(文章来源:《中国新时代》)
提示:小个子马云脱了皮鞋的双脚,很随意的搭在窗台上,得意地笑着说:“雅虎中国犯了七年的错误,所以我们就要找这样既聪明、又经常犯错误的人合作。”
插语:“杨致远在中国一直是赌徒的心态。 ”出力不讨好的周鸿祎愤愤不平地批评说。而在杨致远眼中,对于白白荒废了七年的雅虎中国,只要赚钱,就是一家讨人喜欢的好公司
陈益锋“改得很好!”马云收到了来自美国加州的第一封祝贺的邮件。2005年11月9日,太平洋彼岸的杨致远得知雅虎中国全新改版后,主动告诉了马云自己的第一反应,而在这之前,作为雅虎全球“酋长”的他,没有收到任何关于雅虎中国重大调整的信息,——此时距离阿里巴巴董事长马云宣布收购雅虎中国仅过去了三个月。随后,作为全球网络巨人的雅虎中文站点一贯白底蓝字的门户版面,被搜索条框彻底取代。然而,对于伴随雅虎中国七年的杨致远而言,做出把这样一家分公司托付于马云的决策,据说仅用了一个小时。在向《中国新时代》回忆起与杨致远详谈收购过程的细节时,马云显得轻描淡写,并极力强调自己对于雅虎中国的至上控制,“现在的雅虎中国仅仅是阿里巴巴的一家子公司,我们想怎么改就怎么改,甚至把它关掉!”
与之形成鲜明对比的是,在过去的7年里,雅虎中国的工作人员,甚至包括技术总监、内容总编经常为了首页上某一个字节的去留争得面红耳赤。一位雅虎内部员工说:“看来,杨致远完全对雅虎中国失去了信心。”
“我不否认我们确实错过了一些机会。”在默默看着雅虎中国经历了几任总经理相继出走、并购3721不尽如人意等的悲剧之后,有着深厚中国情结的杨致远,最终把雅虎中国从北亚区彻底解脱出来,交给专注于电子商务领域的阿里巴巴,这样的决定或许出于无奈。此刻,在北京和乔大厦六层的办公室里,兼任雅虎中国CEO的马云脱了皮鞋的双脚,很随意的搭在窗台上,得意地笑着说:“雅虎中国犯了七年的错误,所以我们就要找这样既聪明、又经常犯错误的人合作。”
混沌雅虎:“脑袋一拍就去做”
2002年底,位于昆明市翠湖边的一家豪华酒店里,雅虎中国的每个员工都领到了一本名为《从优秀到卓越》的书。其实,这也是雅虎中国即将迎来的2003年新年大会的主题,作为当时雅虎中国区总经理的台湾人陈宏守,在大会上风趣幽默的言谈博得了员工的热烈掌声,显然,大家的心情格外好。包括雅虎北亚区总裁关重远在内,管理层在随后的晚会上喝了很多酒,并和员工兴高采烈地跳起舞来。根据雅虎原工作人员对《中国新时代》的叙述,当时由于凭借雅虎全球与国际足联合作2002年世界杯官方网站的优势,雅虎中国在网络人气、门户收入等方面取得了前所未有的成功。“销售业绩上翻了好几倍”所带来的喜悦,对于一直在中国网络市场低迷的雅虎中国来说,似乎重新燃起跻身三大门户的希望。于是,从2003年开始,雅虎中国重新调整了中文门户的方向,本地编辑人员陆续增加,并逐渐地改变了单纯依靠机器检索新闻的工作习惯。然而,这种类似于新浪等门户网站的“人海战术”,及其从传统媒体中一条条地复制并加以编辑的方式,却被美国总部视为“低效的做法”。实际上,早在1999年雅虎中国落地之初,首任中国区总经理张平合就很难获得杨致远的理解和支持。这位染着黄色头发的老板,尽管显得“年轻而精练”,却总是受到总部方面的利润指标的压力。尤其在2000年4月网络泡沫破裂之后,中国几大门户网站都在资本市场的寒冬中挣扎,据透露,雅虎中国当时与多家专业网站、甚至三大门户都谈过合作及收购等事项。但每当没有决策权的张平合向亚洲区、总部一层层报告上去,等待决定下来时,卖家已然消失了。“如果我当时有周鸿祎后来的权力,可以招几百人,有自己研发团队,……我们可能会收了三大门户之一。”为人随和的张平合回忆,这也是雅虎中国坐失良机的第一次。“当时雅虎中国主要的工作还是将雅虎美国的产品本地化,并制作一些本地的新闻信息。”曾在雅虎中国工作5年的一名员工对《中国新时代》说,显然,雅虎中国一直坚持照搬美国模式,并乐此不疲。尽管自2003年开始,满腔热情的陈宏守主导增加了一些新的业务,诸如交友频道的友缘人、拍卖站点等,但都是基于来自雅虎其它地区成功案例的模仿。而在当时,依靠短信、游戏等的新业务,新浪、搜狐及网易的三大门户地位已经确立,加上TOM、百度等对手的迅速崛起。“人手太少了。”原雅虎中国内容总监王彤不止一次向上司抱怨,此时,雅虎中国的门户已经颇具雏形,然而,由于迫于美国总部对于雇员人数的严格限制,雅虎中国的门户始终处于一个人负责几个内容频道的境况。加上投入力度不大、内部流程繁琐等影响,“工作人员干劲很足”的雅虎中国仍然原地踏步,再次错过了“从优秀到卓越”的关键时刻。一位目前在雅虎美国工作的老员工遗憾地说:“感觉比较盲目,没有明确的目标以及经过调查论证的方案。不少时候脑袋一拍就去做,做完也没有太大的效果。”
2003年初,在员工中颇有人缘的总经理陈宏守因为个人原因匆匆离职;11月21日,周鸿祎“不管三七二十一”地闯入雅虎中国的大门,这只沉默了近五年的“文雅的老虎”开始被推到上风口浪尖。
“雅虎中兴”:出力没讨好周鸿祎首先要面对的,是一场“高层大撤退”。2004年8月19日,雅虎中国副总裁陈建豪宣布离职。至此,在周鸿祎就任总裁不足1年的时间里,雅虎中国的前任高层几乎倾巢出走,其中包括内容、业务拓展、法务、财务、邮件、技术等部门的负责人都相继离开。据说,喜欢瞪着大眼睛和下属说话的陈建豪,曾经对前来辞职的雅虎员工很恳切地说:“如果公司前景很好,我会尽量挽留大家,但现在这个公司搞得乌烟瘴气的,我鼓励你们找到好的地方就尽快走。”
与雅虎原有高层及员工的频繁离去相比,在周鸿祎执掌雅虎中国的2004年间,雅虎中国员工数增加到近600人,而美国方面给的“人头指标”只有300人。凭借着30岁出头的周鸿祎的“一股蛮劲”,给雅虎中国带来了业绩上的增长。按照周鸿祎的说法,2004年的邮箱业务排名,雅虎中国在一年内从原来的第67位飙升至第2名,仅次于网易;而周最为关注的搜索业务也上升速度迅猛,流量与第一名的百度差距缩小;尤其是“在2004年实现了雅虎中国历史上没有实现过的目标,现金收入接近4000万美元,毛利接近1000万美元”。这些让周鸿祎非常满意的业绩,并没有收到美国总部的赞许,甚至在后来者的马云看来,“他们的收入只是我们的一个零头,因为他们赚一个月的钱,我们二天就能赚到。”
最让周鸿祎沮丧的,则是来自美国总部的近乎苛刻的压力:2005年的利润指标、收入指标全都翻倍,而投入却没有追加,并迟迟不到帐。根据2005年的调查数据,百度在中国网络搜索市场占据了近40%的市场份额,而Google与雅虎中国则位居二、三名。显然,随着百度的上市、Google及微软的高调进入,对于雅虎中国来说,扩大搜索市场份额似乎比挣钱更为重要,周鸿祎又一次陷入了“发展还是盈利”的困局,这实际上是雅虎中国历任中国区总裁颇为懊恼的事情。此时,血气方刚的周鸿祎和美国总部沟通的过程,总是处于一种抵触状态。在和乔大厦六层的总裁办公室里,据说,周鸿祎经常因为资金的事情和美国总部争吵。最严重的一次,周鸿祎随手操起办公桌上的镇纸石,猛地将玻璃门砸碎,以泄怒气。在后来的员工大会上,周鸿祎主动辟谣:那是自己不小心把玻璃门撞碎的。2005年7月6日,已经无心恋战的周鸿祎宣布,将于8月31日辞去雅虎中国区总裁职务。马云对《中国新时代》说,在周鸿祎任雅虎中国总裁的最后时间,雅虎中国的员工基本处于“瘫痪”的状态,将近半年不干什么活。与日益激烈的搜索市场比较,雅虎中国的停滞状态让永远充满着工作激情的马云甚为不满。
马云时代:只要赚钱,就讨人喜欢“Jerry(杨致远)是个成功的企业家。但对美国之外企业的并购,大多数似乎不是很成功。台湾的kimo(奇摩)可以说是个例外。”在雅虎美国工作的员工对《中国新时代》如此评价大老板杨致远。对于这位网络天才来说,收购台湾奇摩网的这笔生意相当成功。2002年5月,在雅虎购买奇摩之前,奇摩在当地的市场占有率达到85%,如果不收购奇摩,雅虎根本没有机会打入台湾市场。“不知道是不是因为台湾是Jerry的出生地,所以他对台湾更加了解。”这位员工说。由于在台湾的并购成功,杨致远似乎为雅虎中国摸索出了一条“捷径”,但事实证明了这一条路线的失误。首先在对市场预估上,相对于比较单一的台湾用户,杨致远一直没有找到差别巨大的中国大陆本土化的感觉。随着奇摩首席运营官陈宏守出任雅虎中国区总经理不到一年后的出走,杨致远决定在中国大陆市场寻找类似于台湾奇摩的收购对象。2003年底,雅虎出资1.2亿美元收购周鸿祎的中文实名搜索网站3721,其间,来自奇摩的创始人卢大为一直全力支持周鸿祎大刀阔斧的改革。“杨致远在中国一直是赌徒的心态。2003年以前,他以为放几十个人,凭着雅虎的品牌,就能够在中国‘平趟’,结果是被边缘化;2003年以后虽然收购了3721,但还是赌徒心理,希望收购了3721之后,在中国又能挣钱、又能样样做第一。”周鸿祎丝毫不掩饰对杨致远在主导雅虎中国7年中的策略失误。然而,在马云看来,这位错了七年的“聪明人”正是阿里巴巴极力寻觅的对象。2005年8月11日,马云来到雅虎中国召开了第一次员工大会,宣布了雅虎中国已经成为阿里巴巴下属子公司的消息。随后,在11月9日宣布改版的前一天,雅虎中国顺利得到了北京市通信管理局的ICP经营许可证书,其业务包括3721、一搜及雅虎中国网站,这曾经是雅虎中国一度绕着走的政策壁垒。更引人注目的是2005年11月18日,阿里巴巴以8000万中标央视广告,成为互联网行业的“标王”,并将广告时段用于阿里巴巴及雅虎中国的搜索业务。显然,对于雅虎中国所经历过的政策、技术、资金以及决策权的困扰,在马云入主之后迎刃而解。“周鸿袆就够疯狂的了,没想到阿里巴巴的人更疯狂。”仍在雅虎工作的老员工表示,阿里巴巴人对于马云非常崇拜,简直到了神化的地步,甚至有阿里巴巴的人说,一星期见不到马云,感觉就活不下去了。显然,对于经历了雅虎美国熏陶、3721碰撞的雅虎中国来说,短时间内还不太适应阿里巴巴这样“必须学会倒立”的怪招。但或许正如杨致远所欣赏的那样:“我很喜欢阿里巴巴的地方就是他们在赚钱,赚了不少的钱。”
对于白白荒废了七年的雅虎中国,只要赚钱,就是一家讨人喜欢的好公司。 (责任编辑:丁潇) |