11月8日,首届中国商业思想论坛暨《21世纪商业评论》创刊周年庆在京隆重召开,搜狐财经作为独家网络支持现场直播,以下是周年庆现场嘉宾SAP中国副总裁栗树和的部分精彩观点。
栗树和:没有超过五十年的公司,没有资格成为伟大的公司,我不想评论中国现在的银行,现在的银行很多不是真正意义上的基于市场制度的银行,中国有越来越优秀的银行,就是山西钱庄,他们延续了两百多年,但是中国更长的企业还不是钱庄,是什么呢?同仁堂,恐怕同仁堂是世界上历史最悠久的企业,至少超过了336年,结合山西钱庄跟同仁堂,我谈一下我对伟大公司的看法,怎么才能够产生伟大公司。
真正是伟大的公司,在我看来,首先的确是有伟大的企业家,其次有伟大的产品,更重要的要有一个伟大的组织,伟大的组织是可以创造一代又一代伟大的企业家,一代又一代伟大的产品。伟大的组织又怎么来呢?这个组织怎么来的确很复杂,但是这个组织必然有以下三个特点。第一个特点,他必然有一个很好的激励创新的制度,第二,他必须要有一个保证诚信的制度,而这个制度必然是非常前后一致的,换句话说,他有不变的成分在里面。打一个比方来讲,你在航海的时候,风向跟水波是永远在变化的,很多操作肯定是随之而变化的,但是有一点不变,就是指南针,北极星,这就是你的核心价值。你的核心价值体系保证你的创新,保证你的诚信,这个体系千万不能变,这个一致性如果没有的话,你是很难经久不衰的,没有保证这个一致性,的确很多东西很难做到标准化,制度跟政策的设计是非常非常标准化的,否则是很难贯彻的。
什么情况下能产生这样的组织,能够激励创新,保证创新,能够前后一致呢?应该说首先的确有一个营养条件,如果说一个人创造了一个企业,我就要营养的,三十多岁就死了,陈亦非也只有五十多岁,一个企业家活不过六十岁,七十岁的话,很难缔造出伟大的企业出来。很多的企业家营养不良,健康没有得到很好的管理,当然企业就很难得到很好的管理,的确有一个营养的基础。21世纪最近讲北欧企业的成功,北欧的企业家吃深海鱼,这是世界上最营养的食物,日本的企业家也是吃鱼,鱼游到哪里了呢?游到了脑子里去了,吃面条,吃米饭都是长肚子,吃鱼长脑子,日本的企业家智商很高,脑子大。
第二就是信息的条件,一个企业家再伟大,再有智慧,特定的决策还是受局限的,任何一个人大脑的短期记忆只能处理七个因素,超过七个因素他就想不清楚了。一定要发挥集体智慧,集体信息,为什么西方的企业能够做的决策更科学,他们能够产品开发的更科学呢?一个原因就是说,西方企业的决策是非常民主化的,的确是真正集体智慧的。东方,尤其是中国,我觉得大部分的企业仍然是一人扛,很多员工不敢讲真话,他的智慧,他的信息就没有得到共享,这样的话,很难创造出一个伟大的组织,这个信息很重要。当然在信息时代,如果你有一个信息技术,比如说你采用SAP的软件系统可以享受更多的信息。
第三就是制度环境,有了激励创新,保证环境,都是对人的尊重,知识的尊重,就是所谓的知识产权。但是一个地方如果不尊重人,就不可能尊重这个人所有的财产,人权如果得不到保证,产权很难得到保证,有形的产权得不到保证的话,无形的知识产权更得不到保证,我们必须在这方面做出很大的努力,这样我们才能向前进。现在我回到同仁堂的例子,同仁堂的创始,他当时就有一个口号,品位虽贵不能减物力,炮制虽烦,必不敢减人工,这就反应了他对诚信从一开始的追求,但是关于创新,我们可以举西方的例子,一会儿我再跟大家沟通,谢谢! (责任编辑:魏喆)
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