非常感谢大会给我这样一个机会和大家交流，上午想亮的观点也亮的差不多了，不知道能讲什么，这是一个非常大的题目，而且和我们的意识形态和国家的法律等等一系列都有非常大的关系，我本身是管理学者，一直在教战略的课，因为上午讲了不少了，所以下面我用十五到二十分钟时间把自己的观点亮亮。

　　我认为所谓社会的和谐性最核心的东西在于企业的发展，如果这个社会企业不能持续、健康、稳定的发展的话，那这个社会的和谐性立即就被打破了。大家可以看世界历史，一旦出现经济衰退，这个时候社会是最不和谐的。对于企业家来说，你把企业搞好就能够持续、健康、稳定的发展。今天下午我讲的主题是“企业公民与百年老店。

　　作为企业来说，你追求的核心目标是持续、健康、稳定发展，但如果要做到这一点并不容易，上午大家也回顾了我们二十多年来的发展，可以说，到目前为止，大部分民营企业也只有二十年的历史，去年《中国企业家》杂志还做了一期二十年的年轮，国内一批优秀企业，像海尔、长虹、联想、TCL等等一批企业都具有将近二十年的历史，但是这二十年我们也看到了一批企业倒下去了，真正剩下来的企业是不多的，而且这部分企业能不能持续生存下去是值得怀疑的。

　　所以我们中国人讲一个企业的成功，好象说我们五、六年之后业绩多少，规模翻了十倍，翻了多少倍，其实我认为这是短暂的东西，真正的成功需要经受得住历史的考验，这个历史的考验不是三五年，而是三、五十年，甚至一个世纪。对于百年老店来讲，你能不能做得持续，主要是对我们对待企业核心的决策，我们的企业在过去二十多年的发展，我个人的看法是比较类似于土匪，最近两年，很多人讲，我们要像一头狼一样，我是一头来自北方的狼，或者是什么地方的狼，或者是野狗，总之来讲，这个动物要非常凶猛，这样才能经受得住外来的压力，但这种行为最核心的特点就是土匪行为，这倒不是不好听的东西，它具有掠夺性、侵犯性。这个掠夺性，在产权界定不清的时候，你的掠夺性可能会产生很大的价值。

　　在这个疆土刚刚开始，就像美国开发西部的时候，跑马为界争夺产权的时候，你越具有狼性，你获得的利益会越大。这个时候你如果是做一匹温顺的羊，做一个绅士，可能活都活不下去。所以现在很多企业讲，你们专家讲我们要做一个好的公民，实际上绝大部分企业都愿意做好的公民，但是我们确实受到很大的挑战，比如民营企业贷款贷不来，像我们的格林克尔、德隆也是一样，他们为什么倒下去？我相信他们倒下去并不是因为他们做的很差，恰恰相反，可能是因为他们做的很好，很优秀，但其中出现了很多问题，我觉得这是前期土匪行为一个非常重要的标志。

　　作为土匪标志，往下一步走能不能持续下去？你下一步怎么走？我们讲战略的核心点是你必需对时事要有一个核心的判断，你如果不能适应时事的发展，甚至不能准确的预测走向的话，你就会落后。美国开发西部，那时候的牛仔，包括美国的金融市场，直到上世纪二三十年代一片混乱，这样才导致了黑色星期五，美国的安然事件也不是说美国现在好得不得了，突然出现这个问题，不是这样的，一直是慢慢在演进的。

　　这个过程可能我们要经历，可能我们在适当的时期具备一定的优势，这时候我们回顾一下历史会有一定的好处，我们的发展，类似于美国二战之后一段时间的发展过程，是以大量的消耗资源和掠夺自然作为基础的发展，所以美国的车，当时造出来是又大又笨，美国的电器冰箱大的不得了，我到他们那儿一看，他们的冰箱是两开门的，一打开啥都可以装进去。日本作为一个战败国，但是他整个的经营理念不是简单的去模仿西方，而是走出一条自己的道路，当然这受他自身资源约束的影响，我认为中国目前的资源约束比日本还要严重。

　　因为当时的资源状况以及当时的能源状况比现在要好得多，但是日本意识到了这个问题，所以他们在整个工业化道路的选择上，企业的核心能力竞争优势上走的是另外一条路，与美国不一样，这里涉及到节约资源，对环境的保护以及他的生产体系，最著名的日本生产体系就是精益制造，精益制造就是节约资源的方式，正是这种生产方式，这种运营的价值观，对社会、对环境的价值观，导致日本在70年代之后迅速的崛起，所以《华尔街日报》说狼来了，这个狼不是中国，而是亚洲的日本，日本当时的消费电子、汽车，在美国甚至全球市场上形成了很大的竞争力。 这个概念是什么概念呢？我觉得我们中国过去二十年的状况，为什么讲是土匪行为呢？不光是对劳动力的延长工时、剥削，更大的成分在于环境问题、资源问题，我们现在的煤荒、电荒、油荒、劳工荒，好象什么都不够用，未来发展应该往哪方向走？我认为二十年的发展走到了终结点，我们现在必须要寻求一个新的道路，这是必然的状况，这个新的道路在什么地方？

　　所以我认为要慢慢的从土匪行为转向绅士行为，绅士行为是什么？我认为绅士行为就是一种和自然、和社会和谐相处的东西，绅士并不是不爱财的，绅士一样爱财，他没有财就没有办法过绅士生活，没有办法过优雅的生活，但是他赚钱要高尚、高雅，赚了钱以后还要整个社会尊重他。到目前为止中国赚的钱还是苦力钱，在全球的价值链当中我们赚的是非常微薄的苦力价。

　　所以我一直觉得中国人目前的企业家处于这样的生存状况决定了他目前很难高尚得起来，因此我觉得这个土匪性和生存环境是密切相关的，怎么跳出这个环境？这是难度很大的一件事，经济学家上讲叫路径依赖，一两家想走出一个新的道路是很困难的，这是整体模式问题。日本对于资源的节约，对于生产管理体系的改造是他走向世界的根本道路。

　　美国在七十年代以后，尤其在八、九十年代进行重组，他做了什么工作呢？我觉得流程、变革什么都是废话，最核心的东西他找到了一点超越日本，超越廉价生产品国家的就是创新，就是以人为本，使得人不是以廉价劳动力的方式成长，而是以创新为核心的东西，创新和技术、品牌、高附加值紧密结合起来，这是美国经济在八、九十年代重新恢复活力，乃至于到了九十年代持续的经济增长，所谓的新经济。

　　这个发展模式也很值得我们忠实的，我觉得一个是我们能不能通过这种方式改变对资源的依赖，第二是人，第三个是欧洲的模式也值得我们学习，是一种对自然环境的保护，在座各位可能跑过很多地方，你可以比较看看，最好的环境在欧洲，大片的森林、河流，我们国内可能在九寨沟才能看到的景象在他那儿到处都是，这是自然和现代的商业和谐相处、共同发展的一个非常典型的例子，但实际上这也是有一定过程的。德国在上世纪初的时候，化学革命、化肥革命，当时土地开始大量的板结化，到后面很多地方开始自然保护，慢慢的恢复了自然，这是什么概念？就是我们对于自然过分的掠夺这条路是不可以走下去的，所以现在提出来的自主品牌，对自然的节约我认为是中国人已经意识到自然的重要性了。

　　如果我们再不转变我们的方式，我们以后的经济没有多少持续力的，现在我们说中国的劳动力工资很低，实际上印尼、泰国等等一些国家他们的工资比我们还低。这种增长模式必然是有问题的，所以我觉得从土匪往绅士的走法是必然的过程，而这个过程一个是对于资源节约的模式怎么建立，第二个是以人为本的模式怎么创立，第三个是对于资源的和谐发展怎么建立，我认为这恐怕是我们做企业最核心的问题，也是成就百年到店的核心问题。

　　第二个观点，作为一个现代商业，除了经营方面以外还有一个方面非常关键，就是价值问题，今天上午也讲到这个问题，是不是中国人和西方人相比我们是不是缺乏一种商业伦理道德？我认为这个问题很值得考虑的。德国有一个很著名的社会学家马克思瑞本（音），西方资本主义与宗教伦理精神，他想讲什么东西呢？就是西方人对现代的商业文化与所提炼出来的宗教价值中间找到了一个共同点，使得商业与社会发展保持和谐性。我认为中国的价值观是有问题的，有的人说中国人是一个儒教的国家，什么叫儒教？

　　儒教是一个没有概念性的东西，中国改革开放以后可能对宗教的管治放松了，农村也好、城市也好开始大量的烧香拜佛很多，但是中国人拜佛非常务实，跑到菩萨那里去，菩萨保佑，给我一个儿子，菩萨保佑，保佑我升官。社会的公民道德感我认为还没有建立起来，宗教里面实际上有很多东西，你自己作为一个上帝的公民，你除了在给自己创造利益的同时，不要给他人带来伤害，我觉得这是最核心的东西，但是中国的概念里我一直认为是没有这个概念的，只要我自己获得了利益其他我一概不管。所以中国的商业伦理道德怎么去重建？这是一个非常值得考虑的问题。

　　我们的传统文化，过去提了很多哲学的概念，但是我觉得对于商业伦理道德这一块的东西怎么在社会实践中找到它的依据还是很困难的。如果一个民族光会赚钱，而缺乏这种社会的商业伦理道德，是不可能长期生存下去的，不可能得到社会的尊重，不可能在全球经济当中找到他的生存点。可能有人说现在我们考虑这个问题是不是太远？我觉得现在考虑这些问题不会太远，现在很多公司包括沃尔玛公司都面临着全球的道德问题，我觉得一个企业要生存发展，尤其要做百年老店他就要寻求和谐性，这个和谐在于和自然环境、和社会，也是和社会整体大环境的和谐，在这个基础上企业才能成就一个百年老店。

　　我自己的观点一直是一样，我作为企业，我觉得中国的教育是比较失败的，一旦出现一个好的东西，是通过说教的形式去教育，比如我们现在教育我们的大学生，你们要有社会公德心，然后不断的灌输？这是不是他所需要的东西呢？我觉得不一定。作为企业来说，合理的发展和社会是有一定的相关性，如果你不关注他，可能会危机到企业的生存，所以我觉得企业应该要有这样一个意识，来关注这个问题，使得我们企业实现所谓可持续性、健康的发展得到很好的保证，而不是光在企业经营管理体制上。

　　我就这两个观点，一个是我们必须从这个社会的发展看到这个趋势是必然的，第二个观点，我认为商业的伦理道德不是一个虚的东西，它必然会和企业的生存发展联系在一块的。我希望这两点观点如果能对各位的企业发展有所用处的话，那我这十几分钟就是有用的，如果对各位企业的发展没有用的话，那就占用了大家十几分钟的时间。

(责任编辑：丁潇)