斯伟江：

　　当投保人把钱交给了保险公司的业务员，但是业务员把这笔钱吞了，保险公司没有保单，这样的情况下，这个保险合同还有效吗？我们今天要讨论的问题就是这么一个案例，我们先来看小侦的调查报告。

　　都说买保险是给未来提前预支一份平安和保障，可小侦在厦门见到洪女士的时候，她却说自己买的保险已经成了一块心病。

　　洪：

　　我认为我买这份保险真的太倒霉了。不要说损失2万多了，就说在这中间我如果死掉，我真的一分钱拿不到的。

　　原来2003年洪女士给自己的爱车买了分保险，谁知三个月后，车子就出了事故，当她向保险公司要求理赔时，对方却拒绝了她的请求。

　　洪：

　　保险公司他不给理赔的理由就是我钱没交进去。

　　手里明明拿着车辆理赔的理赔卡，怎么能说没交保费呢？业务员林惟宏进入了大家的视线。经调查，林维会在收取了洪女士的保费后，并没有替她交进公司，而是挪作他用了。正在洪女士为爱车的理赔奔波时，突然想起自己在2001年8月还曾投入了一份报额高达50万元的保险，经办人也正是林惟宏，洪女士来到保险公司，一查不要紧，她的心凉了一大截。因为保险公司的记录显示，洪女士第二天没有再续交保费，因为保单子自动失效。洪女士告诉小侦，她是从2001年8月开始投保的，第二年她又按时把保费交给了业务员林惟宏，可小侦在保险公司听到的确实另一种答复。

　　保险公司工作人员：

　　洪女士所提到的2002年和2003年我们现在是没有任何证据表明她的确是交过这笔保费。

　　既然交了保费，为什么保险公司查不到呢？再一问洪女士她自己手里也没有这一年保费的收款单。

　　洪：

　　他说他在路上被小偷把整个包偷走了，连我那一万保单也偷走了，要拿我那份收款收据，2002年的那份收款收据，去把那份保单补回来，就把我那个收据要走了。

　　保险公司工作人员：

　　现在可能就是这个矛盾点，我们无法确认说，这笔保费的确是他收进来了。

　　小侦报告，洪女士告诉小侦，她已经把第二年的保费交给了林惟宏，但是手中没有凭证，因此保险公司并不认同。收没收钱只有林维活动才知道，可如今他也找不到了。

　　记者：

　　你们公司是在什么时候正式把林惟宏开除的？

　　保险公司工作人员：

　　2003年3月份。

　　洪：

　　林惟宏出完这个事情以后，他就走了，他跑路了，也不知道跑哪里去了，找步道。

　　原来在洪女士的车出险后不久，林惟宏就被保险公司开除了，为了调查事情的真相，小侦在当地派出所的帮助下，查到了林惟宏的电话，几经周折，终于和他通上了电话。

　　记者：

　　2002年的保费等于你也收了对不对？

　　林： 嗯。

　　记者： 你收了多少钱？

　　林： 收了12060元。

　　记者： 当时您去收他们的保费，去收客户的保费的时候，是不是以保险公司业务员的身份收的？

　　林： 我拿了保险公司的那个收据去收钱的。我收据已经给他了，然后钱受到我这边来了，没有交到公司去。

　　小侦报告，在电话中，林惟宏承认，他是以保险公司业务员的身份收取了洪女士的保费，洪女士告诉小侦，她认为正是由于保险公司在管理上存在漏洞，才使得业务员有可乘之机，责任应该由保险公司承担，但保险公司却不这么认为。

　　保险公司工作人员：

　　他只是说用我们保险公司的名义去骗了客户的钱，但他这个行为毕竟是一个个人行为，他并不是公司的行为。

　　洪女士告诉小侦，从2001年她投保开始，就一直是由保险公司业务员林惟宏亲自上门收款，并开局公司的正式发票，因此，第二年依旧如此，洪女士强调，林惟宏收取自己第二年保费的时候，他还是保险公司的业务员，正是处于对保险公司的信任，她才这么做的，但保险公司给出的答复是，只相信正式的凭证。

　　保险公司工作人员：

　　如果是明确的证据的话，至少应该要有我们这种收据，确认该公司的确是公司委托这名业务人员去收了保费。

　　小侦报告，保险公司认为，业务员林惟宏挪用客户的保费属个人行为。最后保险公司表示，他们会尽最大的努力帮助洪女士查找一下原始的退保记录。

　　保险公司工作人员：

　　在查询林惟宏所有暂收收据的这个情况下，依然是没有这张的话，那我们只能视为洪女士只交了一年的保费。

　　洪女士告诉小侦，她现在是进退两难， 继续投部分投保就需要把所欠的报废重新补齐，如果退保，按保险公司的规定，已经交过的保费一分也不能退还。让我们再来回顾一下事件重点。洪女士把 钱交到了保险公司业务员林惟宏手中，但手中没有凭证，事后得知，林惟宏并没有报钱交到保险公司，而保险公司方面则认为，林惟宏挪用保险属个人行为。在洪女士拿不出证据的情况下，保险公司不承担任何责任。今天的当事人宏女士想问一问，保险公司业务员私自挪用保费，带来的损失应该由谁来承担呢？

　　斯伟江：

　　这个问题法律上规定的是非常清楚的，你保险公司要承担全部责任。只要我投保人把钱交给你的业务员，就算保险公司已经受到这个钱了，至于你有没有开保单，业务员把钱私吞了，或者你挪用了，这都是你保险公司管理上的事情，在法律上来说，就视为保险合同已经成立了，这个时候如果发生了什么保险事故，保险公司照样要陪钱。

　　生活当中更常见的一种情况是，保险公司把这个业务员开除了，但这个业务员还是以保险公司的名义去收钱，这个时候保险合同还成立吗？如果保险公司把这个业务员开除之后没有通知这些投保户，这个业务员以保险公司的名义还是再去收钱，我们法律上对这样的情况，还认为保险公司要承担责任。为什么这样说呢？因为投保人他不可能弄清楚，这个人还是不是你员工，所以，在这样的情况下，只要投保人相信这个人还是你保险公司的员工，只要相信法律上还是要支持这个投保人，保险合同还是成立有效的。最后，我们要提醒投保人，或者是一般老百姓注意的事，你交了这个保费的时候，你一定要拿到保险公司的正式的收费凭证。第二，你要核实一下保险业务员的身份，因为这个你只要打个电话就可以解决的问题，可以为你节省很多麻烦。

(责任编辑：单秀巧)