手机支付以其诸多方面的优势拥有广阔的前景，但却在国内一直发展缓慢，究竟是哪些因素制约了手机支付的前行呢？我们又将如何扫清这些阻碍？

　　中国是世界上手机用户数量增长最快的国家之一，目前手机用户总数已跃居世界首位。业内人士因此普遍认为，手机支付必将成为未来商家角逐的核心。然而，目前中国的手机支付领域无论是在开展业务的形式还是在用户推广方面都有较大的局限，以至于手机支付在这几年始终没有形成大气候。但是这种集方便、快捷、安全、低廉等优点为一体的新型支付方式，其背后隐藏着的是国内最具增长潜力的市场。究竟是哪些因素制约着手机支付的前行呢？我们将从手机支付的发展历程中寻找答案。

　　瓶颈初现

　　国内手机支付业务的诞生是以2000年中国移动推出的手机话费账户短信查询、通报的业务为标志的。随后在2002年，浙江移动与当地的工商银行合作，推出了手机银行，但业务模式仍以代缴话费、销售福利彩票为主。到2004年，中国联通公司开始进军手机支付领域，他们的业务虽然也只是支持非实物（如IP电话卡等）支付，但却实现了大额资金的手机转账，将手机支付的发展向前推进了一大步。

　　我国手机支付业务从诞生到初具规模，业务模式重心也从包月的短信模式过渡到手机银行业务。虽然现在这两种模式仍在手机支付领域占主导地位，也有一定的盈利，但基于此的贸易形式却仍仅局限于虚拟数字产品的购买和信息服务方面，使得手机支付欠缺抢占大量用户的能力，而且业务模式长时间雷同，也让其无法利用新业务吸引新的消费者，扩大用户群。

　　而从消费者的角度来看，他们对手机支付这种形式还存在着两大疑惑：一是对于这种新型的支付方式适用性的疑惑，大多数消费者更倾向于使用他们所熟悉的网上支付。随着这几年网上支付的发展和网上银行业务的完善，网上支付已经逐渐被消费者认可。而相比较而言，消费者普遍不清楚手机支付这种形式较网上支付有哪些明显的优势，他们对于这种支付模式的认识都很模糊。显然，手机支付宣传工作并没做到位。二是手机支付平台的技术尚未发展成熟，消费者对手机支付的安全性能等还存在疑惑。这些因素都成为了制约手机支付推广的瓶颈。

　　尽管手机支付已经拥有了一批忠实用户，但数量相对于手机用户的人数来说显得非常寒碜。此外，有数据显示，使用手机支付与网上支付的人数比例为1：10000，发展缓慢的手机支付业务现在只能用“萌芽”来形容。

　　实物购买焕发活力

　　如果说手机支付对象仅仅局限于虚拟的数字产品，手机支付的业务种类难以多样化是制约手机支付发展瓶颈的话，那么实现手机对实物购买的支付，也许就能打破这一瓶颈。

　　万易商务是做数字卡手机支付业务的后起之秀。由于刚刚起步，他们的支付业务对象还局限于使用联通的CDMA手机且同时拥有建设银行账户的用户。但最新研发的基于网络的实物消费手机支付功能让他们对手机支付的推广充满了信心。万易商务现已在6688、金彩家园等网上商城提供了手机支付的选项，用户只需在手机中输入订单号便能自主地操作自己的银行账户，实现支付，包括大额资金的支付。但这样的支付方式前期需要在网络上挑选自己中意的商品并生成订单，可以说这种意义上的手机支付还需要和互联网共同完成。鉴于此，万易商务的市场部经理张辉告诉我们：“这是手机实物支付的初级形式，我们马上就要推出WAP手机支付平台，在这个平台上，用户就能实现购买、支付等一系列操作。”

　　如果这种实物商品的购买支付能真正通过手机来完成，手机支付便能与网上支付好好较量一把了。万易商务这项功能的推出，迅速成为了手机支付领域的新亮点。如今，此项功能已经引起了很多投资商的关注，随着技术层面的进一步完善，我们相信手机的实物支付功能可以为手机支付领域带来新的活力。

　　平民化渗透

　　手机实物支付虽然为手机支付带来了星星之火，但是手机支付想要“燎原”还需要借助“风”的力量。而这个“风”就是能够渗透到人们日常生活之中的水、电、气费用的支付环节。

　　与大众的日常生活息息相关的能源——水、电、煤气是缺一不可的，每个市民每个月都必须在这些能源方面支付一定的费用。但现在的支付方式大多都是需要市民亲自前往指定的交费地点交纳，每个月一次，相当繁琐。如果水、电、煤气费用的支付都能够通过手机来完成，轻松按几个键就搞定，而且购买量能够自行控制。这样的便捷，市民怎么会不乐意接受呢？

　　上海捷银信息技术有限公司近期就推出了用手机短信购买水、电、煤气的服务，将用户的手机与银行账户绑定之后，用户在短信中输入购买量，信息就会提示需要支付的金额，用户便可直接通过手机登陆自己的银行账户进行支付了。这一切都能在手机上操作完成，相当便捷。

　　而北京联谊制衡有限公司也在研发这项服务，他们直接将支付功能设计到水、电、煤气等仪表之中，只要用户家里安装了这样的仪表并开通了缴费申请，他们便可随时随地在手机中用短信的方式输入购买量，发送到指定号码，随即将收到一串随机的代码输入到仪表中，便完成了购买。记者亲自试验了一次，感觉操作相当简单，而且这种支付模式扣去的并不是用户银行账户的金额，而是用户手机的话费，这样的流程省去了用户使用手机与银行账户的绑定。和用手机操作银行支付等手续，更加简单。如今，该公司正在进行最后的安全测试，他们将直接与政府相关部门联系合作。到时候，使用手机支付水电气的费用将成为一种平民化的行为。借助这种日常化的支付，逐渐将手机支付渗透推广，的确是一个聪明的想法，手机改变人们日常支付模式的时代也指日可待。

　　现在，已经有越来越多的手机支付业务新模式和方案出台，这些模式都有可能将手机支付推向全面发展的高峰。随着手机支付技术和安全性能的日趋完善，手机支付必将迎来蓬勃兴盛的时代。

(责任编辑：丁潇)