本报讯(记者熊焱)持续数日的巴黎郊区骚乱给赴法旅游蒙上了一层阴影。记者从京城旅行社了解到,骚乱已经影响京城市民赴法游,游客出现退团现象。目前,京城各旅行社正在密切关注事态发展,将视情况的严重程度采取相应措施。
北京凯撒国旅市场部经理葛牧告诉记者,截止到今天上午,退团的游客已经达到10人。根据葛牧的说法,这10个游客只是报名参团,还没有发生费用,因此还没有出现退费情况。这两天该社有十多个赴欧洲旅游团经过巴黎,今天出发的还有30人的法意团。她表示,游客在巴黎一般停留两天时间,主要游览艾菲尔铁塔、巴黎圣母院等景点,发生骚乱的地区没有著名景点,旅行团一般不会去那里,同时,入住酒店和来去机场的路线也不经过骚乱地区。所以对游客影响并不是太大。“不过,我们也紧急出台了一些措施,包括在巴黎的旅游团必须整体行动,不允许游客擅自活动,除还可去观赏红磨坊歌舞表演外,其他所有夜间活动均取消等。”
中青旅(行情 - 留言)、康辉旅行社有关人士也表示,11月正是欧洲旅游的淡季,游客不是很多,目前没有旅游团在巴黎,但是在本月中下旬将有旅游团出发前往巴黎,已经有一些游客打来电话咨询相关情况,但还没有提出退团要求。“目前正关注当地局势发展,一旦恶化将更改游览行程或是取消巴黎游”。
记者了解到,外交部领事司昨天也提醒赴法、在法中国公民注意安全,加强防范,同时尽量减少夜间外出,避免前往骚乱多发地区。遇紧急情况,请即报警或与邻近的中国驻法使领馆联系。从东南亚海啸、禽流感、伦敦大爆炸、巴厘岛爆炸以及现在的巴黎骚乱,旅游经济在天灾人祸面前显得尤为脆弱。游客因为退团造成的损失较大。根据出境游合同规定,如果已经签好证的游客一旦出现退团情况,游客需承担已发生的实际费用包括签证费用、酒店以及机票预订的费用等。据悉,这部分的费用约占整个团费的80%左右。不过,中青旅出境部总经理孙常伟也告诉记者,如果旅行社主动退团实行危机公关,那么游客的损失较小。像这次巴厘岛大爆炸该社的两个团约50名游客就被旅行社劝退,游客只承担了几百元的签证费用,其它的机票、酒店费用则由旅行社负担了,减少了游客的负担。 (责任编辑:廖翊珺)
|