他叫张忠厚，陕西的一名糖尿病患者。2003年11月的一天，他在一家报纸上看到了一则关于治疗糖尿病的新药——利消克糖宁药品的宣传广告。

　　张忠厚：

　　他这药是以中国人民解放军糖尿病研究中心研究的，能够彻底根治糖尿病。

　　于是，已饱受糖尿病之苦多年的张忠厚，由于求医心切，便千里迢迢地由陕西赶到了北京，找到了利消克糖宁药品的销售单位——解放军某糖尿病研究中心下属的北京大观园畅海中医门诊部。

　　医生：你先化验一下，看看血糖有多少。

　　张忠厚：

　　我化验以后，觉得我的血糖很高，他说，你遇到了好机会，你遇到了这个。

　　在这位急诊大夫的劝说下，张忠厚不但自己要买，而且还要为其他病友也带些药。于是这位大夫随即为张忠厚开具了一张利消克糖凝90盒的处方，共计药款5.58万元。拿上处方后，张忠厚便到医院旁边的银行取款，然后支付了医药费，同时该门诊部为其开具了6张面额为9300元的发票，此刻，拿到药的张忠厚以为自己多年的病终于能得到根治了。

　　张忠厚：

　　我服用以后，不像他说的那样有效，服了一次以后，反倒有副作用，就是有点想呕吐，有点想腹泻。

　　一开始，张忠厚以为是药物起了作用，可是慢慢的，他发现情况越来越严重，于是他带着吃剩的利消克糖宁药品，来到北大医院糖尿病科想看看究竟是怎么回事。

　　张忠厚：人家说这药是假的。

　　解放军卖的药会是假药吗？张忠厚对医生的话将信将疑，这时他想起了广告上登的那个解放军某部的单位，于是他找到了解放军部队，想对此药进行核实。

　　张忠厚：

　　他说，老先生，你上当受骗了，我们总参兵种部，就没有这个糖尿病研究中心，我们也没有任何一个单位研究过这个利消克糖宁。

　　得到了部队领导的确认后，张忠厚一下蒙了，他带上所有的购药单据和发表，再次找到畅海中医门诊，想讨个说法。

　　张忠厚：

　　我一提，他说你是谁，我说在你这儿买了这药，这药看样子有反应，我想找你院长，后来他们来个五个人，他就对我拳打脚踢，把我打昏。打昏了以后，我包包里的发票、索赔申请书、请求书都在包里，空无一纸。

　　事发后，虽然公安局对殴打着进行了处罚，但是每当张忠厚想起那一幕时，一种悲愤便从心头升起，他不能让自己的血汗钱就这样没有了，他决定告这个卖假药的门诊部。

　　张忠厚：

　　我当时想打官司咨询了好些律师，律师都说，打官司要凭证据，你说你在那儿买的药，你没有证据，你没有发票，你说你的发票被人抢了，你没有证据，你现在这官司咋打？打不赢。当时我真正还就想到，就想到我完了，后来就鼓足勇气说，要找证据跟他们干。

　　从此，张忠厚便蹒跚着踏上了艰难的维权之路，为了证明利消克糖宁是假药，张忠厚首先请北京市药检局对药品进行了鉴定，一个月后，药监局有了明确的答复。

　　张忠厚：

　　答复函就说，我们没有批准过这药，我们没有批准，在我们批准的单位中，就没有这个单位，它的证明一是药是假的，二，生产厂家也是假的。

　　得到了权威部门的认定后，张忠厚稍稍松了一口气，但是接下来他面临的是一个最关键，也是最棘手的问题，由于购药单据被抢，张忠厚无法证明自己在畅海门诊部购买过90盒药品，也就是说没有这个证据，张忠厚就有天大的本事，也无法打赢这场官司。

　　张忠厚：

　　那天我就正在想这事。

　　突然，屋角的一堆垃圾勾起了张忠厚的记忆。

　　张忠厚：

　　医生给我第一次开了个处方，我就拿着处方写着有药款，我就拿着处方就到银行提款了，到了银行里把款提出来以后，把这个就装到口袋，没有用，医生又开了个处方，拿他开下的那个处方取了药，我把这个就当废纸就扔到垃圾堆了。

　　想到这儿，张忠厚赶紧起身，抱着一丝侥幸的心里在垃圾堆寻找这张处方。

　　张忠厚：

　　我就把扒呀扒，一张一张，一点一点地找，找啊找啊，心里扑通扑通地挑，找一块地方没有，找一块地方没有。

　　就在他将要失去信心的时候。

　　张忠厚：

　　猛然间发现找到了。

　　此刻，张忠厚欣喜异常，然而等他平静后，他发现，这张处方只能证明他在该门诊部看过病，并不能证明他曾按照处方购买过他药，这就是说，他还得继续取证。

　　张忠厚：

　　发票没有了，人家就不承认你在这儿买药啊！不承认你在这儿买药，那这怎么办？我当初就想，谁看过我这发票？我就想到，我到切实总参兵种部去过，吕斌看过我的发票，所有的证据她都看了，所以说我就想到叫她能够给我作证。真还给我出具了这么一个证明。

　　有了这两份证据，张忠厚似乎在黑暗中看到了一线曙光。随后在半年多的时间里，他又一次从银行取到了购药当日的取款证明，以及其它正名等17份证据。2004年5月，张忠厚以欺诈消费者消费假装为由，一纸诉状将畅海中医门诊部告上法庭，请求双被赔偿。同年11月15日，北京市宣武区法院经过多次审理后，判决畅海中医门诊返还张忠厚购药款5.58万元，赔偿5.58万元，判决后，畅海中医门诊又上诉至北京市第一中级人民法院，北京市第一中级人民法院维持了圆盘。

　　高海鹏 北京市第一中级人民法院助理审判员：

　　虽然他没有直接的这种销售发票，但是根据这个间接证据仍然可以证明他确实在这个中医门诊部买了55600块钱的药。

　　11月15日，这一天对于张忠厚说，心情好的就想冬日里温暖的阳光，他赢了。

　　现在，让我们来回顾一下事件的重点，重点一，张忠厚花了五万多块钱，在畅海中医门诊部买了90盒假药。重点二，张忠厚到门诊部讨说法，却被对方殴打，并抢走购药发票。重点三，张忠厚在没有直接证据的情况下，自己取证，通过间接证据，形成证据链打赢了官司，那么通过使张忠厚的事件，我们能从中得到哪些启示呢？

　　斯伟江律师：

　　本案的这个情况，我们认为法院的判决是正确的，就是说医院和患者之间的环境是适用消法调整的，就是说你如果卖假药，如果这个假药是你医疗服务当中的一部分，所以要双倍返还，这是一种欺诈行为。在这个案件当中，我们认为可以总结出一点经验供消费者参考。首先我们认为在交涉的时候，你尽量不要带原件，就是说你把你的证据、发票、复印件带去，这样防止你的原件被回毁损，当时如果不是原件被毁损的话，张大爷不会花那么大力气打这个官司，这是第一点，防人之心不可无。第二点，就是说像这样的维权，有些小额的，或者数额不是很大的一些维权诉讼可以自己来做，就是说我们国家的法院实际上对你自己去打官司，都会告诉你应该怎么样做，所以这样成本比较省。第三点，我们认为你自己维权之前，你先要找有关的专业部门，比如说你找律师去问一下，就是说像本案当中的关键是什么，先把它搜集好。张大爷这个事情当中，他去问律师，律师告诉他，你关键是证据问题，你只要搜集到足够的证据你就可以起诉，张大爷自己就搜集了证据。我们看到，实际上他搜集了很多间接的证据，虽然这个直接的证据发票没了，但是间接的证据，尤其是解放军部门的证明非常有用，银行的取款凭证非常有用。这些证据解决了之后，这个诉讼就赢了。这个案件当中还有两点我们需要指出的，第一点，张大爷如果吃了这些假药身体受到伤害的，他可以在双倍返还之外，可以提出一个损害赔偿，我身体被假药吃坏了，我要看病，这个钱可以要求医院赔的。第二点，像卖假药的医院门诊部，医药行政机关可以对其进行行政处罚，不能再让它漏网，祸害社会。

(责任编辑：单秀巧)