑：孙可嘉)

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