中新上海网12月21日电 年终岁末，UPS接到了在美国“最佳声誉”企业排行榜上名列第四的喜讯。哈里斯互动公司(Harris Interactive)所进行的这项最新调查还显示，与同行业其他公司相比，UPS的客户服务非常出色。当有服务问题发生时，UPS的“可信任度”在所有企业中位居第二。

　　哈里斯互动公司于上周在《华尔街日报》中公布了此次调查的结果。UPS名列第四，仅次于强生、可口可乐和Google。哈里斯互动一共邀请了19500名客户参与了此次调查，分别就六大领域内的20项表现对各大公司进行了评定。除客户服务和可信任度之外，UPS还在道德标准一项上排名第二，仅次于强生公司。在企业沟通诚意一项则排名第一。

　　在哈里斯互动的这一最新调查之前，UPS还被用户满意度监测集团(Customer Respect Group)评定为仅有的提供“卓越”在线客户服务的六家企业之一，是同行业中唯一入选该名单的企业。UPS最近所获得的其他奖项还包括：获得《品牌周刊》(BrandWeek)2005年度“客户忠诚度奖”，被评为业内客户忠诚度最高的企业。在《商业周刊》与Interbrand公司联合推出的2005年度全球“最有价值”品牌评选中，UPS在全球100强品牌中位列第32名。

　　UPS是世界上最大的包裹运送公司，也是全球领先的供应链服务提供商，该公司提供多种服务，使货物流、信息流与资金流能够实现同步协调运作。UPS的总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市。公司的业务网点遍布世界200多个国家和地区。

(责任编辑：胡立善)