民营企业开始重视社会责任

　　一年之前，肇庆市龙昌水泥制造集团有限公司等26家民营企业联合向社会发出“社会责任承诺宣言”，承诺实业报国、诚信经营、善待员工、保护环境，力求建立一个崭新的民营企业形象，协调企业主和员工的关系，最终让社会、企业、员工三方得益。

　　有人会问，民营企业为什么会逐渐重视社会责任问题？它们开展社会责任活动是为了与政府套近乎，还是为了获得广告效应，抑或就是纯粹在做秀？

　　的确，现实之中的不同企业会出于不同的目的而投身于企业社会责任之中，其中不乏投机取巧、做秀装门面的玩家。但是，请千万不要忘记了“市场”的力量。近年来，耐克、阿迪达斯、美国牛仔品牌LEVI-STRAUSS等服装、运动鞋和玩具等制造商与零售商纷纷制定了生产守则，要求其全球的供货商严格遵守。这些生产守则的内容主要包括禁止使用童工、禁止强迫性劳工、规定最低工资等。与此同时，SA8000、WRAP、AVE等劳动标准逐渐流行，不符合这些社会责任标准的企业将失去订单。据社会责任国际(SAI)亚洲主管马英先生介绍，尽管很少有跨国公司参加SA8000认证，但它们普遍在实践中以此为条件寻找合作伙伴，每年间接以SA8000标准在全球范围内采购的金额大概有2000多亿美元。

　　显然，全球化浪潮对企业的社会责任活动提供了前所未有的挑战和机遇，最善于抓住时机的民营企业当然要适时而动了。

　　一个老套而又新鲜的话题

　　“企业社会责任”的概念最早于1924年由美国的谢尔顿提出，其基本含义是指企业应该为其影响到其他实体、社会和环境的所有行为负有责任。早在20世纪30年代，贝利(Adolf A. Berle)与多德(E Merrick Dodd)两位著名经济学教授曾经就“企业是否应该承担社会责任”展开了一场大规模论战。在企业的功能、角色和企业管理人员是谁的受托人等问题上，贝利认为企业是纯粹的营利性经济组织，一切企业权力都应该为股东所用。而多德的观点则相反，他认为企业使用私人财产时深受公共利益影响，企业应是同时具有营利和社会服务两种功能的经济机构，企业的商事活动需要对社会承担责任。这场轰动全球的论战持续了20多年，影响深远，最终以贝利承认多德的观点占主导地位而告终。

　　近年来，我国经济领域内不断出现与企业社会责任紧密相关的事件，矿难、毒大米、毒面粉、毒粉丝、劣质奶粉、霉质月饼、回炉牛奶、特氟龙、苏丹红、石蜡油、三废污染、偷税漏税、拖欠工资等触目惊心的字眼频频撞击我们的眼球，震撼我们的心灵，同时也在一遍又一遍地拷问中国企业家的良心。

　　君子爱财，取之有道。天生我才必有用，千金散尽还复来。几千年的中国文化中不乏对待财富的警世良言，但令人遗憾的是，许多民营企业寻找各种理由来逃避社会责任。张海入狱，顾雏军被拘，黄宏生犯事，湘酒鬼高管刘虹神秘人间蒸发，牟其中、周正毅、杨斌等富豪前赴后继地落马……我们不禁要问，中国民营企业家们，你们究竟怎么了？更有甚者，企业不捐款、不做善事倒也罢了，但总不至于走到行善的反面吧。下面的一组数据也许会给你触目惊心的感觉。据2004年4月22日《参考消息》报道，截至4月中旬，我国大约有4万工人的手臂、手和手指被机器压碎或切断。仅浙江省某县每年就有1000多工人被机器切断手指或手。据不完全统计，我国每年死于工伤的有2－3万人，每年有600－700万人在工作中受到不同程度的伤害。如果企业所创造的财富是以工人的肉体甚至生命为代价的，那么企业又与刽子手有什么区别呢？那些忽视员工、合作伙伴、社区的正当利益要求，肆意破坏自然环境的企业，与一个欺行霸市、品质恶劣的街头流氓又有什么区别呢？

　　对于我国民营企业而言，履行社会责任已经成为了一个无法回避的话题。在许多人对民营企业所挖掘的“第一桶金”的纯洁性表示质疑的环境中，在绝大多数民营企业的经营活动还处于混沌、失范的背景下，我国民营企业必须充分认识到主动承担社会责任对其持续经营之间具有重要的关系。

　　民营企业应该如何践行社会责任？

　　有人认为，民营企业履行社会责任就是捐款和搞慈善事业，甚至有人将其异化为“花钱买清静”。事实上，并非一定要公开捐款才能给民营企业贴上“社会公民”和“慈善”的标签，也不能以捐款额的多少来衡量其履行社会责任的程度。美国著名管理学家卡罗尔(Carroll)以一个金字塔来描述企业应该承担的社会责任，塔基是企业的经济责任，即企业通过正常经营来创造财富。其次是法律责任，企业必须遵守各种法律法规。再次是伦理责任，企业和人一样，不仅要守法，还要讲道德。塔尖才是慈善责任，即企业可以将一部分财富自由地投入到社会某一领域之中。

　　这样来看，民营企业最基本的社会责任还是经营管理好自己的企业，在遵守法律、伦理经营的前提下尽可能多地为社会创造财富。俗话说，家财万贯不如日进斗金，一个蒸蒸日上、永续经营的企业不仅可以使社会财富实现增值，还可以使众多的员工获得就业机会，可以使供应商和分销商持续发展，可以为顾客提供合格安全的产品和服务，可以为政府提供税收，可以改善社区生活质量。从现阶段来看，这就是我国民营企业最大的慈善事业。现实之中的一些民营企业，特别是一些规模较小的民营企业，普遍存在着劳动合同不规范，工作环境恶劣，超负荷工作，生产假冒伪劣产品，污染环境和资源浪费等问题。这些位于塔基的事情都还没有解决好，何以奢谈高层次的社会责任问题？

　　举个例子来说，企业社会责任之一就是必须要保证工人安全生产。这是一个老生常谈的话题了，但许多民营企业并没有真正履行好这一责任，屡见不鲜的重大安全责任事故就是明证。英国石油公司（BP）的做法可能会给我们以重要启示。BP公司的每次会议，不管是公司内部会议还是与外部客户洽谈的商务会议，不管是在BP公司总部还是遍布全球的分支机构，会议都是从三至五分钟的健康、安全、环保(HSE)方面的介绍开始的。在BP公司的每一个会议室中都有一张详细的办公室平面图，图中清楚地标出该会议室所在的位置、紧急出口以及最佳逃生路线。不管出席会议的是谁，不管他是公司的客户或者是内部员工甚至是总裁，不管他到过BP多少次，不管是一个人来访还是上百人的大型活动，接待人员都会利用三分钟左右的时间来介绍这张图，讲解基本的安全知识。当然，BP公司还在伦理经营、环境保护、慈善事业等方面投入了大量的资金，但BP的企业社会责任是从一点一滴的安全责任开始起步的。

　　当然，这绝对不是说民营企业就不该做慈善事业，恰好相反，现代企业社会责任观其实是对企业提出了更高的要求，能够赢利、照章纳税的企业还只是关注了较低层次的社会责任。“创造财富是一种责任，使用财富也是一种责任。”知名民营企业德力西集团董事局主席兼CEO胡成中在他的著作《财富与责任》中反复强调。富而好礼，关注民生，承担责任，让财富从社会中来，到社会中去，这样的社会责任观才会引导企业与社会和谐发展。当今世界生态环境日益恶化，三废污染、气候变暖、土地荒漠化、臭氧层破坏、资源短缺、生物多样性锐减等现象正不断威胁着人类的生存发展，越来越的企业开始主动承担起保护环境的重任，这将是今后相当长的一段时间内中国民营企业履行社会责任的重点领域。对于民营企业而言，现在已经不是该不该承担社会责任的问题了，而是如何开展行动的问题了。

　　当有人向福特汽车公司现任董事长兼首席执行官提问“一个好的企业和一个伟大的企业有何差异”时，比尔·福特回答道：“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更加美好。”经营一家伟大的企业，而不是品质恶劣的企业，也不是平庸无奇的企业，在承担一定的社会责任的同时使我们生活的这个世界变得更加美好，这对许多致力于打造百年老店的中国民营企业来说，难道不也是一种诱惑吗？■ （中山大学岭南学院经济管理系副教授）

(责任编辑：崔宇)