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瑞星将推出“在线专家门诊”
 BUSINESS.SOHU.COM   时间:2005年11月11日17:16   来源:北京晚报     
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  本报讯(记者孙海东)瑞星即将推出完全基于互联网应用的“在线专家门诊”,并将它和2006版新品全面整合。当用户遇到病毒、黑客等威胁时,将无须再像以往那样消极等待,而是可以立刻通过网络获得安全专家的救助。

  瑞星“在线专家门诊”将集“电脑体检、故障诊断、答疑、紧急救助”等功能于一体,它将瑞星新病毒快速反应部门、互联网攻防实验室、呼叫服务中心等所有技术力量的网络入口,整合在瑞星官方网站中。

  专家解释说,用户的电脑遇到麻烦,可以立刻通过杀毒软件和瑞星网站建立沟通:快速反应部门将远程提取病毒样本,并在数小时后提供解决方案;服务工程师可以通过在线聊天、网络电话等方式,了解电脑故障状况、诊断并解决问题。

(责任编辑:廖翊珺)



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