11月8日,首届中国商业思想论坛暨《21世纪商业评论》创刊周年庆在京隆重召开,搜狐财经作为独家网络支持现场直播,在周年庆现场,21世纪商业评论编委吴伯凡做了精彩发言,以下是吴伯凡的精彩观点。
吴伯凡:我们今天的主题是从做大公司到做伟大的公司,很多人问我什么叫伟大的公司,当你没有问上帝是什么的时候我知道它是什么,当你问我的时候我却不知道它是什么。 《基业常青》这本书的最后讲了一个故事,柔道的黑带已经得到了黑带,他去问他的师傅到底什么叫黑带,他的师傅不告诉他,你回去再想一想,过了一个星期他又去问他的师傅,师傅说你回去再想想,问了无数次,终于想明白了,为什么我的师傅不告诉我什么叫黑带,黑带就是永远值得我问,但不知道它是什么,但要为它一生都要想的,用中国人的话说,就是为伊削等人憔悴的话题,做大公司是有概念的,做伟大的公司只能开出一些清单,大公司怎么善待他的客户,怎么看待他的员工,怎么善待他的供应商等等,但是有一些基本的感觉,我们是可以进行一些简单的陈述的。
什么叫伟大的公司?当你创业的时候,就在你创业团队正式要起动你项目的时候,那个当天,你的创业团队的五个人,每个人中了两千万美元的彩票,这时候你给你这五个人一个理由,还要不要做这个公司,如果要做这个公司的话,这个理由是什么?所以伟大的公司是这样一个最核心的东西,当你解开了一切,解开了大家都习惯人为地一个公司应该去谋求的那些东西,最根本的东西是什么东西,这就是伟大公司的内核。当我们发现有这么一个内核的时候,我们把它称为核心价值。所以我们不妨回顾一下1984年,1984年是中国的企业元年,我们有许多现在中国著名的企业,都是在1984年创立的,联想、海尔、万科,还有很多公司都是1984年创立的,但在1984年,世界商业史上也是一个重要的年份。比如说我们现在知道的戴尔、思科、英特尔,虽然不是1984年创立的,但是84年他经过了一个死亡之谷,如果当时它不转型的话,我们就不知道有英特尔,不知道世界上还有这么一个公司。但是84年的时候,我们看看,我们不妨比较一下,84年的时候,我们的联想,作为中国前20年领风骚的企业和一家美国的,比如说戴尔和思科,他们的差别在哪儿,联想也是在中国PC的老大,戴尔是在美国PC的老大,这两个企业的差别在哪儿。
柳传志在得到中科院的批准,联想当时叫中国科学院计算所公司新技术发展公司,一个11个字很长的公司名称,当时还不叫联想。得到这个公司批准成立的批文以后,中国科学院的领导保证,若干年后我们一定要做一个年产值二百万元的大公司,这是联想当时立下的雄心壮志。20年后,联想已经超过了二百亿,但是我们要问一问这二百万元的大公司在联想生长的基因当中产生了一种什么样的影响。联想在它相对成功以后,差不多是1995年的时候,提出了一个著名的广告语“人类失去联想,世界将会怎样?”这是一个很典型的,我们所说的核心价值,就是问如果世界上没有这家公司,人们会不会觉得少什么?也就是刚才所说的,如果你的核心团队,每个人都中了两千万美元的彩票以后,你还值不值得做,做一个公司存在的理由,这个理由不是对于个人而言的,而是对这个社会而言的,对他人,对你的客户而言的。一个公司存在的价值,它一定是有你能够为一部分人,这部分人将会越来越大,这样最大型的客户去创造独特的价值,如果你没有这一点的话,如果你想的是要做一个年产值多少万,多少亿的公司的话,那么从没有核心价值的一个公司,你可以去做任何事情,做法律允许的任何事情。
到联想后来不难理解,起动了许许多多的项目,收购了很多很多的公司,最后发现所有进入的领域里面都不赚钱,都不能为他来创造一个很大的产值,都不盈利的时候,他全线缩退到PC领域,戴尔一开始不做别的,他只是想用最便宜的价格为客户提供最快捷的,最方便的产品,这一点就是整个PC行业,或者是整个计算机行业他一直流行的,从80年代以来,从苹果,英特尔,微软这些公司他们要做的是一件事情,使电脑的价格18个月降一倍,性能增加一倍这样一个法则下来为创造性价比最大化,这就是戴尔所要做的,所以他的供应链,他没有一个核心的技术,但是他有一个核心的能力。没有核心价值,他的危险就在于你可以受到各种各样机会的诱惑,而最后因为你被一个抽象的产值,一个规模所吸引的时候,你不知道你做这个公司的理由,然后你就会被各种各样的机会,甚至是被各种各样暂时的成功所裹胁,最终将迷失方向。
做一个伟大公司的特点,用德鲁克的三个比喻,我终于找到了一份饭碗,第二我终于做了,做的是全国数一数二的活,第三,我在做一个世界最大的大教堂。我们要做一个公司的理由是,他这个事业是不是为客户,为客户创造价值的,他是一门事业,大只是结果,利润只是结果,如果你仅仅是追求大的话,你不会想用各种方式来打造自己与核心价值相匹配的核心竞争力,没有核心价值的企业,将永远不能面对一个问题,世界失去我这个企业,人们将会感觉少什么。
以华为为例,假如没有华为,华为从直接的价值上来说,国家创立以来不仅仅是他四百多个亿的税,而且把由于华为和中心的出现,使大型跨国公司在通信设备卖给中国市场的时候,价格大大的降低,这为中国间接的创造了一千多亿的价值,最重要的是如果没有华为的话,第三世界国家的通信,他的网络,他信息化的金城江会延至五年到十年。所以我们做一个前20年的企业当中,可以把它称为百大,所有的企业都在羡慕大,大的结果是使他的能力,使他的核心价值处于飘忽状态的时候,最后大就会把它引入一个有利润裹胁,利润的诱惑裹胁的遗憾当中。
所以我们5年前也许谈核心价值,伟大的公司是一种奢侈的话,今天我们来谈做伟大的公司是一种必需,伟大的公司不仅仅是一种理想,是一种价值,不是让公司去做一个慈善机构,做一个非营利性组织,而是说伟大的公司他所包含的核心价值,是能够创造价值的,而真正伟大的公司,基业常青的公司,是永远知道他做什么的。一个公司他应该有一个刺猬概念,狐狸有千计去做各种各样的事情,但是他永远在动物里面是一个弱势的动物,做不了百兽之王,刺猬看上去好像是弱势的动物,但是任何动物都奈它不何的无勉之王。
刺猬概念是三个圆的交叉,一个是我们的核心团队最擅长什么,第二,我们的核心团队最热衷于什么,第三,什么是我们事业当中最可能持续的为客户创造价值的那个点。如果这三个圆交叉起来,一个很小的重叠的部分,就是这个企业应该做的,重叠区虽然很小,但是正是企业的核心价值治所在,有了这个核心价值,这个企业才可能像滚雪球一样做大。如果没有这个核心价值的话,终究会由于他没有内在价值的凝聚力,使它的各种能力似散兵游泳的状态,最后做大的过程中,最后一天突然倒闭,这就是我们今天谈,从做大公司到做伟大公司的理由。
今天我们没有给做伟大的公司一个清晰的定义,无法定义,也没必要定义,但是我们今天到这儿来,就像是得到黑带的柔道选手那样,开始一次次的追问到底什么是伟大的公司,也许我们今天的讨论是第一次。我希望我们这样的讨论从今天开始,使中国的企业家越来越经常的问这样一个问题,这就是我们今天这个会,做一个岛屿性的序论,也是周年庆,我们关注从做大公司到伟大的公司这样的杂志,我们不去做一个大杂志,但是我们要做一个伟大的杂志,有自己核心价值,从而不断的培植自己核心能力的杂志,这就是我们今天相聚在这里的理由,谢谢大家! (责任编辑:魏喆)
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