2000年

　　与中央电视台共同主办本届“3.15”特别节目的有最高人民法院、司法部、国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、国家出入境检验检疫局和中国消费者协会.

　　案例1:

　　去年的10月3日就在贵州马岭河风景区发生了建国以来最严重的一起缆车车亡事故。惨祸发生在1999年10月3日上午11时30分。在抢救现场人们看到缆车扭曲变形，许多伤员下肢粉碎性骨质和脊椎骨质，里面的人手脚缠绕，互相重叠，一些人的膊骨、腿骨折断后穿出肌肉，血肉模糊，很快死伤者便摆满了整个平台，几百里的山路被鲜血染红，这是目前为止最严重的一起缆车坠落事故，14人死亡，22人受伤。

　　贵州省马岭河风景区由于山石险峻，被誉为地球表面刻下的最后一道美丽的伤痕，1999年10月3日，这个国家级风景区迎来了一个来自广西南宁市的家庭旅游团，在由20多个家庭旅游团里两岁半的潘子浩和大多数孩子都是第一次和父母到外地游玩，在马岭河峡谷，兴高采烈的孩子们留下了这些照片，谁也没有想到这会是他们和父母最后的合影。乘坐缆车是从峡谷谷底通向山顶的唯一捷径，中午11时，人们争相踊向缆车准备上山.一个人挤一个人，把肉都挤瘪进下去了。然而游客们并不知道，仅仅在四天前，当地劳动部门曾对这辆缆车进行过安全检查，并强令缆车的承载人数最多不得超过十人，在缆车不足五平方米的空间里，最终挤进的人数是36人，超载仅仅是他们滑向灾难的第一步。11时25分，缆车缓缓向110米的山顶攀升，缆车离里面越来越高，拥挤的游客也许不会留意，就在他们脚下牵引缆车的钢绳几乎与陡峭的山坡平行，垂直上下，没有任何护栏。谁能想到缆车的设计者既无设计资格，甚至连一辆真正的缆车都没见过。更令人吃惊的事实还在后面。施工人员一直都是野外施工队伍，一直都不晓得要有资质证书啊，要设计资格啊。更令人气氛的是，贵州省建设厅风景名胜管理处既没有经过实地考察，也没有经过任何调查，就越权把这个缆车项目批复成了按临时设施建设，就这样只能载物的卷扬机竟成了风景区用来载人的缆车，而且一用就是四年。11时29分，这辆挤着密不透风的缆车到达山顶，游客们刚刚松了口气，却听到缆车突然发出异样的响声。咔咔往下慢慢地后退,眼睁睁看着缆车慢慢往下滑落了30多米，缆车操作员王建友却毫无办法，因为半个月前他还只是一个在风景区打扫卫生的临时工。学开缆车刚四天左右,在这四天当中，王建友只学会了两个程序，启动和刹车。慌忙之中，王建友做了一个最不应该做的动作,一直按刹车踩。这一脚刹车竟把厚厚的脚踏板踩断，缆车下滑速度陡然加快，一声钢绳子甭断的巨响，重达三吨的缆车从相当于20层楼的高度重重的砸向谷底。缆车坠落仅仅五秒钟。

　　在这场惨祸中，两岁半的潘子浩是一个奇迹，他仅仅是嘴唇受了点伤，缆车坠地的一瞬间，父亲潘天奇、母亲贺艳文将潘子浩举过头顶，双手牢牢抓紧，在这危急的时刻，年轻的父母用高举的双手阻挡了袭向儿子的死神，而他们自己的身体却没有任何的防护，儿子得救了，父母却永远和上了双眼，永远离开了他们深爱的孩子，他们眷恋的世界。潘子浩说起妈妈，爸爸时:我妈妈爸爸出差了。

　　在马岭河事故中失去父母的孩子还有，11岁的熊子尧失去了母亲，11岁的陈治宇失去了父亲，9岁的宋继熊父母双亡。一场飞来的横祸，顷刻之间让多少幸福的家庭残遭不行，小子浩只有两岁，他现在只能跟着70多岁的爷爷奶奶一起生活，我们不知道老人该如何面对孩子找寻父母的双眼，我们不知道没有了爸爸妈妈，小子浩将要面对一个多么漫长的童年，我们也不知道长大后的子浩能不能找回那座曾在山谷里失落的花园。

　　案例2：

　　19992年5月，倪培璐、王颖的这一起诉书，把北京国慧康超市告上法庭，从而引出我国第一例消费者状告商场，侵犯消费者民意权案。然而类似的消费者仅被怀疑偷窃，而被超市盘查、诽谤、搜身、殴打等暴力事件，却在许多城市的超市中屡屡发生。

　　1997年1月5日，河南鹤壁市六名初中女生在超市购物时，被怀疑偷了化妆品而被当中搜查，因没有搜到，又被带到治安室脱衣搜查。当年9月，鹤壁市山城区人民法院判搜身人付贵英有期徒刑6个月，缓刑一年，首开经营者因非法搜查，被判徒刑的先河。

　　1997年3月21日，年仅11岁的西安男孩王孩因被怀疑偷拿口香糖，在超市被搜身，后经陕西省销协调解，王孩获赔两千八百元。

　　1997年10月12日，怀孕四个月的徐淑贞和丈夫在宁波南大超市购物时，因被怀疑偷了磨刀时，而被超市人员搜查被打。因徐淑贞所生男孩为脑瘫，徐淑贞还在继续上诉之中。

　　1998年，引起广泛关注的超市搜身案又有三件，第一件7月5日，发生在北京华堂商场，被搜查者于贵英获5500元精神损失费。第二件7月8日，发生在上海屈臣氏超市，被两次强行脱衣检查的女同学限小含在1999年1月得到一万元赔偿，为目前此类案件中，获赔最高者。第三件12月17日发生在南京江苏华联超市，原告杨久名获赔三千元。

　　1999年的最后一天，广东东莞爱家超市的搜身剁指案引起了社会的极大关注。怀孕已经七个月的卢善辉来到广东东莞大琅镇的爱家超市购物，他万万没有想到的是，就在当天下午他被爱家超市防损部的领班张水强用菜刀剁去了四根手指，从中国的深圳有了第一家超市十年间，超市跟消费者的纠纷终于在1999年岁末的最后一天，被推向了一个令人发指的地步。

　　案例3：

　　因为医疗事故引发的人间悲剧，患者余安珍一位普通的中年妇女，两年前为了接受一个普通的胆囊摘除手术，至今仍没有走出医院的大门。做手术的当天早晨，我上手术台去，我在里面睡了半个小时左右，我就听到他们推着车子来了，车子一边响着一边说着，昨天晚上打麻将的事情，嘻嘻哈哈又在笑。

　　余安珍的厄运从麻醉注射开始，手术台上等待腰麻的余安珍似乎有一种不祥的预兆，麻药一注进她的背部，就感觉疼痛难忍。最后越痛越凶痛到胸腹这里，就像推土机推泥巴那种力量，一下子就痛得躬起来。紧接着，余安珍就感觉到手术室里慌成一片，听到主刀医师在喊。

　　今天是哪一个拿的药，就在问今天是哪一个拿的药，拿的什么药。一起罕见的医疗事故发生了，注入余安珍身体的并不是麻药，而是一种用于防腐消毒的外用药福尔马林，由于一位值班护士的疏忽，她将自己用麻药空瓶罐装的福尔马林液遗放在了麻醉间忘了取走，结果第二天值班麻醉师在毫不知青的情况下就将0.3毫升福尔马林当成麻药推进了余安珍脊椎英模外腔，四个小时后神志不清的余安珍被推出手术室，余安珍苏醒后拉住丈夫的手，第一句话就是，糟了，他们打错了药，我在手术台上听到了。手术后余安珍全身浮肿，小便不通，生命垂危。错注福尔马林，仅仅是余安珍倒霉的第一步，紧接着在抢救余安珍期间，又一桩险情再度发生，因为余安珍全身浮肿，手脚均无法进针输液，3月4日医生决定为她进行右锁骨下穿刺，没想到本应输进血管里的药液竟然露进了她的胸腔，第二天余安珍多次反应全身疼痛，但医生告诉她这是药物反应，属正常现象。到深夜11点多，余安珍已陷入深度昏迷，丈夫发现她只有进气没有出气，迅速叫来医生，当值医生史志为她进行插管引流，此时距静脉穿刺已是36个小时。插管子进去的时候，那管子一插进去，“嘭”的响了一下，我的女儿在医生背后听到这种响声。从余安珍身体引流出的液体很快将五千毫升的引流瓶灌满，这一次余安珍连续数日高烧，引流管一直插了三天，伤口半个多月后才愈合，但余安珍的厄运并没有因此结束。自从福尔马林注入余安珍身体之后，小便失尽一直就成了大问题，每天余安珍贵要排尿二三十次，每次排尿余安珍只能靠使劲跺脚才能完成，不想排尿时尿液就顺着大腿往外流。为解决排尿困难，医院为余安珍安装了导尿器，三天后余安珍仍然排不出尿，经扫描检查，发现导尿器竟然滑落到了她的膀胱里，余安珍不得不第三次躺到了手术台上，经过两次死里逃生的险情，余安珍和她的家人全都害怕了，他们担心这次手术又出现什么意外。让余安珍一家担心的不幸果然又发生了，由于医院手术器械准备不足，这次不仅没能取出导尿器，反而将余安珍的尿道严重滑伤。一次又一次的意外，一次又一次的险情，带给余安珍的是一次又一次的痛苦和伤害，余安珍一家人美好的生活也因此发生了彻底变化，而这一切仅仅都是因为一个极为常见的胆囊摘除手术，一个正常情况下，患者一周即可出院的外科手术。

　　冬去春来，这已是余安珍和她的家人一起在医院渡过的第二个元宵节了，还是在住院不久，丈夫就告诉他家里刚分了一套新房，家里已经装饰好了，而余安珍都没有住过，此刻在内江市第一人民医院外科32号病床已经躺了747天的余安珍回家成了她唯一的梦。

　　余安珍：每次我听到他们场《常回家看看》这个歌，我心里是难受得不得了，我就想起我的家，我也想回家看看，但是我已经残了，我走不动。我有家不能归，不能回。生命对于我们每个人来讲，只有一次，但我们把生的希望交给我们心目中最神圣的人，也就是医生的时候，作为医生的您该怎么样看待你的职责和使命呢？

　　权威发布：

　　国家质量技术监督局的新闻发言人刘兆彬司长权威发布

　　食品、饮料和日用品

　　在被抽查的日常消费品当中，样品质量合格的有，杭州娃哈哈集团生产的“娃哈哈”AD钙奶，广东乐百氏集团有限公司生产的“乐百氏”牌健肠型AD钙奶，北京广东健力宝有限公司生产的“健力宝”瓶装运动饮料，北京全聚德烤鸭集团公司食品厂生产的“全聚德”袋装烤鸭，通用电气照明有限公司生产的“GE”牌40W球形灯泡，天津顶意国际食品有限公司生产的“康师傅”方便面等225种产品。样品质量不合格的有，北京房山俘虏阀副食品经销的1999年9月10日生产的标称为“亨碧”牌1.25升瓶装南亨可乐，北京可口可乐有限公司1999年2月5日生产的“芬达”牌1.25升瓶装橙味汽水，台湾统一企业公司1998年1月22日制造广东省汕头市伟诚发展有限公司总经销的“统一”牌450克听装较大婴儿奶粉，内蒙古蒙牛乳业有限公司1999年11月7日生产的蒙牛牌400克铝箔带装婴儿配方奶粉，湖北省武汉光明乳品有限公司1999年12月4日生产的“汉字”牌400克铝箔带装婴儿奶粉配方2号，河北三河新龙亚洲食品有限公司2000年1月27日生产的“龙凤”牌65克包装方便面，飞利浦亚明照明有限公司1999年第四季度生产的“PHILIPS”牌230V40W球形灯泡，宝鸡北方照明电气集团股份有限公司1999年8月生产的“秦”牌220V60W和2000年1月生产的220V25W灯泡等39种产品。

　　人身安全和公共安全的产品

　　这一次抽查的66家液化气瓶制造企业当中，样品合格的是，北京市煤气用具场等48家企业生产的液化石油气瓶，使用非汽瓶用钢板生产其样品严重不合格的是，维方压力容器厂有限责任公司生产的“大海”牌，江苏启东钢瓶制造公司生产的“福旺”牌，山东海化集团潍坊化工机械厂钢瓶厂生产的“风筝都”牌，山东省诸城市华升煤气用具生产的“东方龙”牌，江苏武进市钢瓶厂生产的“天宁”牌，湖北金门多刀开发区压力容器厂生产的“响铃”牌，标称浙江双发炉具总厂生产的“双发”牌，标称为浙江家信宏图钢瓶制造有限公司生产的“宏图”牌，标称为哈尔滨飞机制造公司公主岭钢瓶厂生产的“伟建”牌液化石油器等等。

　　装饰装修产品

　　检查中合格的样品有，北京三优城外诚家具商城经销的北京市家具有限公司生产的“标致”牌装饰柜，北京市五棵松极美家具城经销的北京瑞斯家具公司生产的“华日”牌书柜，TCL国际电工惠州有限公司生产的“TCL”开光等114种产品。抽查中不合格的样品有，北京一克龙商业股份有限公司一克龙商城销售的分别由北京通州区永特丰家具厂、大兴县芦城新利木器加工厂生产的木制书柜和丰台区长辛店森霸家具厂生产的木制卧房家具，北京市金五星四环家具城销售的北京市朝阳区来广营中直家具制造厂生产的木制卧房家具和朝阳区来广营富丽家具厂生产的木制餐桌椅、北京大中四家具广场二层中区18排3号北京金力盛得装饰中心销售的科勒陶瓷座便器附属水箱配件，深圳金宝来名加思经销的分别有广东东莞大宝家具制品有限公司、东莞市中艺实业有限公司木制品生产的木制卧房家具，上海九邦家具有限公司销售的上海鹊之桥家具装璜有限公司和上海康燕实业有限公司鸿远家具厂生产的木制卧房家具，重庆南平家具精品商场销售的分别有重庆市江北观音桥正伟家具厂、重庆南岸明华家具厂、重庆南岸华南家具厂和重庆创意办公家具有限公司木制卧房家具，广东中山市小榄镇永招电器厂生产的“双角”牌安装跷板式单极开关等52种产品。

　　农村市场和农资产品

　　样品质量合格的有山东省青岛市国际种苗有限公司生产的“琴萌”牌大白菜种子、江苏省南京市蔬菜种子公司生产的“金盛达”牌小白菜种子、中国农业科学院蔬菜花卉研究所生产的“中蔬”牌甘蓝种子等26种产品。样品质量不合格的有，山西省太原市晋武蔬菜种子公司生产的“晋能”牌大白菜种子、河北省邢台市邢研种业有限公司生产的“邢都”牌甘蓝种子等19种产品。

　　残疾人手动轮椅车

　　样品合格的有上海轮椅车厂生产的“上奥”牌和广东省假肢康复中心生产的“康乐”牌手动轮椅车等7种产品。样品不合格的产品有，北京市医疗设备厂生产的“福”牌LY876型手动轮椅车，天津市美特机电工贸中心生产的“飞天”牌FT196－A型手动轮椅车等5种产品

(责任编辑：单秀巧)