不久前，王先生急冲冲地举家出门旅游，却忘记了将一笔30万元的投资余款转账到指定的账户。就在他尽情旅游时，投资合伙人打来电话说：要是今天资金不到位，王先生之前投入的70万元就会因为不足1个股份（1股100万元）而被视为无效。可王先生人在异地，一时半刻也赶不回去。那张存有大额资金的银行卡又没有携带在身上。咋办，王先生急得向热锅上的蚂蚁。

　　情急之中，王先生打电话咨询银行的朋友李经理。李经理告诉他，这种情况只需使用网上银行或是电话银行就能解决了。幸好，王先生于不久前申请了个人网上银行，而且存放交易证书的笔记本电脑也带在身上。只花了几分钟，王先生就通过网上银行将30万元的投资余款转账到合伙人的储蓄账户中，解决了大问题。

　　王先生的这一番遭遇，提出了一个很实际的用卡问题：人在异地没有携带银行卡将如何进行银行交易？异地无卡，要完成银行交易，目前较为简捷实用的途径就是使用电子银行：包括网上银行、电话银行、手机银行。电子银行只要知道账号或用户名和密码或是CA证书就可以实现省内客户与省外客户的转账或是汇寄款项。

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　　网上银行：你动手，它跑腿

　　网上银行因操作和交易界面直观而成为电子银行中的佼佼者，被频繁地使用着。近年来，各家银行都开通了网上银行，并致力于网上银行的建设，为客户提供网络在线服务。因此，目前网上银行不管是在功能还是安全上都令人满意。你只要在电脑前动动手，网上银行就替你“跑腿”办理银行业务。

　　开通网上银行，要登录银行的网站。一般的网上银行，都有两个使用级别。一个是简易版的网上银行，这种级别的网上银行不需要在银行柜台办理签约手续，可在网上随时申请、随时使用，但它只能提供查询账户信息、办理缴费业务，有的还可以进行低额（比如100元以下）的转账和网上支付业务。

　　另一较高级别的网上银行（签约版网上银行），可以实现所有的网上银行功能，但客户必须带上账户（银行卡或是存折）、有效身份证件（原件及复印件）到银行柜台办理签约业务。此外，还要在网上进行开通申请，下载CA证书。在办理网上支付、转账（省内客户之间的款项往来）、汇款（与省外客户的款项往来）等业务时，必须启用CA证书才能办理。

　　外出使用签约版网上银行，必须携带CA证书（好比是登录网上银行的“钥匙”）。携带CA证书的方法有两种：一是将CA证书拷贝到U盘里随身携带，另一种方法是将CA证书存放在邮箱里，随时取用，但要确保安全。

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　　手机银行：你“指”示，它办事

　　手机银行是最近银行与移动营运商联合推出的在线手机金融服务。银行客户使用指定的手机网络和拥有支持手机银行功能的手机，即可申请开通手机银行。手机银行具有“全国开通、全网漫游、全天在线、全功能支持”的特点，让你拥有一个随身携带的银行，只需轻轻移摁手指，就能随时随地使用“手机支付+手机电子商务”的所有功能。

　　手机银行因具有可视操作和随身移动使用的优势，因而成为“引领消费时尚，享受便捷金融服务”的最新理财工具。

　　和网上银行一样，手机银行也分为两个级别。一是手机银行的普通客户，这类客户可直接通过手机申请开通手机银行服务，但功能只限于提供账户查询、代理缴费、手机支付等一些不涉及资金或是不涉及大额资金转移的银行业务。另一类是手机银行的高级客户，可享有手机银行提供的所有服务功能，这类客户除了要在手机上开通手机银行服务外，还要到银行网点办理手机银行的签约手续。

　　现在的汇市、股市瞬息万变，机会稍纵即逝。一些投资者通过使用手机银行办理银证转账、外汇买卖等投资业务，再也不用亲自跑银行柜台，不必排队等待。无论何时何地，手机银行都能帮投资者把握每一个机会。因此在高端市场，手机银行越来越受到商务、投资人士的欢迎。

　　特别值得一提的是，手机银行使用专用网络，采取全程加密、数字签名、临时下载证书等安全措施，因此其安全性是电子银行中最高的。所以，使用手机银行既时尚、便捷又安全。

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　　电话银行：你按键，它执行

　　电话银行是最早的电子银行，但经银行不断升级，目前已发展成为call-center，将电话银行与客户服务热线集二为一，使电话银行的服务功能更加强大，实现了“功能全方位”的理想状态。当前，电话银行已发展至为个人客户及公司客户提供除现金业务以外的各类银行服务，可满足客户日常账户管理和理财需要。

　　与网上银行与手机银行相比，因为电话银行具有“人工服务”，所以更加人性化，就连电话银行的登录方式也多种多样，分为电话银行客户号、身份证号、银行卡号、活期储蓄账号等多种方式，方便客户按自己的习惯和个性选择使用。特别是在理财卡盛行的今天，银行将理财卡的自助贷款等功能置于电话银行中，使电话银行的服务功能丰富至极。在服务方式上，电话银行也趋向时代化，增加了漫游功能，不仅能在省辖内漫游，还可以漫游到全国各省，甚至是香港。

　　电话银行的个人客户服务，也分为两个级别。一是在线开通客户，拥有银行个人账户的客户可拔打电话银行在线开通查询和小额缴费服务。二是柜面签约的客户，在银行网点进行电话银行签约，就可享有全面的电话银行服务功能。

　　3类电子银行优劣对比表　　

　　3类电子银行服务功能对照表　　

(责任编辑：郑宇)

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