(记者张建松)记者从上海黄金饰品行业协会获悉,今年以来,上海黄金饰品市场销售势头良好,仅春节长假期间,上海金饰品市场总体销售额就达到1.61亿元,比去年同期增长12.5％。

    近年来,上海黄金饰品行业发展迅猛,众多品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,被中国黄金协会评为“中国黄金珠宝第一城”的上海豫园商城(行情,论坛)地区,已成为全国知名的黄金珠宝饰品零售市场集散地,不仅拥有老凤祥、老庙黄金、亚一金店、城隍珠宝、东华美钻、珠玉汇市等国内黄金珠宝饰品零售的龙头企业,还吸引了香港的周大福等国际知名品牌入驻。目前,豫园商城(行情,论坛)地区的黄金珠宝销售额已占上海市场零售总额的30％以上,每天有数以万计的国内外顾客前来选购。春节黄金周期间,上海百年老店老凤祥销售额再创新高,售额达4650万元,同比增长35％；老庙黄金销售额达3308万,同比增长3.86％；城隍珠宝销售额达1178万元,同比增长11.24％；珠玉汇市销售额达343.74万,同比增长7.5％；明牌银楼销售额达285.5万,同比增长1.06％；今亚金店销售额达203万,同比增长15％；此外,上海一些综合性百货商厦黄金珠宝销售情况十分火爆,其中新世界(行情,论坛)商场同比增长70％；浦东商场同比增长59.58％。

    据观察,目前上海市场上的金条及婚庆饰品较为动销。随着人们投资黄金意识的日益增强,既可作为馈赠礼品,又可收藏保值的礼品金条倍受青睐,特别是一些平时销量较小的大规格金条销售明显上升。由于去年是民间传说的“寡妇年”,很多新人选择了在今年结婚,所以春节期间,用于婚庆的饰品销售较为火爆。另外,高档翡翠的销量和贴金调换的顾客也有明显增长。

    从营销方式上看,人性化服务备受欢迎。由于近年来铺天盖地的商场促销、打折活动,使顾客消费已十分理性,此类营销活动已不是吸引他们购买商品的绝对因素,普通的促销、打折只能起到辅助销售的作用,所以部分企业在促销活动中,更加注重服务和与顾客的交流、互动。如老凤祥举办的“百名设计师、名师服务大风暴”活动,利用人力资源优势,组织所有设计大师、名师在春节中为顾客现场服务,免费帮顾客设计、修理、鉴别珠宝,受到了消费者的欢迎。虽然活动是免费的,但这样的活动不仅为企业增加了人气,带来了客源,还增强了消费者对企业的信任,带来了良好的社会效应,是值得借鉴的。