2006年1月10日至11日,中国领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司搜狐隆重举行2006
中国新视角高峰论坛。中国最顶尖的商界领袖、学界泰斗、传媒精英与全球的亿万网民共同分享了 一场思想的盛宴。下面是方梅珠发表演讲。
方梅珠:各位嘉宾、女士们、先生们,下午好!
今天非常荣幸能够代表杜邦中国集团有限公司跟大家一起分享杜邦在企业的社会责任方面的一些经验,非常荣幸我们今天能够得到跨国公司公众形象奖。
每到岁末年初我们都会回顾总结过去的一年、展望新的一年,2005年的中国在管理领域关注的大事件之一我想就是企业的社会责任越来越多的被人们所关注,从公众、媒体、管理界、职业经理人,人们都认识到如果企业单纯的追求企业的规模和经济效益是没有办法实现可持续发展的,企业必须把社会责任纳入经营决策的一个范畴,这是一个非常可喜的进步。
在这样的一个背景下,2005年度最佳企业公众形象的评比活动是非常及时的,当然我们也非常地高兴杜邦能够得到网上公众还有专家评委的一个认可,获得2005年度的跨国公司最佳企业公众形象奖。我今天要讲的这个题目就是“社会责任感是企业可持续发展的出发点”。
我在这里也想向大家报告一下,2005年的12月12日出版的美国《商业周刊》公布了全球最佳绿色企业排名,杜邦公司是位居首位,这是商业周刊保护组织还有环境投资研究机构联合组成的独立评审委员会进行排名,是参照三大标准排名的。商业周刊的报道是这样说的,杜邦公司的温室气体减排总量达到1100万吨,减低了72%,相比较于1990年,能源消耗水平减低了7%;节省了20多亿美元,其中包括使用可再生能源每年所减少的1000多万美元的开销。
商业周刊是这样说的,要求企业获得的最大效益杜邦公司是做出了表现,而且有非常好的经验,当然能够获得全球最佳绿色企业排名首位,对杜邦公司多年来企业在社会责任,特别是环境责任方面所做的努力是一个非常大的肯定。
正如我们的董事长所说,杜邦公司致力于成为在全球受人尊敬的企业公民,我们所有的业务活动都将遵循这些原则,这是时刻提醒我们作为一个负责任的企业应该所做、所为的最高的一个指导原则。他也体现了我们可持续发展的一个理念,杜邦公司做一个负责任的企业公民,关心环保、健康和安全的思想体系。
今天早上在发表获奖感言的时候我也提到,杜邦公司已经有203年的发展历史,这是相当长的百年老店,为什么杜邦能够发展这么多年呢?非常重要的我相信是我们的核心价值,就是讲究安全、健康环保、遵循最高的职业道德标准、尊重他人和平等待人,这是我们做一切事情在全球任何一个国家运营所要坚持的核心价值。
用科技服务民众,承担社会道德和环境责任,不仅仅是追求短期的利益最大化,这就是我们的一个承诺。核心价值观是要求我们创造一个安全环境和工作环境和自然环境生态平衡,能够照顾到子孙后代的一个需求。200多年的常胜不衰的秘诀,就在于坚持这个核心价值,而且从来不回避社会责任,并且积极的承担这个社会责任。
在这里我要提一下什么是社会企业责任?杜邦当然在200多年的发展过程中这种认识和理解是不断加深和丰富的国家,今天杜邦认为社会责任是企业与利益相关人之间的关系,包括与世界各地的客户、供应商、员工、股东之间的关系,是指在可持续发展的一个框架里,用创造性有市场前景的方式来调动包括客户在内的利益相关人参与满足人类的需求和人类所解决人类所面临的问题。
我们在这个认识当中关键词就是“可持续”,要用可持续发展的方式企业才可能和社会、和环境共存。只有不回避这个责任的企业才可能获得社会的一个认可,也能够得到这种长期发展的许可和竞争力。当然在事实上提出这种企业的核心价值观“以人为本”,这并不难,最困难的是说怎么能够不止是停留在理论上、停留在纸面上,而是落实到实践当中,这是非常重要的。
杜邦是将社会责任落实到战略执行考核多重运营的体系当中,用一个衡量的方式,比如说我们有很多的业务指标里头就有具体的体现,有25%的公司收入要从可再生的资源里头获得,公司消耗的能源里头有10%是可以再生的能源,有很多具体的指标要来体现,要来衡量。
杜邦还有一个非常著名的口号,叫“目标为零”,就是说“我们追求零的伤害、零的安全事故、零的污染、零的排放、零的职业病”,这是非常高的标准,当然现在我们还没有达到,我们作为最终的目的在一步一步的向这个迈进。
还有一点要提一下,刚才张所长也讲到了,一个观念需要改变,就是企业履行社会责任不应该被当做是增加成本,当时谈到氯弗烃这个制冷剂对臭氧层的影响,当时全球有150亿美元的设备是依赖这个氯弗烃制冷剂,当时杜邦公司和各级政府和业界机构进行合作,推动了包括蒙特利尔议定书在内的多项协议的达成,在这里杜邦公司也得到了一些回报。比如1988年3月15日的时候,美国局的科学家确定了氯弗烃对臭氧层的破坏,杜邦公司就生产了别的产品替代了这个氯弗烃,相继有很多公司也研发出了这样的替代产品。
公司在制冷剂问题上体现的责任为公司也赢得了非常多的荣誉,杜邦获得了联合国以及美国政府的嘉奖。用这种创新的科技来解决环境问题,当然对杜邦也带来新的业务增长,成为我们非常重要的产品。目前杜邦也是提供环保的氯弗烃替代品的公司。所以对环保的投入并不是成本,如果环保做得好对企业来说也是企业业务做得好。
2005年建立环境友好型、坚持节约发展、清洁发展的主旋律,我们相信2006年会有更多的突破。在这里我们希望在中国用可持续发展的方式来发展我们的业务,也能够帮助中国用可持续发展巨大的潜力方面做出我们的贡献。我们也希望和在座的各位优秀的企业家、专家一起,来共同探讨怎么以负责任、关爱的态度来树立很得好公众形象,一起来打造一个和谐的社会,创造出这个公司的核心竞争力,能够成为持续发展的一个非常重要的竞争力。谢谢大家!
(责任编辑:桂衍民) |